2026年度服务满意度调查结果公告

为持续优化公共资源交易领域营商环境，省公共资源交易集团（省公共资源交易中心，以下简称“交易集团（中心）”）于近期组织开展了2026年度服务满意度问卷调查。现将有关情况公告如下：

本次调查依托交易集团（中心）微信公众号、官方网站及交易现场实施，调查对象涵盖项目发起方、项目响应方、行政监管部门、评标（评审）专家、中介机构、金融机构及社会公众等各类主体，共回收有效问卷346份。

2026年度服务满意度综合得分为4.55分（满分5分）。调查结果显示，市场主体对交易集团（中心）数智平台建设、场地设施运维、“五心”服务、作风建设等方面总体评价良好，并对信息技术支持、业务流程优化、专家及代理机构管理等方面提出了建设性的意见建议。

下一步，交易集团（中心）将常态化开展服务满意度评价，强化评价结果分析运用，对收集到的意见建议逐条研判、建立台账、限时整改，持续优化公共资源交易领域营商环境，不断提升市场主体满意度。

欢迎广大市场主体和社会公众对交易集团（中心）工作提出意见建议，共同维护阳光透明、竞争有序的交易环境。联系电话：****；电子邮箱：****@sina.com。

江西省公共资源交易集团 江西省公共资源交易中心

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