[BA202401365]课程质量督导平台线上评估专项技术服务备案公示公告
吉林长春2024年10月01日
项目编号 | **** | 项目名称 | 课程质量督导平台线上评估专项技术服务 |
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经办人单位 | 教务处 | 经办人 | 点击登录查看 |
预算金额 | 280000.00 人民币 | 成交金额 | 272000.00 人民币 |
成交供应商 | 北京普思智学科技有限公司 | ||
联系地址 | 北京市**** | 采购单位 | 点击登录查看教务处 |
付款方式 | 服务完毕验收合格后100%付款。 | ||
供应商联系手机 | **** | 服务时间 | **** 至 **** |
服务地址 | 吉林省-长春市-点击登录查看 | ||
验收方式 | 以成交单为准,参考相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规定为准。 | ||
售后服务要求 | 1、提供7x24小时的技术支持服务。 2、完成甲方使用软件过程中遇到的问题,提供及时的问题识别、分析和解决方案,确保软件的稳定性和正常运行。 3、提供软件维护和更新服务,包括功能改进、漏洞修复、安全升级等,以确保软件的安全性和性能。 4、保障甲方数据的安全性,提供数据备份和恢复服务,并采取严格的安全措施,防止数据泄露、篡改或损坏。 | ||
采购材料 | 课程质量督导平台线上评估专项技术服务.pdf |
采购品目 | 其他服务 | 名称 | 课程质量督导平台线上评估专项技术服务 |
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单位 | 项 | 数量 | 1 |
单价 | ¥272,000.00 | 总价 | ¥272,000.00 |
范围/服务内容及要求 | 1、技术支持 1)服务方式:提供全天候技术支持,通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道响应客户需求。 2)问题解决:针对客户在使用软件过程中遇到的问题,提供及时的问题识别、分析和解决方案,确保软件的稳定性和正常运行。 2、系统维护 1)监控与巡检:定期对软件系统进行监控和巡检,及时发现和修复潜在问题。 2)性能优化:根据业务需求和系统运行情况,进行性能优化,提高系统响应速度和效率。 3)版本更新:跟进软件系统的更新和升级,为客户提供最佳的版本选择和使用体验。 3、故障处理 1)故障响应:在接到故障报告后,迅速做出响应,了解和定位问题所在。 2)诊断与排除:专业技术人员对故障进行诊断和分析,找出问题并提供解决方案。 3)紧急处理:遇到紧急故障时,立即采取措施进行处理和恢复,确保系统正常运行。 4、数据迁移 1)专业服务:当业务需求变化或因其他原因需要迁移数据时,提供专业的数据迁移服务,确保数据的完整性和准确性。 |
点击登录查看招标与备案(采购)管理中心 | 设 备 类:林老师: **** 工 程 类:白老师: **** 服务及其他货物:李老师: **** |
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