浙江爱信诺航天信息技术有限公司温州分公司技术服务费招标公告

技术服务费

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1、供应商提供技术服务，通过驻场/巡回辅导推动员工深度使用； （1）服务模式：采用"驻场辅导+巡回辅导+线上支持"相结合的方式，服务期内现场陪跑总人天数不少于30个人天； （2）服务内容：包括各岗位AI应用场景梳理、提示词（Prompt）编写辅导、典型任务实操带教、优秀案例萃取与复盘、月度使用报告解读等； （3）骨干培养：协助公司培养不少于5名内部AI应用骨干（种子用户），使其具备独立开展场景建设与内部辅导的能力； 2、供应商提供现场支持服务，保障平台上线初期的平稳运行与问题快速响应； （1）上线部署阶段：安排工程师现场协助完成账号开通、客户端部署、环境配置、与公司现有办公系统（如企业微信/钉钉/飞书等，以实际使用为准）的对接联调，现场服务不少于60个人天； （2）集中答疑：平台上线后1个月内，安排专业人员到场集中答疑不少于5次，每次不少于0.5天； （3）应急响应：服务期内发生平台使用故障或重大问题时，供应商应在2小时内远程响应；远程无法解决的，24小时内到达现场处理； 3、完成62个智能体办公助手年账号的授权开通与部署，自账号开通之日起有效期12个月；并提供一年期服务。 4、完成20个业务场景定制建设并实际跑通，形成可复用的场景能力资产； （1）场景范围：由公司与供应商在合同签订后10个工作日内共同确认20个业务场景清单，涵盖但不限于公文写作、合同审查辅助、会议纪要、经营数据分析报告、客户资信调查辅助、招投标文件编制、售后知识问答、系统对接等； （2）建设标准：包含场景说明、提示词/工作流设计、输入输出规范、使用手册； （3）跑通标准：经公司指定业务人员实际使用验证、输出结果符合业务要求并书面确认，方视为"跑通"； （4）交付时间：合同签订后30日内完成全部20个业务场景建设与跑通验收； （5）知识移交：源文件、配置方法及维护说明须完整移交公司，公司具备后续自主修改、复制扩展的权利。

一年

温州

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