喀什地区中医医院关于公开遴选患者药品同城配送服务合作机构的公告

为优化医疗服务流程，提升患者就医体验，解决患者取药不便、用药不及时等实际问题，保障处方药品安全、快捷送达患者手中，根据相关法律法规及医疗管理规定，结合本单位工作实际，现面向社会公开遴选患者药品同城配送服务合作机构，具体事宜公告如下：

本次遴选严格遵循依法合规、公开透明、公平公正、竞争择优、质量优先、服务高效的原则，立足临床用药需求，兼顾安全与便捷，择优选择资质齐全、信誉良好、配送能力强、服务优质的机构，切实保障患者用药安全和合法权益，杜绝商业贿赂等违规违纪行为，确保遴选工作规范有序推进。

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（一）遴选范围

在本行政区域内注册登记，具备药品同城配送合法资质和实际能力，可覆盖本单位服务范围内所有患者指定配送地址（限本行政区域内）的配送机构。

（二）服务内容

1.承担本单位门诊、复诊患者处方药品（特殊管理药品除外）、中药饮片、代煎中药汤剂的同城配送工作，将药品从本单位药房准确送达患者指定地址；

2.严格执行药品储存、运输管理相关规范，保障药品配送全过程质量安全，对需冷链储存的药品，须配备专业冷链设备并全程监控温湿度，确保符合储存要求；

3.建立高效配送响应机制，明确配送时效（主城区订单24小时内送达，偏远区域48小时内送达），节假日正常提供配送服务，及时反馈配送进度，妥善处置药品破损、丢失、延迟送达等异常情况；

4.严格落实患者信息保密要求，妥善保管患者个人信息、处方信息及用药隐私，严禁泄露相关信息；

5.提供规范配送凭证，做好售后服务，配合本单位完成药品配送对账、投诉处理及患者满意度调查相关工作；

6.按照本单位要求，提交详细的配送服务方案、应急保障方案及退换药服务承诺，确保服务落地。

（一）资质要求

1.具备独立法人资格，持有有效的《营业执照》、《快递业务经营许可证》，具备医药冷链专项运输备案资质，拥有药品储运合规化管理制度。

2.配送机构及从业人员无药品经营违法违规记录，无重大药品质量事故、失信被执行等不良行为，近3年内未受到市场监管、药监等部门重大行政处罚；

3.内部管理制度完善，机构设置规范，配备专职医药质量管理人员、专业配送团队、专用运输车辆及合规仓储暂存设施，可满足处方药品、中药汤剂的储运质量与时效要求。

（二）配送能力要求

1.配备足量专用配送车辆，安装GPS定位系统；冷链药品运输车辆配备可溯源温湿度实时监控设备，定期完成设备校验，保障全程数据可查；中药汤剂配送车辆具备对药品进行避光、阴凉、防渗漏的专项防护设施。

2.构建覆盖本行政区****

3.拥有全流程药品管理信息系统，可实现订单接收、配送跟踪、温湿度记录、数据统计等信息化管理，配合本单位完成相关配送数据查询工作；

4.具备突发公共卫生事件应急配送能力，可承接应急药品、批量汤剂集中配送任务，编制具备可落地性的应急配送预案。

（三）其他要求

1.商业信誉良好，财务会计制度健全，经营状况稳定，无举债经营等不良情形，能够承担配送过程中相关责任；

3.自愿接受本单位日常监管和考核评价，严格按照遴选要求及双方约定提供服务，若存在违规行为，自愿接受相应处理；

3.提交加盖单位公章的廉洁准入承诺书、质量保证承诺书及患者信息隐私安全保密承诺书。

1.申报材料封面（注明项目名称、参选单位名称、联系人及联系电话，加盖单位公章）；

2.法定代表人身份证明及授权委托书（加盖单位公章，明确被授权人权限及有效期）；

3.有效的《营业执照》、《快递业务经营许可证》复印件（加盖单位公章，原件备查）；

4.参选单位基本情况介绍（包括机构规模、配送团队、仓储设施、配送车辆、信息化系统等）；

5.配送服务方案（包括配送流程、时效承诺、质量保障措施、人员配置、培训计划、售后服务方案等）；

6.应急配送预案及相关佐证材料（如应急车辆、人员配置证明等）；

7.近3年县级及以上医疗机构药品配送业绩证明（提供合同复印件、年度销售清单等，加盖单位公章）；

8.廉洁准入承诺书、质量保证承诺书、患者信息隐私安全保密承诺书及无不良行为声明（加盖单位公章及法人签章）；

9.药品储存、运输相关设施设备证明（如仓储面积证明、配送车辆行驶证、温湿度监控设备校验报告等）；

10.报价单（按每单计价，明确配送区域、计费标准，加盖单位公章）；

11.其他相关证明材料（如中小企业声明函等，非中小企业可不提供）。

所有申报材料需用A4纸装订成册，逐页加盖公章，关键页加盖单位公章原件，按上述顺序排列，一式3份（正本1份、副本2份），密封包装并在封口处加盖单位公章原件，否则视为无效申报。申报材料须真实有效，若存在弄虚作假行为，一经发现，立即取消遴选资格，将其列入本单位黑名单，3年内不得参与本单位任何配送遴选工作。

1.公告发布：本次公告在微信公众号发布，公告期为5个工作日；

2.材料递交：参选机构需在公告期结束后3个工作日内，现场递交申报材料至指定地点，逾期不予受理；

3.资格初审：由本单位遴选工作小组对申报材料进行初审，重点审核参选机构资质、材料完整性，确定符合条件的参选机构；

4.现场评审：由本单位药事管理委员会、纪检监察部门及相关专业人员组成评审组，对通过初审的参选机构进行现场评审，结合资质、配送能力、服务方案、业绩、报价等情况综合打分；

5.结果公示：评审结束后，拟合作机构名单在公告发布渠道公示3个工作日，公示期内接受社会监督和异议反馈；

6.合同签订：公示无异议后，与中选机构签订服务合作合同，明确双方权利义务、服务期限、考核标准等，服务期限原则上不超过3年，考核合格后每年续签；

7.年度考核：本单位每年对合作机构进行考核评价，考核不合格的，有权终止合作，并按评审排名依次递补。

（一）递交时间：****-26日（工作日上午10：00—14:00，下午16:00—20:00）

（二）递交地点：点击登录查看药剂科

（三）联系人：点击登录查看

（四）联系电话：****

（五）邮箱：****@qq.com

注：递交材料时，被授权人需持本人身份证原件到场，不得委托他人代办。

本次遴选工作由本单位纪检监察部门全程监督，确保遴选过程公平、公正、公开。严禁参选机构围标、串标、贿赂、提供虚假材料等违规行为，一经查实，取消遴选资格，永久禁止参与本单位相关合作，并依法追究相关责任。

监督电话：****(本电话仅受理违规违纪举报，不接受业务咨询、流程问询及日常办事来电)

监督地址：点击登录查看纪检监察室

1.本次遴选不收取任何报名费用，参选机构参与遴选过程中产生的所有费用自行承担；

2.本公告由点击登录查看负责解释，若国家、省级相关政策调整，按最新政策执行；

3.中选机构需在收到遴选结果通知之日起7日内，与本单位签订合作合同，逾期未签订的，视为自动放弃中选资格，本单位将按评审排名依次递补。