医院动态 随州市中心医院临床营养科标准化建设技术支持与肠内营养产品配送服务项目调研意见征集（原标题：医院动态 随州市中心医院临床营养科标准化建设技术支持与肠内营养产品配送服务项目调研公告）

为进一步规范临床营养诊疗流程，健全临床营养学科建设管理体系，强化肠内营养治疗服务保障能力，精准满足临床患者个性化营养诊疗需求，提升疾病治疗效果，加速患者康复进程，助力医院医疗服务高质量发展，现我院面向社会公开开展临床营养科标准化建设技术支持与肠内营养产品配送服务项目市场调研，诚邀资质齐全、技术实力雄厚、服务经验丰富的合法企业踊跃参与。现将本次调研相关事项公告如下：

一、调研目的

全面摸排本项目市场服务方案、产品特性、成功实施案例及全流程服务保障体系，精准掌握行业主流模式与技术标准，为我院后续项目可行性论证、方案优化及招标采购工作提供科学、客观的决策依据，最终遴选契合医院发展需求、符合国家及行业相关政策要求的优质方案与合作企业。

二、调研内容

(一)临床营养科标准化建设技术支持服务

1.严格依据国家卫生健康委员会《临床营养科建设与管理指南(试行)》相关规范标准，提供临床营养科标准化建设与长期发展整体方案，方案需涵盖科室功能布局规划、标准化诊疗流程搭建、核心规章制度完善、全流程质量管控体系构建等核心内容。合作方仅提供非诊疗类的技术支持、运营辅助及物资保障，严禁干预临床诊疗决策与处方权。

2.协助医院完成临床营养科功能布局优化、专业设备设施配置及信息化管理系统搭建，实现营养诊疗全流程信息化、规范化、闭环化管理。其中营养诊疗信息化系统需满足以下技术要求：

(1)功能完备性：系统功能贴合临床营养诊疗实际需求，可落地执行院科两级营养诊疗流程、规范营养病历书写、自动生成专业质控数据及内部管理报表，满足日常诊疗与管理工作需要。

(2)系统兼容性：可与医院现有HIS系统、病案管理系统、电子病历系统等核心业务系统实现高效数据对接，支持主流数据格式传输、整合与共享，保障数据互联互通。请企业在方案中说明实现系统对接的常见技术方案及行业内的费用承担模式。

(3)安全稳定性：系统运行稳定可靠，支持多用户同步在线操作，无卡顿、宕机风险;建立完善的数据安全防护机制，严格遵守《数据安全法》及医疗数据隐私保护相关法律法规。

(4)拓展延展性：系统架构设计灵活，具备良好的可扩展性，可支持后续功能模块升级、诊疗指标新增、数据存储容量扩充等需求。

3.提供全流程临床营养专业技术支持，涵盖营养风险筛查、营养状况评估、营养诊断、个性化营养处方制定、营养治疗实施、疗效监测与随访、患者营养科普宣教等全链条技术指导;协助医院开展临床营养专业人才岗前培训、业务技能提升、学术交流研讨及科研项目合作，全面提升医院临床营养医护团队专业素养与业务能力。

4.人员要求：提供专业技术支持团队，派驻人员(如营养技师、配餐员等)需具备相应专业资质或经过规范化培训，并提供社保证明，严禁派驻无资质销售人员。

5.医院负责提供临床营养科办公场地、肠内营养配制室等基础场地资源。

(二)肠内营养治疗产品配送服务

1.供应符合国家食品安全标准、特殊医学用途配方食品相关管理规定的各类食字号临床营养治疗产品，产品剂型包含水剂、粉剂、成品制剂，全面覆盖内科、外科、重症医学科等各临床专科病种诊疗需求，保证产品质量合格、性价比优异、临床适用性与患者接受度良好。

2.供应链保障：需提供主要产品的生产厂家授权书及供货保障承诺函，确保在厂家产能不足时优先保障我院供应。

3.搭建高效、快捷、全程可追溯的物流配送体系，满足临床科室日常常规供货及突发应急供货需求，严格执行医院物资采购、入库验收、台账管理等相关规章制度。

4.提供全方位产品售后服务，包括产品质量问题快速处理、产品效期精细化管理、临床规范使用专业指导、合规退换货等服务。

5.配合医院完成肠内营养产品库存管控、成本精准核算、收费标准规范、临床合规使用监管等配套管理工作。

6.负责完成临床营养治疗处方汇总、肠内营养产品规范配制、定点配送等全流程服务。

(三)项目实施与服务保障

1.实施周期：明确项目方案部署、系统数据对接、人员专项培训、系统上线试运行等各环节具体时间规划及整体预计完成周期。

2.培训服务：针对医院临床医师、护理人员、医技人员等不同岗位，定制专业化、分层级专项培训方案，确保相关工作人员熟练掌握系统操作、诊疗流程及产品使用规范。

3.售后服务：明确售后服务响应时长、故障问题解决时限、系统定期升级维护周期，提供远程技术支持、现场上门服务等具体技术保障方式。

4.运营模式参考：为便于我院全面了解项目情况，欢迎企业在方案中提供关于项目投入成本构成、常见合作模式及合作终止时的资产与数据处理方式等行业通用做法的说明。

三、参与调研企业资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力，持有合法有效的营业执照(三证合一)等主体资格证明文件。

2.若为产品生产企业，须具备对应产品生产许可证、经营许可证等法定资质;若为产品经销企业，须具备对应产品合法经营资质，且提供生产厂家出具的有效授权委托文件。

3.具备成熟的临床营养科建设技术支持服务能力，拥有三级及以上医院临床营养科成功服务案例、专业专职技术服务团队及完善的全流程服务体系。

4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年内无重大违法违规经营记录、无产品质量安全事故、无行业主管部门行政处罚记录。

5.具备完善、合规的物流配送体系，可满足我院肠内营养治疗产品及时、安全、规范配送的全部要求。

6.具备完善的医疗数据安全管理机制，承诺对医院患者数据严格保密，符合《数据安全法》要求。

四、参与方式

1.有意向参与本次调研的企业，请于****17:30前，将以下资料打包发送至指定邮箱(邮箱地址：****@qq.com)，邮件主题统一命名为：临床营养科标准化建设技术支持与肠内营养产品配送服务项目调研+企业名称，逾期不予受理。

(1)企业简介及相关资质证明材料扫描件;

(2)完整项目方案(含服务内容、实施流程与周期、技术支持方案、人才培训方案、质量保障措施、运营模式参考、运营管理方案;产品生产/经营许可证、产品注册证、检验报告、厂家授权委托书、产品目录及报价清单等相关资质文件);

(3)类似项目成功案例汇总(附客户证明材料或合同关键页扫描件，需隐去涉密及敏感信息);

(4)项目管理费报价区间说明;

(5)企业项目联系人姓名及有效联系方式。

2.我院将对企业提交的资料进行初步审核，审核通过后，将通过电话或邮件形式逐一通知后续现场演示、答疑交流等调研安排。

五、联系方式

业务咨询部门：医院临床营养科，联系电话****

监督部门：医院纪检监察科，监督电话****

六、其他说明

1.本公告仅作为医院市场调研信息发布，内容无任何针对性、倾向性及排他性，因市场调研范围局限性，公告内容若有不完善之处，仅作本次调研参考使用。

2.参与企业提交的所有资料须真实、有效、在有效期内，若发现存在虚假、伪造信息，立即取消其本次调研参与资格。

3.本次调研仅为市场信息收集、行业现状了解，为后续项目立项与采购决策提供参考，不属于招标、采购行为，我院不对后续采购事宜作出任何承诺，企业提交的方案及产品信息仅用于医院内部调研评估。

4.我院承诺对参与调研企业提交的所有商业、技术资料严格保密，仅限本次项目内部评估使用，不对外泄露。

5.本公告仅通过医院官方渠道发布，未经我院授权，其他任何渠道发布的相关信息均无效，本次调研最终解释权归我院所有。

诚邀符合条件的优质企业积极参与本次调研，携手推进我院临床营养科高质量建设与发展!

特此公告。

附件：点击登录查看临床营养科标准化建设技术支持与肠内营养产品配送服务项目调研报名回执单