杭州市中尚汇府西区物业服务项目公开答疑公告

经选聘人研究决定，现对杭州市****

一、关于物业服务人员配置数量问题

问：《选聘文件》第四章“合同条款及格式”第十条第1款规定，配备专职物业服务人员不得少于70人。考虑到行业内保安人员实际用工情况（每天12小时、做六休一），希望将保安人员按照1:1.5的比例折算计入总人数。

答： 经核实，选聘文件中“物业服务人员配置不少于70人（按照《劳动法》每天8小时工作时间）”的要求，系《中尚汇府西区物业选聘方案》附件内容，已由业主大会表决通过。根据《中华人民共和国民法典》及小区议事规则相关规定，业主委员会作为业主大会的执行机构，无权变更业主大会已表决通过的文件。因此，该人员配置要求仍按原规定执行，不予调整。

二、关于“电梯全生命周期保险”保险费用问题

问：《选聘文件》第四章“合同条款及格式”第九条第12款规定，甲方为本物业服务区域内的31台厢式电梯购买“电梯全生命周期保险”，保险费用由甲乙双方各承担50%。请明确具体费用，以便参选单位测算成本。

答： 31台厢式电梯购买“电梯全生命周期保险”的总价可按16.5万元进行测算，实际费用以保险公司最终报价为准。

三、关于代理费计算基数问题

问：《选聘文件》载明物业服务期限为5年。在计算代理费时，应按5年物业费饱和收入计算标的物，还是按1年物业费饱和收入计算能耗费是否计入其中

答：代理费按1年物业费饱和收入计算标的物，能耗费不计入计算基数。

四、关于参选单位注册资金要求及评分标准问题

问：《选聘文件》“选聘资格与条件”要求参选单位注册资金在人民币2000万元（含）以上，而“评选办法”资信分第3.1条规定注册资金5000万元（含）-1亿元（不含）得3分，1亿元（含）以上得4分。两项条件是否存在不符

答：注册资金2000万元（含）以上为参选单位进入评审环节的最低资格门槛；“评选办法”中注册资金项的分值设置，则是在符合资格的基础上，对参选单位资金实力的进一步择优评价。两项设置均在本项目选聘文件中明确载明，对所有有效参选单位适用统一规则，并不冲突。

五、关于“美好家园”示范小区评分项设置合理性问题

问：《选聘文件》“评选办法”资信分第3.5条规定，近三年，在管期间小区获得“美好家园”称号的，有1个小区得1分，每增加一个小区加1分，本项最多得3分。该项设置针对性较强，建议改为按近三年获得的小区省级荣誉、市****

答：“美好家园”系住房和城乡建设主管部门主导评定的全国性示范创建活动称号，具有广泛适用性和行业认可度，并非针对特定企业或项目设置的定向条件。为公平公正择优，本项仍按原选聘文件执行。

六、关于拟派项目主管社保缴纳单位问题

问：《选聘文件》“评选办法”资信分第3.7条规定，拟派人员需提供在本单位的历年社保证明、劳动合同、学历证明。建议允许拟派项目主管的社保缴纳单位为同一物业集团旗下不同公司，以更贴合行业实际。

答：要求提供“在本单位的社保证明”是物业选聘中的通行做法，标准统一、界限清晰，可避免因各参选单位集团架构不同而产生认定差异，同时便于业委会在后续服务过程中对人员到岗情况进行有效监督和管理。因此，本项仍按原选聘文件执行。

七、截止原定的报名时间（****17时）有效报名并确定参与企业不足三家，现对选聘时间做出如下调整：

1.报名截止时间由****17时修改为****17时；

2.书面质疑截止时间由****17时修改为****17时；

3.参选保证金缴纳截止时间由****17时修改为****17时；

4.参选文件提交时间由****13时-14时修改为****13时-14时

5.评选时间由****14时修改为****14时

除上述调整外，原选聘文件其他内容不变，评选地点不变。

特此答疑。

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抄送：拱墅区****

祥符街道星桥社区****