昭通市政务服务管理局2026年04月（至）2026年05月政府采购意向

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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将点击登录查看2026年04月（至）2026年05月政府采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	是否专门面向中小企业采购	预算金额（万元）	预计采购时间	备注
1	昭通市政务服务中心综合窗口服务人员劳务服务（受办分离、综窗接件）采购项目	拟开展昭通市政务服务中心综合窗口服务人员劳务服务（受办分离、综窗接件）采购项目，项目一采三年，合同一年一签。 一、 服务内容。提供昭通市政务服务中心综合窗口的标准化、规范化运营服务，全面实施“受办分离、综窗接件”模式。具体包括：承担纳入综合窗口的政务服务事项的前台咨询、统一接件、材料流转、发证出件等辅助性事务，深度融入并支撑“高效办成一件事”改革，推动实现关联事项“一窗通办、集成服务”。 二、 服务质量要求。打造一支职业化、专业化的高素质综窗队伍，构建科学高效的闭环管理体系。 （一）窗口设置标准化。科学规划并动态调整综合窗口设置，确保纳入综窗的政务服务事项实现100%无差别受理。以“高效办成一件事”为导向，优化窗口功能，推动业务流程再造，实现跨部门业务高效协同，为企业群众提供“一站式”集成服务。 （二）人员配置专业化。建立完善的综窗人员管理体系，优化岗位设置。重点加强人员业务能力建设，确保工作人员熟练掌握各类事项服务流程。同时，全面推行行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能等级认定工作，确保综窗人员“持证上岗”，持续提升窗口服务的专业性、稳定性，夯实服务人才基础。 （三）服务评价优质化。牢固树立以人民为中心的服务理念，持续创新服务方式，优化“高效办成一件事”等联办事项的办理体验。建立健全服务质量评价工作机制，不断提升企业群众的获得感和满意度。 （四）监督管理闭环化。建立健全标准统一、运转高效、精细化的日常管理和效能监督机制。对纳入综合窗口的政务服务事项，建立从受理到办结的全流程跟踪问效体系，实现服务过程全记录、违规行为可追责的管理闭环体系。	是	224.3	2026年04月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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