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2026年海西州12345政务服务便民热线服务租赁项目

全部类型青海海西2026年03月11日

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2026年海西州12345政务服务便民热线服务租赁项目
项目所在采购意向：	点击登录查看2026年度政府采购意向公告
采购单位：	点击登录查看
采购项目名称：	2026年海西州12345政务服务便民热线服务租赁项目
预算金额：	110.000000万元(人民币)
采购品目：	服务
采购需求概况：	采购内容:海西州12345政务服务便民热线服务采购数量:1.0000项主要功能或目标:使用全省统一热线平台进行热线接听、转办、催办，汇聚海西州微信端、网页端群众诉求数据，集中统一办理、回复。确保全年接通率大于等于95%，群众诉求及时转办率大于等于99%，办结率大于等于97%。需满足的要求:话务人员数量大于等于7人；工作场所实际面积不小于90平方米，话务受理区面积不小于50平方米，且每坐席不小于5平方米，具备24小时不间断网络和电源，具备门禁准入及安防设施；工作场所具备数据展示能力；海西州12345热线具备微信端和网页端诉求反映窗口。
预计采购时间：	2026-04
备注：	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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