中国农业银行股份有限公司福建省分行全省业务外呼服务项目招标公告

点击登录查看现就点击登录查看全省业务外呼服务项目进行国内公开招标采购。

一、项目名称及招标编号

1.1项目名称：点击登录查看全省业务外呼服务项目

1.2招标编号：****

二、项目简介

2.1采购内容：

注：

(1) 上表需求数量、金额为预估数，招标人不承诺具体采购数量、金额；由招标人根据实际需要下达订单，按实际采购量进行资金结算。

(2)本项目按包件进行评标与授标。投标人必须对同一个包件中的全部服务进行投标，不得仅对包件中的部分服务进行投标，否则其投标文件将被拒绝。

(4)采购有效期：自合同签订之日起5年。

(5)中标人数量：1家。

(6)资金来源：企业自筹。

(7)最高投标限价：详见招标文件“第四章 技术要求与服务内容”。

三、合格投标人的基本资格要求

3.1投标人须具有独立承担民事责任能力【须提供营业执照图像，如投标人为分公司，须提供总公司出具的授权书】。

3.2投标人（或授权其投标的总公司）须具有国家工业和信息化部颁发的基础电信业务经营许可证和增值电信业务经营许可证（许可内容至少包含“国内呼叫中心业务”）【须提供基础电信业务经营许可证图像和增值电信业务经营许可证图像】。

3.3截至投标截止日，投标人未被“信用中国”网站（http:****）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3.4投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。

3.5投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。

3.6禁止存在下列关联关系情形的投标人同时参与本项目投标：

3.6.1存在控股、管理关系；

3.6.2一方直接持有另一方股权，比例超过20%；

3.6.3同时被第三方法人或非法人组织或自然人直接持有股权，比例超过20%（国家控股的投标人除外）；

3.6.4单位负责人、董事、监事等主要人员之一为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。

3.7投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

3.8投标人涉嫌向招标人有关部门或人员行贿，或输送其他不正当利益的，不得参与本项目投标。

3.9本项目不接受联合体投标。

四、招标文件领取

4.1本项目实行电子招投标，凡愿意参加投标的潜在投标人请于****08时30分至****17时30分，通过登录中国农业银行农银e采平台电子招采中心（https:****），以下简称“电子招采中心”进行企业注册、购买和下载招标文件。招标代理机构不另行出售纸质招标文件。电子招标文件售价0元，售后不退。未购买招标文件的投标人不得参加投标。

4.2报名操作：登陆电子招采中心后，在主页面上方导航栏的“公告信息”中选择拟报名的项目，点击“我要报名”，进入报名流程；下载招标文件操作：完成报名后，在主页面上方导航栏的“我的项目”中选择已报名项目，点击“项目流程”，进入招标文件下载流程。

提示：1.电子招采中心下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上投标。2.潜在投标人应充分考虑平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见因素。

五、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于****17点00分00秒前在电子招采中心提出，招标人将在电子招采中心发出澄清文件。

六、投标文件的传输递交

6.1投标文件传输递交的截止时间（投标截止时间）：****09点00分00秒（北京时间）。投标人应按照招标文件和电子招采中心相关操作要求，编制并加密投标文件，并在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，逾期完成传输递交的投标文件，招标人不予受理。本项目将通过电子招采中心进行查看投标人、标书解密、标书导入、唱标等环节。

6.2备份投标文件及招标文件中规定其他材料的递交：（1）备份投标文件及招标文件中规定其他材料递交的截止时间同投标截止时间，逾期递交的，招标人予以拒收；（2）备份投标文件及招标文件中规定其他材料的递交地点：同现场解密地点。

6.3现场解密地点：福建省福州市****本项目开标厅，如需在招标代理机构处进行现场解密请自备解密设备【每个投标人应在标书文件解密环节规定的时间内（40分钟）完成电子版投标文件的解密工作（使用制作投标文件所使用的CA数字证书解密）】。投标人也可以在异地（包括投标人所在单位，即无须在开标现场），按照操作流程实现远程网络解密，但需自行考量解密时的不可预见因素。

七、发布公告的媒介

本次招标公告已在中国农业银行农银e采平台门户上发布，同时在中国招标投标公共服务平台、中国金融集中采购网媒介上发布。

八、联系方式

招标人：点击登录查看

地址：福建省福州市****

联系电话：****

联系人：点击登录查看

招标代理机构：点击登录查看

地址：福建省福州市****

联系电话：****、****

联系人：张女士、林女士

注意事项：

1.投标人应按照电子招采中心相关操作手册进行下载电子招采中心工具包、注册、办理CA数字证书、报名、申领招标文件、投标文件制作加密上传、参与开标等操作。

2.投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子招采中心技术支持联系电话：****，工作时间：周一至周五 9:00-17:00，法定节假日除外。新注册投标人可在完成电子招采中心平台注册（即操作完成“企业认领”或“加入企业”并提交审核）后，发送待审核信息（参考格式：“XX公司报名XX项目企业注册申请待审核”）至电子招采中心审核邮箱****@abchina.com.cn。

3.投标人应充分考虑平台注册、办理CA数字证书、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。投标截止时间前未完成投标文件递交传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交投标文件，电子招采中心将拒收。