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云浮市人民政府行政服务中心2024年11月至2025年01月政府采购意向

全部类型广东云浮2024年11月08日

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公告标题	点击登录查看2024年11月至2025年01月政府采购意向
公告发布时间	**** 18:28:35
公告性质	正常公告
公告编号	****

公告内容

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2024年11月至2025年01月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	落实政府采购政策情况	预算金额(元)	预计采购时间	备注
1	云浮市行政服务中心综合服务窗口服务运维项目	标的名称：云浮市行政服务中心综合服务窗口服务运维项目标的数量：1 主要功能或目标：深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，完善集约高效的线下政务服务体系，着力优化政务大厅业务运行流程，提高服务效能，提升政务服务标准化规范化便利化水平。需满足的要求：承担政务大厅综合窗口的业务受理，提供综合咨询、预约、取（派）号、网上自助服务等导办协办代办服务；自助服务区域的导办服务；视频办服务、延时服务、上门办服务；大厅日常巡查；大厅办事环境管理；协助全市****	按照国家相关政策	5,550,000.00	2025年01月	预算金额最终以市政府批准金额为准
2	云浮市12345政务服务便民热线服务运维项目	标的名称：云浮市12345政务服务便民热线服务运维项目标的数量：1 主要功能或目标：提供12345政务服务便民热线运营管理综合服务，利用热线电话和互联网技术实现“一号接入，全网受理”、“7×24小时”全天候人工服务，对接政府电子公文系统，结合落实“民意速办”改革工作的具体要求，打造集“政务咨询、诉求解决、政民互动、投诉举报、效能监察、数据治理”为一体的政府全渠道服务平台，及时解决民生问题，快速响应企业诉求，感知城市** 需满足的要求：承担12345热线整体运营管理工作，以话务服务配套设施、团队人员配备、互联网渠道运营、热线系统运维、知识库管维、数据分析研判、宣传推广等运营外包的服务模式组建运营管理中心，通过话务、网络等服务渠道向市**	严格按照政府采购相关法律法规及政策文件开展采购	8,460,000.00	2024年12月	预算金额以相关采购公告和采购文件为准

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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