西藏农牧学院网络使用技术服务项目采购公告

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一、学校基本情况

点击登录查看建有比较成熟的校园网，布有10G的互联网出口带宽，遍布全校80余栋楼宇，服务师生规模1万余人，网络使用的终端设备约3万余台。

二、服务范围及内容

选派至少2名技术人员在校驻场，负责相应的用户端需求收集、用户端网络使用辅助、用户端使用故障处理、校园内的链路畅通保障、校内楼宇及配线间巡视等，提升我院校园网络运行的安全性和稳定性，提高用户端的服务质量，为学校教学、科研和管理工作提供安全稳定的网络服务，提升校园网使用的服务质量和管理水平。工作日作息时间同学校的时间一致，非工作日及下班时间任务处理响应时间不超过1个小时，新增用楼宇及用户包含在服务范围内。

三、供应商要求

为保证服务质量，对供应商做如下要求：

1.具有独立承担民事责任的能力。

2.具有类似项目经验，并有良好的业绩。

3.近3年内在经营活动中没有重大违法记录。

四、报价要求

项目限价：200000.00元/年（贰拾万元整），此次采购服务期为1年。

五、提交材料

请各供应商在报价时，务必提交以下材料（所有材料加盖公章并密封提交）。

1.具有独立承担民事责任的能力，提供以下证明材料：营业执照副本复印件（在有效期内；具有独立法人资格）、组织机构代码证副本复印件（在有效期内）或国家新颁发的营业执照复印件（在有效期内），法定代表人身份证复印件。

2.未处于被责令停业、投标资格被暂停或取消、财务被接管冻结等状态；未因严重违法行为受过或正在接受行政刑事处罚；未被列入“信用中国”或“中国政府采购网”的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

3.报价单（格式自拟）。

4.近3年内业绩支撑材料，合同复印件、中标通知书复印件等可以证明业绩的材料（格式自拟）。

5.服务管理制度。包含工作制度，保密制度，人员管理制度等（格式自拟）。

6.合理的人员配置方案（格式自拟）。

六、提交时间及地点

提交时间：****12:30分之前。

提交地点：点击登录查看教务处

联系电话：**** 姚老师

七、其他说明

1.合同签订后，供应商应按照合同约定的时间安排人员进场开展服务工作。

2.供应商应遵守国家法律法规，不得进行任何形式的虚假宣传或贿赂行为。如发现供应商存在违法或违规行为，我校有权取消其参与资格或解除合同，并保留追究法律责任的权利。

3.本项目不接受联合体报价。

4.所有提交的文件均应真实有效，一旦发现虚假或伪造资料，将取消其参与资格或解除合同。

七、评审

1.供应商应将响应文件的正本密封包装，并在密封袋的封口处加盖供应商公章（加盖私章或签字不作强制性要求）。

2.供应商在评审过程中，试图向采购人施加任何影响的行为，都将可能导致响应无效。

3.为了有助于对响应文件进行审查、评估和比较，采购人有权向供应商质疑，请供应商澄清其响应文件内容。供应商有责任按照采购人通知的时间、地点以书面形式答疑和澄清。供应商无人答疑和澄清导致响应无效的，责任由供应商承担。

4.澄清文件作为响应文件的一部分，但不得对响应文件内容进行实质性修改。

5.评审小组。采购人将根据项目的性能和特点组建磋商小组，其成员由采购人代表、专家等组成。评审小组共3人，其中教务处1人、后勤处1人、学生工作处1人。磋商小组对响应文件进行审查、质疑、评估和比较等。

八、评审内容

1.评审采取综合评分法。综合评分法评审标准中的分值设置应当与评审因素的量化指标相对应。磋商文件中没有规定的评审标准不得作为评审依据。

2.评审时，磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。

3.综合评分法中的价格分统一采用各供应商磋商总报价最低者优先法计算，即满足磋商文件要求且磋商价格最低者为评审磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：响应报价得分＝（评标基准价/响应报价）×100×20%。

4.详细评分细则

（1）评审方法

评审小组将对确定为实质性响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较，评标采用综合评分法。按评审后得分由高到低顺序排列；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。

（2）评标标准

评价项目	评分指标	分值分布	评分标准
一、报价部分（20分）	报价	20	1、价格分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且最后报价最低的供应商的价格为评标基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分，统一按照下列公式计算： 报价得分= （基准价/ 响应报价） ×价格权值×100 2.过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。
二、技术部分（60分）	技术方案	10	根据技术服务的内容：对投标人提供的1.项目组织管理形式、2.安全措施、3.保修保障流程、4.技术保障、5.服务承诺、6.服务岗位职责分配、7.应急保障预案、8.定期巡检制度、9.服务运行报告制度、10.服务文档规范等情况进行综合打分。以上10个方面，每一项完全满足得1分，最多得10分，所述以上方案中10个方面的内容，各方面的方案内容中每有一项描述有瑕疵或漏洞或不完全满足采购需求的扣1分，未提供，每一项扣1分，扣完为止。
	服务能力	30	一、对投标人提供的1.服务内容、2.服务对象、3.网络设备的熟悉程度、4.方案的可行性、5.投标人后续的技术支持、6.维护能力、7.服务承诺的可行性、8.服务时间的响应性、9服务内容的完整性、10服务承诺惩罚措施等综合打分。以上10个方面，每一项完全满足得1分，最多得10分，所述以上方案中10个方面的内容，各方面的方案内容中每有一项描述有瑕疵或漏洞或不完全满足采购需求的扣1分，未提供，每一项扣1分，扣完为止。 二、本项目驻场技术人员至少2名，1.每一个人均需具有：IT服务工程或IT运维工程师（高级）证书，完全提供得6分，不提供或提供不全不得分；2.拟选派技术人员每个人的近期参保证明（近三月）、身份证及劳动合同，完全提供得6分，不提供或提供不全不得分。 三、本项目经理需同时具有PMP、IT服务项目经理、信息技术应用创新服务经理证书、智能化系统集成项目经理高级证书，完全提供得8分，不提供或提供不全不得分。
	备品备件	20	1.投标人承诺中标后最远于拉萨市设立备品备件库，且有针对本项目基础工具、服务设备的备品备件储备等，并承诺备品备件由中标方自备。完全提供得10分，提供或提供不全的得 5分。 2.投标人提供维保工具CMA认证的第三方权威机构产品检测报告，完全提供4份得10分，提供2份及以下不得分，提供3份得5分。
三、商务部分（20分）	供应商实力	12	1.投标企业同时具有ISO20000、ISO27001、ISO45001，完全提供得6分，不提供或提供不全不得分。 2.投标人具有ITSS运行维护三级以上证书及CCRC证书，完全提供得6分，不提供或提供不全不得分。
	业绩	8	投标人需提供近三年内的相关类似业绩（以合同或中标通知书为准）原件或加盖投标人红色公章的复印件，有 1 个业绩的得 2 分，最高得 8分。

九、推荐成交候选供应商名单

评审小组将按综合得分高低次序排出名次，向采购人推荐3名成交候选供应商。综合得分相同的，按磋商报价由低到高顺序排列。综合得分且磋商报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。磋商小组依据得分情况推荐综合得分最高的供应商为第一成交候选供应商、综合得分次高的供应商为第二成交候选供应商，以此类推出前三名成交候选供应商。

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