中国移动通信集团内蒙古有限公司2025年至2026年客户感知核心网分析系统采购项目询比公告

****，中国移动在采购与招标网上发布点击登录查看2025年至2026年客户感知核心网分析系统采购项目询比公告。

本期采购内容有两项：一是2025年为持续推进SEQ能力开放共享，关联多域字段提升用户投诉智能化定界定位能力，计划开发以下3项功能点：新增用户投诉管理质差识别、群障分析功能模块和物联网故障树调优功能模块；

二是2026年规划内容。重点聚焦现网已有方案能力增强，结合本地业务模型，针对投诉业务场景，开展对应能力优化、迭代和新建，持续增强定界能力，更加精准支撑ToC、ToB和物联网业务分析及投诉定界定位，辅助一线投诉分析人员提升投诉处理效率。

含税预算总金额为330.3384万元（税率6%），不含税单价最高限价为800.00元/人天。划分一个标段，推荐两家中选候选人，最终选取一家供应商为中标人。更多内容详见下表：

本次采购旨在通过构建与升级客户感知核心网分析系统，全面提升网络服务质量与用户满意度，具体目标包括在2025年着力开发用户投诉管理质差识别与群障分析、物联网故障树调优及与核心网工作台对接等功能，以提前识别网络质差问题、优化投诉定界定位效率并预防潜在投诉；

在2026年则聚焦于增强现有分析能力，结合本地业务模型拓展ToC、ToB及物联网场景的精准定界支持，并通过定制化开发满足各业务科室的个性化需求，同时借助大数据平台实现数据深度挖掘与资产可视化，最终达到强化网络感知分析、降低运营成本、支撑市网协同发展及助力业务增长的综合目的。

****，移动招投标网上公布中选结果。仅公布排名第一的供应商，它就是华为技术有限公司（以下简称为华为）。

从上表中数据可知，华为排名第一，拿下100%份额，不含税应答单价为785元/人天。