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### 合同书
招标项目名称:肃州****点击登录查看 (盖章)  
中标人(乙方):甘肃赛亚康科贸有限公司(盖章)  
日期:****  

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酒泉市肿瘤医院
肃州区公立医院改革和高质量发展项目-便携式超声仪、体外反搏仪采购项目于****经政府采购公开招标,确定甘肃赛亚康科贸有限公司为中标单位。甲乙双方经协商,就项目供货数量、质量、价格、售后服务、保障措施等相关内容达成如下条款:
第一条 合同标的及质量技术要求

序号	货物名称	规格型号	品牌	生产厂家名称	单价	数量(台/套)	投标总价(元)	备注
1	体外反搏治疗仪	OM-A	广州奥迈	广州奥迈医疗科技有限公司	180000	1	180000	注册证名称:气囊式体外反搏系统
2	便携式超声仪	X1	开立	深圳开立生物医疗科技股份有限公司	246000	1	246000	注册证名称:超声彩色多普勒诊断仪

1.2 质量与技术标准:
1.2.1 乙方保证所提供的设备为原厂全新、未使用过的合格产品,其各项技术指标、性能、质量均不低于招标文件、乙方投标文件及国家、行业相关强制性标准的要求。
1.2.2 乙方应在交付设备时同时提供每台设备的出厂合格证、中文使用说明书、保修凭证及全套技术资料(包括但不限于电子版及纸质版)。进口设备必须提供完整的中文说明书及海关报关单、商检证明等合法来源文件。
第二条 中标价格及支付方式
2.1 合同总价:人民币肆拾贰万陆仟元整(￥426000.00)。此价格为包干价,包括设备价款、运输费、保险费、装卸费、

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安装调试费、培训费、税费及质保期内免费保修费用等乙方
完成本合同义务甲方需支付的全部费用。
2.2 付款方式:
(1)本合同签订生效后 15 个工作日内,甲方向乙方支付合
同总价款的 30%作为预付款。
(2)全部设备运抵甲方指定地点,完成安装调试,并经甲
方验收合格后 15 个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款
的 70%。
(3)履约保证金 10%待设备(货物)验收完成运行正常后转为质
保金,待质保期满后一次性支付。
第三条 交付、安装、调试与验收
3.1 交付:乙方应于本合同签订后 30 日内,将全部设备安
全运抵甲方指定地点,设备交付甲方前的所有费用及风险
(包括但不限于运输、保险、装卸等)均由乙方承担。
3.2 安装与调试: 设备到场后,乙方应在甲方通知后 7 个
工作日内完成所有设备的安装与调试工作,确保设备可正常
运行,并对甲方指定操作人员进行现场免费培训。
3.3 验收:
3.3.1 设备安装调试完毕后,甲乙双方进行验收。验收合格
的标准为:设备数量、型号、规格与合同约定一致,外观无
损坏,能够正常开机运行,设备运行稳定、性能指标符合合
同约定及招标文件要求的。
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的期限完成交付、安装调试或最终验收的,每逾期一日,应
向甲方支付合同总价款千分之五(0.5%)的违约金。逾期
超过 15 日,甲方有权单方解除合同,乙方除返还甲方已支
付的全部款项外,还应向甲方支付合同总价款 20%的违约
金。
5.2 质量违约: 因设备质量不符合约定,导致甲方遭受损
失(包括但不限于医疗纠纷损失、对第三方的赔偿、行政罚
款等),乙方应承担全部赔偿责任。
5.3 甲方逾期付款的违约责任: 甲方在验收合格且付款前
提条件成就后,未按合同约定支付款项的,每逾期一日,应
向乙方支付应付未付款项万分之五(0.05%)的违约金。
5.4 违约解除: 除本合同另有约定外,任何一方严重违约,
经守约方书面催告后 15 日内仍未纠正的,守约方有权单方
解除合同,并要求违约方承担由此造成的一切损失。
第六条 争议解决
因本合同履行发生的任何争议,双方应首先友好协商解
决。协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的
人民法院提起诉讼。
第七条 其他约定
7.1 合同组成文件及效力: 下列文件构成本合同不可分割
的组成部分,与本合同具有同等法律效力:
(1)本合同的附件及补充协议;
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（2）招标文件及其澄清、修改文件；
（3）乙方的投标文件及其澄清、承诺文件；
（4）中标通知书。

上述文件内容如有不一致，应以效力优先者为准；效力相同者，以更有利于保障甲方利益的文件为准。
7.2 禁止转让与分包：未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利或义务转让、分包给任何第三方。否则，甲方有权立即解除合同。
7.3 合同生效与份数： 本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力。
（以下无正文）
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（此页为最后一页）
采购单位(甲方)：点击登录查看(盖章)
统一社会信用代码：****801686
单位地址：酒泉市****
开户银行：建设银行酒泉市肃州区支行
账户号码：********
设备科主任：
审核科主任：
财务科主任：
纪委监察室：
法定代表人授权委托人： 于明娥
联系电话：****
签订日期：****
供货单位(乙方)：甘肃赛亚康科贸有限公司(盖章)
统一社会信用代码：****MA71X18P93
单位地址：甘肃省兰州市兰州新区绿地智慧金融城B****
幢(写字楼)A区503室
开户银行：中国银行兰州市****
账户号码： 1****
法定代表人：王金连
联系电话：****
签订日期：****
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五、分项报价表

项目名称: 肃州区公立医院改革和高质量发展项目 - 便携式超声仪、体外反搏仪采购项目
采购包名称: 肃州区公立医院改革和高质量发展项目 - 便携式超声仪、体外反搏仪采购项目
项目编号: ****

序号	货物名称	规格型号	品牌	生产厂家名称	单价	数量(台/套)	投标总价(元)	备注
1	体外反搏治疗仪	OM - A	广州奥迈	广州奥迈医疗科技有限公司	180000	1	180000	注册证名称: 气囊式体外反搏系统
2	便携式超声仪	X1	开立	深圳开立生物医疗科技股份有限公司	246000	1	246000	注册证名称: 超声彩色多普勒诊断仪

合计金额(大写): 426000.00 元 (大写: 肆拾贰万陆仟元整)
供应商名称: 甘肃崇业康科贸有限公司 (签章)
法定代表人或被授权代表 (签字或盖章)
投标日期: ****
第63页 共276页

十、相关服务计划

本计划的目标是建立一个全面的医疗器械相关服务体系,提供包括销售、维护、咨询等在内的一站式服务,以满足客户对高质量医疗器械的需求,并为客户提供专业的技术支持和解决方案。具体包含:
1、售后服务方案:(1)响应时间;(2)售后服务内容;(3)维修应急方案;(4)培训计划;(5)其他特色服务。
2、供货、安装、调试方案:(1)供货方案;(2)安装方案;(3)调试方案。
3、项目实施方案:(1)实施进度计划;(2)质量保证措施;(3)应急处理方案:(4)为保障采购人权益投标人有具体的违约责任承诺;(5)投标人有完善的项目管理及人员管理,承诺有专业工作人员负责现场安装。

售后服务方案

我公司在交货验收合格后5年(60个月)的免费上门保修,终身维修。免费线上线下技术支持服务,保修期内免费更换零配件,在产品质保期内,我公司收到医院通知后,我公司做到1小时响应,省内24小时到达现场,省外48小时到达现场,如3日内故障无法排除,我方无条件提供备用机,保证正常工作的进行,保修期自验收合格之日起计算。维修服务热线:****

售后服务方案:

(1)响应时间:

我公司提供全天候7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务,并有专业的技术人员负责及时解决出现的任何故障。接到故障报修后,1小时响应,24小时到达现场排除故障,解决问题时间不超过72小时。在规定时间内仍无法排除故障的,我公司将提供备机。维保点检修人员不能排除故障时,我公司将负责通知生产厂家在48小时内派技术人员到现场解决故障,其费用由我公司自行承担。

(2)售后服务内容:

我公司承诺完全响应以下售后服务:
1.我公司所投设备的厂家直接提供售后服务,并配备专职售后服务工程师,提供工程师资质及身份证明。

第224页 共276页

2. 我公司所投设备质保期 5 年，厂家负责保修，终身维护，保修期内提供全免费保修，保修期后只能收取维修材料成本费，提供厂家售后服务承诺书。
3. 我公司负责对科室人员进行培训，并提供设备操作规程及注意事项手册，保证培训人员能够完全掌握设备的操作和使用，能进行常规的设备保养，并且须指定专业人员随时与甲方使用人员联系，以便于有问题时及时沟通、解决。
4. 我公司提供完整的售后服务方案。
5. 我公司在接到用户要求维修的通知后，应在 2 小时内响应、24 小时内到达现场。
6. 系供方承诺的服务中如涉及第三方提供的，由我方负责协调。
7. 付款方式：合同中另行约定。
8. 项目合同期限：中标后 30 日内完成本项目的供货、安装、部署、调试、验收等所有工作。

（3）维修应急方案：

医疗器械应急维修措施方案

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一、概述

医疗器械在使用过程中，由于各种原因，可能会出现故障或损坏，影响医疗工作的正常进行，甚至会损害患者的安全健康。因此，为确保医疗设备的安全可靠，保证医疗工作的正常开展，特制定本“医疗器械应急维修措施预案”。

二、应急预案

1. 应急响应小组的组建
   为及时有效地处理器械故障或损坏的情况，不影响医疗工作的进行，应在医院内部成立应急响应小组。该小组成员应包括：医疗器械管理者、医疗器械维修工程师、医生、护士及其他相关人员。
2. 应急响应机制的规范
   当医疗器械出现故障或损坏，影响医疗工作的正常进行时，应急响应小组应立即启动应急响应机制，按照以下步骤进行：
   • (1)评估故障或损坏的情况。
     根据医疗器械的使用说明书，对故障或损坏的部位及原因进行评估，决定是否需要维修。
   • (2)采取应急维修措施。
     对于紧急情况，如果没有足够的时间等待维修技术人员的到来，应急响应小组应采取相应的措施，如使用备用设备替换，对器械进行简单的维修等，确保医疗工作的正常进行。
     第225页 共276页

(3)通知和协调维修技术人员到达现场。
如果应急响应小组无法处理故障或损坏的情况,应立即通知医疗器械维修技术人员到达现场进行维修,同时协调医疗工作的安排。
(4)重新检测和验收器械。
经过修复的医疗器械应重新进行检测和验收,确保其安全可靠,符合安全标准并能正常使用。
3.应急维修设备的准备
为保证应急响应时能够及时进行维修,应急响应小组应储备一些必要的工具和器材,如备用电池、备用灯泡、备用电线等,以及一些常用的零部件和药品。
4.应急响应流程的演练
应急响应小组应定期组织应急响应流程的演练,以确保各成员能够快速高效地进行故障或损坏的评估和处理,从而提高医疗器械的使用效率和服务水平。
三、应急响应的注意事项
1.应急响应小组成员应具有良好的沟通和协调能力,能够快速响应事件,及时掌握故障或损坏的情况,以保证医疗工作的正常开展。
2.应急响应小组成员应具有良好的技术能力,能够识别各种医疗器械的故障或损坏,及时采取相应措施,确保安全可靠。
3.应急响应小组成员应严格执行医疗器械的使用规范,正确操作医疗器械,避免因使用不当而导致器械的故障或损坏。
4.心理救援:应急响应小组应关注医生、护士等医护人员的心理健康,做好心理疏导工作,提供必要的心理支持,缓解他们的压力。
四、结论
医疗器械应急维修措施预案是医院保证医疗设备安全可靠、保障医疗工作正常开展的重要保障措施。应急响应小组应密切协作,确保及时有效地应对故障或损坏的情况,提高医疗器械的使用效率和服务水平,为医院的发展和患者的健康服务做出贡献。
(4)培训计划:
1、培训计划
(1)技术培训
设备安装验收后,我公司将为用户提供免费培训和技术咨询,我公司确保相关人员正确现场示范产品操作,讲解产品使用要领,传授维护保养知识,免费培训操作人员,并确保相关培训人员能够正确地使用设备。
第226页 共276页

(2)培训对象

设备操作及管理人员(培训对象须具有一定专业技术的技术人员或实际值班操作人员),其他人员由用户指定。

(3)培训地点

用户所在地单位,也可以是批量邀请至指定地点进行专家培训。

(4)对参加培训的人员要求:

我方派售后工程师教学培训,对用户每台机器至少2-3名操作人员进行培训,参加培训人员须具备外科、功能科专业相关知识或维修相关知识。

(5)培训内容

1)可根据用户的要求向培训人员提供设备安装、操作、使用、测试、控制、调试和维护手册结合用户的设备配置情况和使用特点,公司可为用户方指派经验丰富的培训人员进行使用培训;
2)设备安装调试完毕后,公司将对用户方的设备主要使用者进行设备使用培训,直至能够熟练的使用设备的各项功为止。面向用户方的计算机技术人员,我公司确保技术人员能够熟练的对系统进行安装、调试、运行、集成、测试、诊断、维护、维修、以及管理;
3)对使用者的培训中,着重对使用中的注意事项和要点进行重点强调,以 保证设备的正常使用和延长设备的使用寿命;
4)在用户使用初期,公司将指派专门的售后服务人员驻守(具体时间与用户协商)在用户方,以方便为用户随时提供培训服务和解决使用上的问题;
5)在用户使用过程中,公司将不定期的对用户进行走访,以了解使用者在使用过程中遇到的问题,听取使用者对设备配置和使用的建议,结合时间情况为使用者提供切实可行的帮助;
6)公司将对用户方使用者的使用方法提出合理的建议,以最大限度的提高设备使用效果和使用者的教学效果;
7)使学员通过培训,熟悉设备的安装、调试及维护的方法,操作命令的功能和使用;了解主要设备的工作原理;掌握各种设备的设置及故障诊断、定位和排除技能;具有熟练查阅各种技术文件及维护手册的能力。
8)在设备、软件到货前,我们将根据上述内容编制相应的配置手册和维护手册作为培训教材,在培训时交付用户技术人员。其中包括:
<1>设备介绍:向设备管理人员介绍各个设备实现的功能,及接口介绍。
<2>结构培训:向设备管理人员讲解设备的结构原理,各个设备在系统中所处的位置及其发挥的作用。
第227页 共276页

<3>设备安装:讲解设备安装的方式,对环境的要求,安装注意事项,讲解设备拆卸,
拆卸前的操作步骤,使管理人员能够熟悉设备的安装拆卸流程,在施工过程中可以
让管理人员进行实际的操作。
<4>设备系统线缆连接:向系统管理人员讲解系统各设备的连接关系。连接线的类型、
线标对应关系。结合系统设备连接图讲解每个设备的线缆连接,使管理人员可以根
据图纸查找各设备的线缆连接节点。
<5>系统设备调试:对系统的各个设备调试前的准备工作做详细介绍,对设备的调试
流程进行讲解:如:先单节点单机调试,正常后在联机小范围的进行调试,最后再
进行全系统调试。详细讲解每一个调试环节,让管理人员直接参与系统的调试工作。
(6)培训形式
厂家派遣专业的工程师与厂家的技术人员到现场安装调试相关设备和系统,客户有
关技术人员在现场观看和学习,并给予适当实际操作机会,对学习产生的问题随即
解答,具有很强的实践和交互性,这种方式的培训我们在所有设备的安装和调试中
都将提供机会,并由有经验的工程师和系统讲师做集中现场培训。
(7)培训费用:
因培训产生的费用由我公司承担
专职培训师
2、培训内容及培训
(1)可根据用户的要求向培训人员提供设备安装、操作、使用、测试、控制、调试和
维护手册结合用户的设备配置情况和使用特点,公司可为用户方指派经验丰富的培
训人员进行使用培训:
(2)设备安装调试完毕后,公司将对用户方的设备主要使用者进行设备使用培训,直
至能够熟练的使用设备的各项功为止。面向用户方的计算机技术人员,我公司确保
技术人员能够熟练的对系统进行安装、调试、运行、集成、测试、诊断、维护、维
修、以及管理:
(3)对使用者的培训中,着重对使用中的注意事项和要点进行重点强调,以保证设备
的正常使用和延长设备的使用寿命;
(4)在用户使用初期,公司将指派专门的售后服务人员驻守(具体时间与用户协商)
在用户方,以方便为用户随时提供培训服务和解决使用上的问题;
(5)在用户使用过程中,公司将不定期的对用户进行走访,以了解使用者在使用过程
中遇到的问题,听取使用者对设备配置和使用的建议,结合时间情况为使用者提供
切实可行的帮助;
(6)公司将对用户方使用者的使用方法提出合理的建议,以最大限度的提高设备使用
效果和使用者的教学效果;
第228页 共276页

(7)使学员通过培训,熟悉设备的安装、调试及维护的方法,操作命令的功能和使用;了解主要设备的工作原理;掌握各种设备的设置及故障诊断、定位和排除技能;具有熟练查阅各种技术文件及维护手册的能力。
(8)在设备、软件到货前,我们将根据上述内容编制相应的配置手册和维护手册作为培训教材,在培训时交付用户技术人员。其中包括:
1)设备介绍:向设备管理人员介绍各个设备实现的功能,及接口介绍。
2)结构培训:向设备管理人员讲解设备的结构原理,各个设备在系统中所处的位置及其发挥的作用。
3)设备安装:讲解设备安装的方式,对环境的要求,安装注意事项,讲解设备拆卸,拆卸前的操作步骤,使管理人员能够熟悉设备的安装拆卸流程,在施工过程中可以让管理人员进行实际的操作。
4)设备系统线缆连接:向系统管理人员讲解系统各设备的连接关系。连接线的类型、线标对应关系。结合系统设备连接图讲解每个设备的线缆连接,使管理人员可以根据图纸查找各设备的线缆连接节点。
5)系统设备调试:对系统的各个设备调试前的准备工作做详细介绍,对设备的调试流程进行讲解:如:先单节点单机调试,正常后在联机小范围的进行调试,最后再进行全系统调试。详细讲解每一个调试环节,让管理人员直接参与系统的调试工作。
(5)其他特色服务:
我公司在交货验收合格后5年(60个月)的免费上门保修,终身维修。免费线上线下技术支持服务,保修期内免费更换零配件,在产品质保期内,我公司收到医院通知后,我公司做到1小时响应,省内24小时到达现场,省外48小时到达现场,如3日内故障无法排除,我方无条件提供备用机,保证正常工作的进行,保修期自验收合格之日起计算。维修服务热线:****
投标人:甘肃赛亚康科贸有限公司(盖单位章或者电子印章)
法定代表人或其委托代理人: 王金莲 (签字或者电子签章)
****
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