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2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目结果公告（采购包1）
海南三亚2025年09月08日
公告详情
一、项目编号：****
二、项目名称：2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司海南分公司 | 海口市**** | 19,699,350.00元 | 90.02 |
四、主要标的信息
采购包1(2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目):
服务类（中国电信股份有限公司海南分公司）
| 品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 呼叫中心服务 | 2025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目 | 按招标文件采购需求 | 详见招标文件 | 12个月 | 项 | 详见招标文件 | 19,699,350.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 郭仁斌 、 李文超 |
| 评审专家： | 刘军 、 刘乐 、 刘华聪 、 叶劲松 、 蒙黄林 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
以采购预算为计费基数，参照原国家计委《关于印发招标代理服务收费管理暂行办法的通知》（计价格[2002]1980号）收取，并给予优惠为人民币贰万捌仟元整（￥28,000.00元）。
代理服务费收费金额：
合同包12025-2026年三亚12345政府服务热线服务外包项目：2.8万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1:
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 得分排名 | 推荐排名 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司海南分公司 | 通过 | 通过 | 40.15 | 42.00 | 7.87 | 90.02 | 1 | 1 |
| 中移在线服务有限公司 | 通过 | 通过 | 38.43 | 42.00 | 8.70 | 89.13 | 2 | 2 |
| 浙江中通文博服务有限公司 | 通过 | 通过 | 32.28 | 14.00 | 10.00 | 56.28 | 3 | 3 |
| 海南源建科技信息有限责任公司 | 通过 | 通过 | 32.43 | 3.00 | 8.92 | 44.35 | 5 | |
| 江苏基久网络科技有限公司 | 通过 | 通过 | 29.28 | 10.50 | 7.84 | 47.62 | 4 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：点击登录查看
地址：三亚市****
联系方式：****
2.采购机构信息名称：点击登录查看
地址：三亚市****
联系方式：****/****
3.项目联系方式项目联系人：陈思宇、庞瑞霞
电话：****/****
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