2026 年山西电信 WLAN 和 VPDN 平台国产化项目技术服务规范书

CAPITEK

点击登录查看

2026 年 7 月

目录

1 总则…………………………………………………………………3
1.1 概述………………………………………………………………3
1.1.1 规范定义……………………………………………………….3
1.1.2 规范内容……………………………………………………….3
1.1.3 规范要求……………………………………………………….3
1.1.4 规范书有关内容的澄清…………………………………………….4
1.2 对卖方应答的要求……………………………………………………4
1.3 保密要求…………………………………………………………..5
2 项目背景………………………………………………………………5
3 项目服务要求…………………………………………………………..5
3.1 实施要求…………………………………………………………..5
3.1.1 技术交流……………………………………………………….5
3.1.2 实施进度……………………………………………………….6
3.1.3 实施部署内容……………………………………………………6
3.2 服务要求…………………………………………………………..7
3.3 服务质量要求……………………………………………………….7
3.3.1 总体要求……………………………………………………….7
3.3.2 其他要求……………………………………………………….7
4 其他要求………………………………………………………………8
4.1 工程计划要求……………………………………………………….8
4.2 服务管理…………………………………………………………..8

1 总则

1.1 概述

1.1.1 规范定义

本文件为点击登录查看(以下简称买方)提出的《2026年山西电信WLAN和VPDN平台国产化项目》技术服务规范。本规范书是北京首信为最终用户提供软硬件安装、调测等服务工作,卖方应根据本规范书做出详细应答书。

1.1.2 规范内容

本规范给出了卖方具体需提供的服务内容、服务等级、服务质量等各项要求。

1.1.3 规范要求

本期需实施安装的主要包括:

• WLAN和VPDN平台业务数据迁移:业务数据属于核心,是用户认证鉴权上网的根本来源。需要迁移的数据表包括客户端配置表、企业表、子用户表等,通过迁移工具结合自定义的脚本对各平台数据库表进行迁移,剔除冗余数字,处理特殊字符,默认字段等,并检查导出和导入的数据量是否一致。
• WLAN和VPDN平台系统账号迁移:系统账号数据属于运维管理员维护数据的管控,双平台需要迁移的数据表均包括系统账号、角色、权限等,将各平台系统账号全量迁移至新系统,保证迁移后的账号可无感知登录系统,同时为了保证系统的安全性,登录后会提示修改密码,改为符合系统要求的复杂度。
• WLAN和VPDN平台异构数据库同步:

阶段1:正向同步部署
以原系统为业务主系统,TeleDB为备系统;
通过数据同步工具实现原库与TeleDB数据同步,两端数据一致;
此阶段,TeleDB作为备库,可以分担查询业务。
阶段2:反向同步部署
不改变原有拓扑;
TeleDB作为主系统,原端为备系统;
通过数据同步工具实现TeleDB与原库的反向同步,两端数据一致;
此阶段国产环境若发生故障,原始系统可迅速接管。
(1)卖方应承诺所提供的服务在服务内容、服务质量指标等方面满足本规范的要求;
(2)当买方有新建议,而本规范又尚未包括或与本规范不符时,买方可以提出新要求;对于买方没有标准,而本规范又未提及的部分,卖方可以提出其标准;对于以上提出的新内容,经双方书面认可后执行。
1.1.4规范书有关内容的澄清
(1)卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系。在规定的询价文件提交最后期限以前,买方将以书面材料给予答复,有关买方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的卖方;
(2)在技术谈判的各个阶段,买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清,卖方应以书面资料给予正式应答;
(3)未经买方许可,卖方不得以任何形式向第三方提供本文件的全部或部分内容;
(4)买方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权和修改权。买方有权在签定合同前,根据需要修改和补充本规范书,修改补充后的最终规范书将作为合同的附件。
1.2对卖方应答的要求

卖方在收到本文件后，应提供对本文件的点对点应答书。
卖方的应答书中，要求对本文件的规范部分所提出的各项条款进行逐项答复、说明和解释，首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“部分满足”、“不满足”等应答。在答复中，凡采用“详见”、“参见”方式说明的，应指明参见文档的具体章节或页码。请卖方特别注意：凡采用“详见”、“参见”方式说明的条款，必须在点对点应答书中注有适当的总结性文字，简洁、明了地回答相应的条款。如果回答“部分满足”，则卖方应明确说明能满足、不能满足的部分，并详细解释这一原因。

1.3 保密要求

未经买方书面许可，卖方不可将本文件透露给任何第三方。若卖方与第三方合作共同提供服务，确需将本文内容透露给第三方合作伙伴，需经买方书面许可，且内容仅限于必要部分，并保证其合作伙伴不将本文透露给其它人。

2 项目背景

2026 年山西电信 WLAN 和 VPDN 平台国产化项目
工程地点：山西省太原市电信机房。
工程内容：实施 WLAN 和 VPDN 平台割接上线
工期：有效工作日 30 天，具体开工日期以采购人书面通知为准。
本工程主要涉及：系统建设需求和系统功能升级改造。

3 项目服务要求

3.1 实施要求

技术交流

卖方需提供熟悉运营商系统的技术人员，负责安装服务期间协助我方进行

和最终客户的技术交流。

3.1.2实施进度

合同签订后30个工作日内完成部署并通过验收。
由卖方原因造成的工期延误，卖方应赔偿买方的损失。

3.1.3实施部署内容

在我方完成软件的开发后，卖方提供具备丰富部署经验的实施人员负责现场的部署实施，包括软件的部署、网络的调通等。

• 实施地点:
  山西电信机房；
• 实施内容:
  • WLAN和VPDN平台业务数据迁移：业务数据属于核心，是用户认证鉴权上网的根本来源。需要迁移的数据表包括客户端配置表、企业表、子用户表等，通过迁移工具结合自定义的脚本对各平台数据库表进行迁移，剔除冗余数字，处理特殊字符，默认字段等，并检查导出和导入的数据量是否一致。
  • WLAN和VPDN平台系统账号迁移：系统账号数据属于运维管理员维护数据的管控，双平台需要迁移的数据表均包括系统账号、角色、权限等，将各平台系统账号全量迁移至新系统，保证迁移后的账号可无感知登录系统，同时为了保证系统的安全性，登录后会提示修改密码，改为符合系统要求的复杂度。
  • WLAN和VPDN平台异构数据库同步：
    • 阶段1：正向同步部署
      以原系统为业务主系统，TeleDB为备系统；
      通过数据同步工具实现原库与TeleDB数据同步，两端数据一致；
      此阶段，TeleDB作为备库，可以分担查询业务。
    • 阶段2：反向同步部署

不改变原有拓扑；
TeleDB 作为主系统，原端为备系统；
通过数据同步工具实现 TeleDB 与原库的反向同步，两端数据一致；
此阶段国产环境若发生故障，原始系统可迅速接管。
以上系统功能部署、联调及上线测试及割接。

3.2 服务要求

1. 配合买方、最终用户运维部门完成各种新业务测试、业务安全测试、测试环境的搭建工作；
2. 配合最终用户完成维护操作手册和配置规范的编写工作；
3. 根据维护工作需要，及时完成最终用户临时交办的相关工作；
4. 提供服务的现场工程师需经过最终用户评估、考核。
5. 卖方应主动配合最终用户的工作，根据双方协商，免费提供技术手段，协助解决设备监控的相关问题。
6. 工程期内，如遇重要通讯保障，最终用户根据需要向买方提出重要通讯保障服务请求，买方收到请求后与最终用户共同制定重要通讯保障期间的系统方案，并由卖方安排专人配合做好通信保障和现场技术支持。

3.3 服务质量要求

3.3.1 总体要求

无论买方选择何种服务级别，卖方都应按照该级别的要求和规定安排经验丰富和技术熟练的工程技术人员，提供优质的服务。

3.3.2 其他要求

(1) 当服务质量没有达到买方所选择的服务所规定的服务质量指标时，买方有权要求卖方持续提供服务，直到问题解决为止。

(2) 如因卖方服务质量问题给造成买方重大损失,买方保留其他索赔权利。
4 其他要求
4.1 工程计划要求
能够根据买方要求,按时完成工程实施部署工作,卖方须给出详细的施工
计划,计划包括:

• 施工进度安排;
• 施工需要具备的条件;
• 需要买方如何配合;
• 工程需要注意的事项;
• 工程风险和防范措施。
  4.2 服务管理
  为确保合同的有效实施和及时解决实施过程中的问题,双方将各自指派专
  人,负责双方的联系和协调工作。任何发生人员情况的变化,变化一方有义务
  通过及时有效的方法通知对方。
  8