中国移动辽宁公司2026年大连分公司客服数智化建设采购项目_询比公告

中国移动辽宁公司2026年大连分公司客服数智化建设采购项目_询比公

告

本项目为中国移动辽宁公司2026年大连分公司客服数智化建设采购项目（项目编号
：****），采购人为点击登录查看，采购代理机构为公诚管理咨询有 限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询比，具有服务能 力的供应商均可前来报名。

一、采购货物的名称、数量及主要技术参数

1.1采购内容及规模：管理软件，详见附件1.1采购清单。

本项目预算75万元（不含税），超过预算的报价，将视为无效应答。

1.2采购满足期：自合同签订之日起至12个月止。

1.3成交人数量：本项目推荐2家成交候选人，最终成交人为1家。

定标方法：评审委员会对有效应答文件的综合评审结果排序确定候选名单。

1.4成交分配原则：分配比例为100%

包段	产品名称	产品单位	需求数量
标包1	其他应用软件	许可	1

二、资格要求

2.1资格审查方式：资格后审

2.2潜在供应商资格要求

（1）具有合法的企业法人营业执照或其它组织经营证明；

（2）承诺能够提供增值税专用发票，且税率与报价文件一致；

（3）不存在禁止合作的负面行为；

（4）本项目不接受联合体应答；

（5）本项目接受制造商或代理商应答（当原制造商与其代理商同时参与应答，则只接受原制造商应 答）。代理商应答的，应当提供原制造商针对本项目的唯一授权书（提供授权书扫描件并加盖双方 公章，且保证清晰可见）。

本项目不接受联合体投标。

三、获取询比文件

3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2026年 07月15日18时00分至****10时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请 登录中国移动采购与招标网（http:****,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过 的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的供应商请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招 标网，进入“招投标操作”界面，选择询比项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技 术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法 正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，应答截止时间为****08时 30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行唱价，应答人 的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的应答人；4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理 机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时 间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承 担相应责任。

五、样品的递交
本项目不涉及样品递交

六、电子采购应答规则
6.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

6.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供 应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。6.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时 间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

6.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一 次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

6.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

6.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：
系统仅支持通过辅助标书编制-投标工具进行递交电子投标文件
七、发布公告的媒介
本次询比公告仅在“中国移动采购与招标网”，询比公告将明确对供应商 的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

八、联系方式
采 购 人：点击登录查看

联 系 人：点击登录查看

电 话：****-1357

电子邮件：****@ln.chinamobile.com

投诉电话：****-1340（只受理投诉，不接受业务咨询）

采购代理机构：点击登录查看

详细地址：辽宁省沈阳市****

联 系 人：刘涛、单浩、谭晓龙、陈国锋、李琳、潘文辉

电 话：****（刘涛）

电子邮件：****@qq.com
开户名称：点击登录查看
开户银行：中信银行广州花园支行
账 号：********
异议渠道：
(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异 议；不接受业务咨询)
九、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

十、附加项
10.1若应答人与招标代理机构存在关联关系，应答人需在询比采购文件发售截止时间前主动向采购 人提出申报，具体内容详见附件：应答人关联关系申报。

10.2现提供《采购商务活动中常见的废标情况清单》，仅供参考。

10.3本项目为结构化项目，需要使用“应答辅助工具”进行应答文件的编制，工具请登录ES系统供 应商页面进行下载，如遇问题请拨打ES客服咨询（****）。

10.4本项目使用中国移动电子采购与招标投标系统开标大厅功能进行唱价。

采购人/采购代理机构：点击登录查看/点击登录查看

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