航空股份统一销售平台（移动端）用户体验优化服务项目招标公告

点击登录查看拟对以下项目进行招标，择优选取具有资质的法人单位，欢迎符合条件的单位踊跃参与，务必按照报名要求提供相关材料。现将有关事宜公告如下：

一、项目简介

（一）项目名称：航空股份统一销售平台（移动端）用户体验优化服务项目（项目编号：****）

（二）招标单位：点击登录查看

（三）资金来源：企业自筹

（四）项目概况：为进一步提升航空股份移动端的整体用户体验，优化操作流程、提升界面友好性，方便用户高效完成购票出行全流程操作，公司计划委托外部专业的UE团队开展设计服务，对APP各核心模块进行系统性的用户体验设计与优化，最终实现提升移动端用户转化率、降低服务投诉率、增强品牌用户粘性的目标。

（五）招标内容及范围：

1.标的内容：

2.项目工期与进度：

总工期：1年（12个月），自合同签订之日起计算；

进度计划：按季度制定优化方向，用户体验工作组审核确认交付方案和达标验收标准后付费，分阶段推进实施。

（六）投标费用：

投标人应承担其标书准备与递交等涉及的一切费用，不管投标结果如何，全部费用由投标人负担，全部投标文件、资料、图纸及其所涉及的知识产权归招标人所有，投标人的投标文件均不退回，部分费用要求说明如下：

1.标书费交纳：本项目需交纳标书费300元，要求在完成资质审核后由投标单位公对公转账完成。转账时务必注明项目名称及用途为标书费（例：航空股份统一销售平台（移动端）用户体验优化项目标书费），已交纳的标书费不退。申请发票需填写附件：1-2.标书费发票申请。

2.投标保证金交纳：通过对报名单位提交的资质材料进行审核，审核通过并交纳投标保证金后方可参与投标，投标单位需缴纳投标保证金10000元人民币，必须以投标单位公对公账户转账。转账时务必注明项目名称及用途为投标保证金（例航空股份统一销售平台（移动端）用户体验优化项目投标保证金）。招标结束后，中标单位的投标保证金可转为履约保证金（不足部分应予以补齐），未中标单位的投标保证金在招标结束之后31个自然日之内全额无息退还。资质审核通过后，招标文件电子版通过招标邮箱发送至提交资质材料邮箱，投标方收到招标材料后应及时回复是否应标。请务必保证邮箱正常可用，若因为邮箱不可用导致无法按时提交应标材料，产生的所有损失由投标方承担。

3.本项目按照合同金额2%收取履约保证金，履约保证金在项目结束后31个自然日内退回应扣除的违约金、损失赔偿金等后将履约保证金差额无息退还中标方。

（七）付款方式：

按季度制定优化方向，用户体验工作组审核确认交付方案和达标验收标准后付费。

（八）收款账户：

标书费、投标保证金须通过公对公转账至点击登录查看专用收款账户（请注明项目名称和用途）。点击登录查看专用收款账户如下：

户名：海南福顺投资开发有限公司

开户行：中国银行股份有限公司海口秀英支行

账号：****

（九）发票要求：

提供增值税专用发票。

二、招投标形式

（一）招标形式、招标文件发布时间

各有意向供应商在规定时间内完成报名、提交企业资质，通过资质审核的供应商，按投标费交纳凭证向意向供应商发送招标文件，无须投标人现场购置标书。

（二）标书递交方式、投标截止时间和开标时间

本次投标方式为纸质及电子标书投递，投标截止时间以招标文件的截止时间为准；开标时间以招标方书面通知时间为准。

（三）评标方法

1.本项目采用综合评标办法，总项决标。

2.本项目签署主备2家供货商。

（1）份额比例：A供应商（主供应商）采购份额不低于70%，B供应商（备供应商）采购份额不高于30%。

（2）任务分工：项目启动阶段，优先向A供应商分配核心模块设计任务，A供应商承担主要设计服务工作量；B供应商作为备选服务力量，承担辅助性、补充性设计服务工作，保障项目整体推进进度。

（3）动态调整规则：服务过程中，根据供应商服务质量、响应效率、方案质量等考核指标，可动态调整后续阶段任务分配，但总体份额比例仍遵循A供应商不低于70%、B供应商不高于30%的原则。

（4）应急增补规则：若A供应商出现服务质量问题或无法满足项目需求，经公司评估确认后，可启动B供应商增补机制，保障项目顺利推进。

3.招标单位对招标公告有最终解释权。

三、投标人资格条件及报名要求

（一）最新年检有效的企业资质（独立法人），且具备一般纳税人资格。投标人必须是有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人，成立时间大于5年。

（二）具有三年以上用户体验设计服务经验；近三年内至少完成3个及以上大型互联网平台或移动应用用户体验优化项目；须提供同类项目合同案例证明销售合同（合同或中标通知书以及对应的银行收款明细或发票）。

（三）拥有稳定的专业设计团队，核心团队成员不少于10人(提供至少近2个月（2026年3月至今）不少于10人的经社保局盖章的企业员工社保汇缴总人数证明复印件并加盖公章)。

（四）近三年内无重大违法违纪记录，无不良信用记录(需提供营业执照及国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询截图等相关证明材料)。

（五）不接受联合体投标。

（六）报名资质材料要求：

以下材料需每页加盖公章，按下列顺序整体扫描为PDF电子文档。请严格按照要求准备并提交报名材料，并在邮件中详细写明投标单位、投标项目、联系人及联系方式（手机及座机等），如提交材料不全或未按要求格式进行报名，将可能导致报名无效。详细要求见“附件1-1.报名资质材料附表”文件。不加盖公章可能导致投标无效，因此带来的损失由投标方完全负责。如报名材料弄虚作假，一经查实，将取消其参与本项目的资格。

1.营业执照（注册时间大于5年）

2.法定代表人资格证明书

3.法人代表授权书

4.授权人、被授权人身份证

5.商务承诺书

6.合同案例

7.拥有稳定的专业设计团队，核心团队成员不少于10人

8.无重大违法记录

9.其他资料（企业简介和近两年财务报表等）

（七）报名时间及联系方式

1.报名时间和方式

报名截止时间为****17时00分（以我方收到最后一封邮件时间为准），超过截止时间或报名资料不全者视为放弃。报名单位将报名材料制作完成后扫描，形成PDF格式文件，电子文档发送至项目邮箱（邮箱附件大小限制为10M，超出此附件大小请以多封邮件的方式分开发送或网盘共享地址发送），邮件主题及附件名称为：“航空股份统一销售平台（移动端）用户体验优化项目-公司全称”。

2.报名联系人及联系方式

联系人：张女士

联系电话：***********

电子邮箱：****@hnair.com

报名后请务必电话告知。

四、监督举报方式

如贵公司认为招标组织单位在本次采购过程中有任何违规舞弊行为，可向我单位相关部门进行投诉举报，信息如下：

(一)航空股份举报渠道

航空股份审计监察部

举报邮箱：****@hnair.com

举报电话：****

信函寄送地址：海口市****点击登录查看审计监察部总经理（收），邮编：570203。

(二)海航航空集团举报渠道

航空集团审计监察部

举报邮箱：****@hnaaviation.com

举报电话：****

(三)方大集团举报渠道

方大集团审计监察部

举报邮箱：****@hexiefangda.com

举报电话：***********

五、公告发布渠道

本项目公告指定的网络发布渠道为航空集团采购平台（https://espb2b.hnair.com/）、海南航空官网（www.hnair.com）和（www.chinabidding.com.cn）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，我公司不承担责任。对于非法转载、篡改我公司采购项目公告的单位或个人，我公司保留追究当事单位或个人法律责任的权利。

附件：1.报名资质材料

2.标书费发票申请

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附件下载 附件：1.报名资质材料.docx 附件：2. 项目标书费发票申请.xlsx 采购方式 招投标 项目类别 服务类 报名截止日期 **** 17:00:00 发布单位 点击登录查看 发布时间 **** 15:06:22 航空集团审计
监察举报渠道 举报电话：**** 举报邮箱：****@hnaaviation.com 方大集团审计
监察举报渠道 举报电话：**** 举报邮箱：****@hexiefangda.com