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云南红塔银行股份有限公司客户经营策略平台及互联网渠道系统实施项目-公开招标公告

全部类型云南昆明2026年05月22日

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点击登录查看客户经营策略平台及互联网渠道系统实施项目-公开招标公告

发布时间：**** 16:35:19

公告

招标项目所在地区：云南省昆明市

一、招标条件

本招标项目点击登录查看客户经营策略平台及互联网渠道系统实施项目（招标项目编号：****），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为企业自筹，招标人为点击登录查看。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

项目规模：470.916140万元(人民币，含税) 。

招标内容与范围：点击登录查看客户经营策略平台及互联网渠道系统实施项目，包括但不限于策略平台、全媒体客服系统、积分管理系统、CRM系统、数据中台、互联网渠道系统、手机银行意图识别公有云产品/服务及互联网渠道测试等服务。具体详见招标文件“第四章服务要求”。

本招标项目划分为 8 个标段，本次招标为其中的：

001 策略平台；002 全媒体客服系统；003 积分管理系统；004 CRM系统；005 数据中台；006 互联网渠道系统；007 手机银行意图识别公有云产品/服务；008 互联网渠道测试

三、投标人资格要求

001 策略平台；002 全媒体客服系统；003 积分管理系统；004 CRM系统；005 数据中台；006 互联网渠道系统；007 手机银行意图识别公有云产品/服务；008 互联网渠道测试：

3.1投标人须为中华人民共和国境内依法成立的法人或其他组织。

3.2投标人自参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录，没有处于被责令停业，暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照，进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形（投标人提供承诺）。

3.3与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反前两款规定的，相关投标均无效。

3.4投标人未被国家市场监督管理总局在“国家企业信用信息公示系统”中列入严重违法失信名单（黑名单）信息（已被移除的除外）；投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单（注：失信被执行人由《信用中国》跳转至《中国执行信息公开网》查询，投标人提供承诺，由招标代理机构在开标前上网查询，并将查询结果提交评标委员会评审）。

3.5投标人及其法定代表人****至今（判决书生效时间）在中国裁判文书网上无行贿受贿犯罪记录（投标人提供承诺，由招标代理机构在投标文件递交截止时间前上网查询，并将查询结果提交评标委员会评审）。

3.6投标人及其法定代表人、主要负责人和相关人员未被正式列入中国烟草总公司发布“存在行贿行为供应商名单”以及中国烟草总公司转发的行业其他工商企业“存在行贿行为供应商名单”（由招标人查询确认）。

3.7投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；在劳动保护、节能减排与生态环境保护方面符合国家规定要求（投标人提供承诺，同时必须提供****至今任意三个月的缴纳税收和社会保障资金证明材料，新成立的公司按照实际情况提供相关证明材料或情况说明）。

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：****17时00分00秒---****17时00分00秒

获取方法：本项目为全流程电子化招投标项目，招标文件获取方式：1、登录中烟电子采购平台（以下简称“电子采购平台”，下同)，已在该平台注册过的可直接登录，未注册的请先注册(电子采购平台注册免费，注册成功后可以及时参与电子采购平台发布的所有项目)。2、登录后查找并参与本项目，按提示完成购标申请，并点击“立即投标”进入“我要投标”界面，勾选需要参加的标包。3、勾选对应标包后，点击“立即购标”并选择文件费支付方式。在招标文件获取截止时间前提交支付记录并经审核后，即可获得下载招标文件的权限。(注：联合体投标的（本项目不接受联合体），由联合体牵头人获取招标文件，未在招标文件获取截止时间前支付费用的，无法获得招标文件，且不具备参与本项目投标的资格。关于平台注册、登录、招标文件获取及投标文件递交等相关业务具体操作详见“平台”—帮助中心—投标人操作指南。咨询内容涉及应保密的项目信息的，平台不得泄露)。4、获取招标文件费用：600元/标包，售后不退。

五、投标文件的递交

递交截止时间：****09时00分00秒

递交方法：1、投标人应当在投标截止时间前，使用“中烟电子采购平台投标客户端”，选择所投标段将加密的电子投标文件上传。投标人完成投标文件上传后，“电子采购平台”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以最终提交加密电子投标文件的电子签收凭证载明的传输完成时间为准。投标截止时间前，未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件。加密电子投标文件为“电子采购平台”提供的中烟电子采购平台投标客户端制作生成的加密版投标文件。2、投标人必须在制作电子投标文件之前完成CA证书的办理，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见登录后“平台-我的工作台”中“CA申请”和“CA申请帮助”查看，也可拨打“平台”统一服务热线400-903-3236进行咨询。

六、开标时间及地点

开标时间：****09时00分00秒

开标地点及方式：1、开标方式：本项目采用“远程不见面”开标方式，投标人应当在投标截止时间前，登录“电子采购平台”远程开标大厅，在线准时参加开标活动。本项目采取集中解密。2、开标地点：中烟电子采购平台远程开标大厅。

七、其他公告内容

7.1本项目共分为8个标段，每标段中标人数为1家，001-007标段投标人可兼投兼中，008标段投标人可兼投不可兼中，评审按1-8标段顺序进行。各标段预算金额如下：001 策略平台（****.00元，含税）；002 全媒体客服系统（55000.00元，含税）；003 积分管理系统（98000.00元，含税）；004 CRM系统（53300.00元，含税）；005 数据中台（235600.00元，含税）；006 互联网渠道系统（****.21元，含税）；007 手机银行意图识别公有云产品/服务（25136.00元，含税）；008 互联网渠道测试（111229.18元，含税），若投标人已在前序标段被推荐为第一中标候选人，则008标段仅参与初步评审及详细评审，不参与中标候选人推荐。

7.2招标文件获取时，支付方式选择“电汇”方式支付，文件费汇至如下账户：

开户银行:招商银行昆明高新支行

开户户名:点击登录查看云南分公司

开户账户: ****402

备注：汇款凭证的用途栏或空白处应注明“（****）文件费”。

付款后，请在招标文件获取截止时间前提交支付记录，待招标代理公司确认收款无误后，即可获得下载招标文件的权限。

7.3项目地点：招标人指定地点。

7.4项目实施周期：

001 策略平台、002 全媒体客服系统、003 积分管理系统、004 CRM系统、005 数据中台、006 互联网渠道系统、007 手机银行意图识别公有云产品/服务：自合同签订之日起，一周内进场组织实施，严格按照招标人计划进行，001-005标段从项目入场至项目投产结束12个月内完成，不含试运行期；006-007标段从项目入场至项目投产结束10个月内完成，不含试运行期。全部任务完成后，经招标人、投标人双方对系统进行上线确认（不含试运行期）；上线完成试运行3个月，招标人、投标人对项目进行项目验收。（以最终确定的项目实施周期为准）。

008 互联网渠道测试：与006互联网渠道系统开发的实施进度相匹配，10个月内完成测试（以最终确定的项目实施周期为准，严格按照招标人要求实施）。在项目投产3个月内，如发生因投标人测试系统漏测或测试案例不全等原因而产生的生产缺陷，投标人须免费提供人员进行复测。

7.5免费维护期限：

001 策略平台、002 全媒体客服系统、003 积分管理系统、004 CRM系统、005 数据中台、006 互联网渠道系统、007 手机银行意图识别公有云产品/服务：自系统验收合格之日起计算不低于一年，免费维护期内能够提供系统技术支持、版本升级、问题修复等服务。

008 互联网渠道测试：自系统上线试运行结束通过招标人验收之日算起，提供不少于1年免费复测。

7.6质量要求：符合国家、地方及行业现行相关标准和规范，满足招标文件和招标人的要求。

7.7资格审查方式：资格后审。

7.8未按招标公告规定时间及方式获取招标文件的投标人不得参与本项目的投标。

7.9本项目招标公告在中烟电子采购平台、点击登录查看网站、中国招标投标公共服务平台、上发布。招标人或招标代理机构对其他网站转载的公告概不负责。各投标人如对招标公告或招标文件有异议的，应该在招标公告或招标文件规定的时限内，向招标代理机构或招标人提出，逾期不予以受理。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为点击登录查看事务管理部（规范办）。

九、联系方式

招标人：点击登录查看

地址：云南省昆明世博路16号世博生态城低碳中心A座

联系人：钱老师、汤老师

电话：****

电子邮件：/

招标代理机构：点击登录查看

地址：云南省昆明市滇缅大道西城时代A5地块B座28楼2823室

联系人：许泽钿、田锐杰、杨南

电话：****

电子邮件：****@qq.com

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