我院移动版电子签名升级服务市场调研意见征集（原标题：我院移动版电子签名升级服务市场调研公告）

我院2021年采购了CA电子签名系统，并根据当时网络安全形势选取了安全与稳定程度最高的U盘识别即U-KEY模式。我院根据业务需求需将门诊医生U-KEY式签名切换为手机版签名，现需采购移动版电子签名升级服务。特向社会公开进行市场调研，现邀请符合资质的公司前来参与参数调研并提供报价，现将有关事项公告如下：

一、技术要求

（一） 数字证书服务

1．颁发给个人的证书，在有效期内具有区分、标识个人身份的功能。

2．功能支持身份认证、数字签名和抗抵赖。

3．服务内容支持证书新增或更新（含吊销、加密密钥恢复、CRL及LDAP查询等）。

4．格式：X509 V3；签名算法：SM3/SM2。

5．提供Usbkey，内置安全算法：RSA,SHA-1,DES,3DES，SM3，SM2。

6．提供一年期电子签章服务，能够完成PDF文件电子签章。

7．提供一年期个人数字证书和电子签章的更新、新增服务。

8．签名数量：不低于600。

（二） 移动签名系统

1．数据统计：支持签名数据图形化统计，针对每一个医护人员能够实现对于已签署、待签署、废弃等数据实时统计；各类医疗文书签名的快速导航，包括门诊报告、影像、诊断报告、病历记录、检验报告、医嘱等。

2．工号映射：医疗业务系统和医护移动签名系统能够完成工号映射关系绑定，并能查看选定映射关系详情，能够通过Excel文件批量导入映射关系信息。

3．自动签名：支持移动APP端自动签名功能，能制动对接收的待签文件进行电子签名。

4．批量签名：支持对源文档/源数据方式的电子病历进行批量签名，提高医生签署效率。

5．签名管理：支持对待签名、已签名、废弃的签名信息进行分类展现，并且能够快速查询各种信息；对于待签数据能够对医疗数据进行签名；对于已签名的记录可以进行作废处理；能够查看签名数据信息。

6．用户中心：支持对医护人员基本信息进行管理，并且实现对移动数字证书的申请，医护人员实名认证等；并且，实现对签名的管理，能够实现手写签名、签章的管理。

7．医护人员账号管理：支持对医疗机构的医护人员的账号进行有效管理，包括姓名、身份证号、手机号、所属科室、账号状态等信息。

8．扫码登录：支持医院用户使用APP的扫码功能登录PC端的业务系统。

9．签名数据管理：支持对通过进行签名的原始数据进行查询、查看，待签名的数据来源于各个医疗系统。

10．知情同意书查询：支持按医生工号、患者姓名等条件查询并展示已归档的知情同意书信息，包括文件名、医生工号、患者姓名、签署状态、创建时间等，并能查看选定知情同意书详情，包括基本信息、医生签署信息、患者签署信息等。

11．患者签署：支持患者签名功能，需预留患者签名接口，并在后续支持患者签名对接。

12．与采购人现有HIS系统进行电子签名接口改造并确保完成无缝对接，完成数字证书和电子签章的新增服务。中标后，由采购人提供系统接口或相关技术文档。与HIS系统厂商对接涉及的接口费和对接费，采购人不参与议价，采购人不承担除成交价以外的任何费用。

（三） 互联网医院系统ca接入服务

1．为互联网医院业务系统运维CA服务、CA服务接口权限等。

2．维护互联网医院系统CA服务，提供医师证书的签发，提供证书生命周期管理服务。

3．维护签名验签，证书有效性验证服务。

4．CA接入服务当年运行维护费。

5．提供标准的、通用的、多样化的接口形态，包括VC/VB/.Net、C#、Java开发平台并满足技术的实际集成需要。

二、服务要求

（一） 电子签名系统支持服务

1．处理电子签名系统现有功能的配置变更、BUG修复等需求；

2．协助医院人员进行日常事件及问题处理，并将解决办法告知医院相关负责人，共同完成更新配置。

3．为保障医院系统稳定运行，在突发状况的时候能及时协调处理，需要提供电子签名系统的维护保障服务、日常安全检查服务等。

（二） 专业的培训服务

1．培训服务是指在维保服务期内，向医院提供电子签名系统技术培训。

2．培训分为集中培训和现场培训。集中培训是由医院提供教材、教室、场地等为医院提供的培训，一般集中安排在医院培训中心，现场培训是指经双方协商，在现场服务等过程进行培训，由医院提供场地和必要的而培训设施。培训可根据医院要求，双方协商就现场服务中故障发生原因、处理过程以及类似故障预防、处理过程等提供必要的现场培训。

（三） 服务方式

1．远程服务：专项软件技术工程师提供远程技术支持和解决方案。

2．培训服务：根据医院要求，提供集中或现场培训服务。

3．文档服务：确保所有服务记录和文档的完整性和可追溯性。

（四） 服务响应时间

1．升级期间，技术工程师保持7*24小时电话远程响应；响应时间不超过0.5小时，遇非远程可解决事件，到达现场时间不超过1小时

2．完成升级后维保期间，设立专人7*24小时电话远程响应，项目现场应急响应时间不超过0.5小时，遇非远程可解决事件，到达现场时间不超过2小时。

3．提供医院当前所有需要使用到的如HIS\LIS\PACS等业务系统的接口对接调试服务，并包含医院近年新上线的HRP、互联网医院等未完成对接的双向接口开发调试费用。

现邀请符合资质的公司前来参与参数调研并提供报价，现将有关事项公告如下：

项目名称：移动版电子签名升级服务

一、提交材料要求

1、供应商介绍及相关资质（营业执照、业务人员授权书，法人身份证明）

2、服务项目及参数文档。

3、报价表，报价须符合市场规律。

4、所有文件必须加盖公章；纸质文档可邮寄可现场递交。

5、本项目调研公告挂网页面（请放第一页并表明报名项目）

6、请按照上述对应项目单独准备一套完整的调研报价文件

二、文件提交时间及地点

报价文件于****17:30前将报价文件递交或者邮寄至成都市双流区第一人民医院信息中心，联系人陈老师，联系电话****，逾期不再受理。

报价文件首页应标明报价单位名称、报价项目名称、联系人、联系电话，并逐页加盖公章。