成都高新区养老助残中心项目2026—2029年物业管理服务答疑（01）

各潜在投标人：

现针对本项目招标文件进行答疑，根据招标文件的约定，本答疑文件是招标文件的组成部分。

一、问题1：人员工时及工作制度情况

答：1.工作制度由投标人自行编制;2.工程维护、秩序维护、门/车/巡逻岗根据招标文件第五章第五条物业服务标准及内容、第七条服务质量考核办法中特殊要求的岗位要求，明确如下：

(1)工程维护，24小时值班;

(2)秩序维护中监控及消控岗：24小时值班;

(3)养老及助残中心门岗,主出入口10小时在岗执勤，24小时值班;

(4)车岗，24小时值班;

(5)巡逻岗，每小时巡查一次。

3.保洁岗，明确在岗时间为07:00-19:00。

问题2：物业服务费按运营期间实际开放使用面积：是否有运营使用面积铺排计划。若使用面积减少，相应人员及物耗是否可以同比减少。

答：1.运营开放楼层铺排为：

(1)1期：负1层、1-3层;

(2)2期：4层;

(3)其他楼层：根据入住情况，按照招标文件第八条第(一)款运营期费用中对开放面积调整相关描述执行;

2.物业服务面积无减少情况，人员按配置表中要求配置;

3.物耗按开放楼层配置。

问题3：费用类

① 外墙清洗面积

② 绿植租摆具体要求(数量及种类是否有要求)

③ 停车场物业服务费是否与物业无关

④ 运营期物业费报价表是否需要提供报价明细

答：①外墙清洗面积无法精确，根据行业经验，匡算方式为：建筑面积*70%-80%，此处取75%，预计外墙面积59171.20*75%=44378.4平方米，具体由投标人自行考虑在报价中;

②绿植租摆，由中标人提供数量及种类清单，管理方确认后按清单执行;

③停车场物业服务费：其已计入计费总面积，即59171.20平方米中包含停车场，由物业公司收取。

④运营期物业费报价，按招标文件第五章第(一)条第2款运营期费用、第六章第八条等条款要求，招标人未要求投标人提供本报价明细。

二、本项目投标文件递交的截止时间修改为****10时00分。

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