太平金融运营服务（上海）有限公司策推智排班软件维保服务招标公告(原标题: 策推智排班软件维保服务)

策推智排班软件维保服务供应商公开征集公告

征集公告编号：****

策推智排班软件维保服务现向社会公开征集优秀供应商，欢迎报名参与。本次供应商公开征集具体情况和要求如下：

一、项目概况

供应商寻源编号：****

供应商寻源名称：策推智排班软件维保服务

征集单位：点击登录查看（此项目由采购人自行组织实施，未委托任何招标代理机构）

征集时间：**** 00:00:00至**** 10:00:00

需求联系人：孙杰（电子邮箱：****@fsc.cntaiping.com，固定电话：****-7139）

报名联系人：张琪（电子邮箱：****@fsc.cntaiping.com，固定电话：****-6465）

二、项目基本情况

采购太平金运客户服务中心排班软件（策推智排班智能排班管理软件）的维保服务： 供应方负责对平台试运行及运行期间提供标准运维服务，包括故障修复、性能调优等相关工作。

三、采购需求

1 维保服务期： 供应方提供期限为一年排班软件维保服务； 2 维保服务方案：供应方须在投标文件中提供详细的维保服务方案，明确供应方团队角色和角色职责，明确服务内容和对应的交付物； 3 原厂保修： 维保服务期内，所有供应方提供服务所使用的产品均需包含原厂免费保修和技术支持，并由原厂出具相关证明。 4 服务工程师：制定1-2名服务工程师，负责维保服务期内的技术支持，须提供服务工程师的名单、学历、职称、实施经验、社保或工资证明，确认为供应方正式员工； 5 服务热线： 提供7*24小时电话热线服务，响应服务请求和系统故障，解答技术问题和提供方案咨询； 6 不间断服务： 若维保期间，系统发生故障，从接到故障申告开始，供应方应保证响应过程中始终有专人保持故障处理服务的不中断，现场服务人员是否完成故障的处理应以用户认可为标准； 7 疑难问题升级： 应能就采购方日常管理中遇到的疑难问题向原厂商进行升级处理，疑难问题不限于软硬件故障； 8 定期巡检： 每季度提供定期巡检，分析系统运行状况，查看系统日志，排查系统隐患，进行性能优化，提供系统管理改进建议，巡检后3个工作日内向采购方提交巡检总结报告。除季度巡检外在重要节假日（元旦、春节、五一、国庆及国家重大活动等）前须对采购方系统进行健康检查；9 补丁升级： 对于可能会对相关系统、应用或业务造成影响的系统架构和软件问题，如系统单点、软件的缺陷、信息安全漏洞、隐患等，需尽早通知采购方，并提供解决方案建议书或补丁升级建议书。经过采购方评估同意后，提供补丁或系统小版本升级服务，负责进行安装、测试和实施，并保证期间系统正常运行，不会对采购方生产系统造成不良影响； 10 技术咨询服务： 采购方在系统规划过程中如果涉及本项目所采购服务，供应方应提供技术咨询服务，提交解决方案建议书； 11 系统集成支持： 采购方在系统建设过程中如果涉及本项目所采购服务，供应方应配合采购方参与需求分析和方案设计，并负责本项目所采购服务所使用的软件的参数配置变更；12 其他与产品相关服务： 如产品过期EOL(End of life)，须至少提前一年通知采购方。

四、供应商资格标准

（一）提供自****起至今签订的关于排班软件项目的往期案例1份。
（二）须是在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任的能力的其它组织。分支机构的应具备法人或非法人组织参与本项目的授权。
（三）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）经营异常名录。
（四）供应商未被列入国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单。
（五）若代理供应商报名，供应商需具有原厂代理资质或原厂对于本项目的授权。

五、报名方式

(一) 供应商报名方式

本次供应商公开征集采用线上报名方式。参与供应商可点击本公告下方的“我要报名”按钮，按系统提示提交相关报名材料。请报名供应商务必确认材料无误后再进行提交，报名材料在报名截止时间后无法撤回和修改。供应商也可以登录我集团采购门户（eps.cntaiping.com），在我要参与页面查看此供应商公开征集公告详细信息。

(二) 供应商需提供的报名材料

1.（1）须提供合同关键页扫描件（关键页包括但不限于合同名称、服务内容、金额，签字盖章页）电子证明材料。（2）扫描件需加盖公章。
2.营业执照、事业单位法人证书或其他商业证明文件的扫描件。分支机构的除自身证照外还需提供法人或非法人组织参与本项目的授权书，需加盖公章。
3.提供国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）经营异常名录的查询结果截图，需加盖公章。
4.提供国家企业信用信息公示系统（www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单的查询结果截图，需加盖公章。
5.若代理供应商报名，供应商需具有原厂（上海策推信息技术有限公司）对于本项目（加盖授权人公章）授权文件的复印件，并加盖供应商公章，授权文件时效，需涵盖整个维保期（具体维保时间以采购文件内容为准）。

报名供应商应按照上述材料提交要求提交加盖公章的报名材料扫描件。

(三) 报名供应商筛选

该采购项目目前处于供应商公开征集阶段，征集结束后我司会组织相关人员对报名成功的供应商进行筛选，通过筛选的供应商会被邀请参与该采购项目后续采购活动。

供应商随机抽取规则
符合资格要求供应商家10以上，需随机抽取6名供应商
符合资格要求供应商10家以下，不进行抽取

温馨提示:

1.在同一项目中，如报名供应商经认定存在关联关系风险的，按照中国太平保险集团及太平金运采购管理相关规章制度进行处理（抽选、取消资格等）。
2.供应商需独立在采购平台逐项提交报名材料，不得出现替代他人提交等情况。

3.本项目将采用电子化投标流程。供应商征集结束后，通过审核的供应商会收到采购经办人发出的办理CA通知，届时，需前往采购平台（网址：https:****）完成CA办理。

特此公告

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