成都市武侯区军队离休退休干部管理服务中心物业服务项目挂网询价公告（第二次）

点击登录查看物业服务项目挂网询价公告（第
二次）
（招标编号：/）

项目所在地区：四川省
一、招标条件
本点击登录查看物业服务项目挂网询价公告（
第二次）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标
人为点击登录查看。本项目已具备招标条件，
现招标方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：点击登录查看物业服务项目挂网询
价公告（第二次）
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)点击登录查看物业服务项目挂网询价公告
（第二次）;
三、投标人资格要求
(001点击登录查看物业服务项目挂网询价公告
（第二次）)的投标人资格能力要求：
1.营业执照；（注：提供营业执照复印件并加盖公章）;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从**** 09时00分到**** 16时59分
获取方式：凡有意向参与本项目询价的供应商自行下载附件中报价表进行
报价，并按要求递交报价。
五、投标文件的递交

递交截止时间:**** 17时00分
递交方式:1.邮箱递交:将报价表及营业执照副本加盖公章后扫描,将扫描资料发送至****@qq.com; 2. 邮寄递交:将报价表及营业执照副本加盖公章后递交至武侯区****邮箱递交或邮寄递交
六、开标时间及地点
开标时间:**** 17时00分
开标地点:1.邮箱递交:将报价表及营业执照副本加盖公章后扫描,将扫描资料发送至****@qq.com; 2. 邮寄递交:将报价表及营业执照副本加盖公章后递交至武侯区****
七、其他
为加强采购项目的质效管理,依法实现采购目标,拟就本项目进行挂网询价,诚邀符合条件的供应商提供市场参考价。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招标人: 点击登录查看
地址: 成都市****
联系人: 王老师
电话: ****
电子邮件:/
招标代理机构:点击登录查看
地址:
四川省成都市****
5楼
联系人: 何老师、李老师
电话: ****
电子邮件: ****@qq.com

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): (签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)

项目名称: 物业服务采购项目
采购单位: 点击登录查看
一、采购项目概况
点击登录查看物业服务项目。
二、采购项目内容、技术要求:
★(一)采购清单
|序号|标的名称|预算(万元)|计量单位|所属行业|是否进口|是否属于优先采购节能产|
|—-|—-|—-|—-|—-|—-|—-|
|1|物业服务采购项目|xx|项|物业管理|否|否|
(二)技术要求内容(性能指标):
★一、服务内容及要求:
(一)服务范围及内容
1、中心办公楼(****)
(1)保洁面积1757m²:中心办公楼1-4楼,含所有办公室、卫生间、公共区域、电梯每日打扫一次;军休干部活动室、资料室每周打扫两次;其他区域需每周打扫一次;特殊情况,如重要活动、会议、来宾来访等重大事件需按采购人要求随时打扫;二楼军休干部活动室棋牌、麻将每季度清洗一次;桌布、窗帘每年清洗一次。1-5楼玻璃半年清洗一次。
(2)中心办公楼5楼(490m²)办公房间及卫生间,每半个月打扫一次;小天北街2号院军休干部活动室80m²,半年打扫一次。
(3)办公楼前小花园、鱼池共320m²,绿植养护、修剪,卫生每日打扫一次;鱼池每季度清洗一次。
2、服务管理站办公场所
2.1以下5个场所,如遇特殊情况,采购人提出打扫要求,供应商服务人员要按要求随时打扫,遇节假日顺延。
(1)成都市****

(2) 万福苑站(燃灯寺路40号1栋1层1号)办公室、卫生间、军休干部活动室面积439.5
0m²；日常保洁每周至少打扫两次；空调出风口夏季、冬季使用前打扫一次；玻璃半年清洗
一次；窗帘每年清洗一次；大门门楣每年清洗一次。
(3) 白云站(武侯区****
面积322.35m²；日常保洁每周至少打扫两次。
(4) 蓝天站(武侯区****
20m²；日常保洁每周至少打扫三次；玻璃半年清洗一次。
(5) 戎居苑站(武侯区****
休干部活动室面积90m²；办公室每天至少打扫一次，干部活动室每天至少打扫二次；会议
室、健康小屋每周至少打扫一次。
2.2以下1个场所，办公室、活动场地每天至少打扫一次，特殊情况随时打扫，采购
人提出打扫要求，供应商服务人员要按要求打扫，遇节假日顺延。
(1) 解甲园站军休干部活动中心(武侯区****
积420m²包含有：党支部会议室、舞蹈室、乒乓球室、棋牌室，解甲园站办公室、医务室、
老党员工作室、书画摄影室、军休文化室等；麻将每季度清洗一次；玻璃、纱窗半年清洗
一次；桌布、窗帘每年清洗一次。
3、武侯大道军休干部活动中心(武侯区****
(1) 保洁面积2022m²，6-
8楼房间(含功能房、洗手间)、走廊、露台每日至少打扫一次。
(2) 8楼绿植需养护、修剪，根据季节需求浇水。
(3) 两部电梯里地面及墙面卫生每日打扫一次；特殊情况，如重要活动、会议、来宾
来访等重大事件需按采购人要求随时打扫。
(4) 健身器材日常维护；入户地垫每月清洗一次；棋牌、麻将每季度清洗一次；桌布
每半年清洗一次，窗帘、玻璃每年清洗1次。
(5) 一楼门球场540m²，门球保洁涉及地面、栏杆、座椅、宣传栏每周打扫二次；门球
场周边绿植需定期养护修剪，确保整体整洁。
(6) 遇重要活动、会议、来宾来访等重大事件时，提供会务接待、后勤保障。
(二)服务要求
1、综合管理服务
(1) 服务人员应统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

（2）在服务区域范围的显著位置，定期将服务的事项、负责人员、质量要求、履行情况等以书面方式公示。
（3）开展物业所需物资、耗材、机具装备等均由中标单位提供，需保证环境整洁干净。
2、公共设施设备日常管理服务
（1）做好公共设施设备日常巡查，如遇问题及时向甲方反馈，保证公共设施正常运行。
3、环境保洁服务
（1）按办公楼设置垃圾桶，办公室、办公楼垃圾应每日至少清运1次。（合理设置垃圾桶，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味，做到见满必清，且日产日清，每日必清理到垃圾房内（无树叶、垃圾、纸屑）。
（2）建筑区****
（3）根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。每年根据采购人要求在办公区域、院内绿地定期投放喷酒药物，具体操作时按采购人要求进行。
（4）中心办公楼、活动室、公共区域的清洁卫生日常维护，有清扫保洁记录。
4、管理接待服务
主要协助中心工作人员负责参观学习的接待，以及保障各类培训班及活动的有序进行。
物业服务人员配置及要求：根据项目具体情况，物业服务人员配置总数不低于8人，可多于、优于此配置（服务商须提供承诺函）。
展业务能力和处理突发事件的能力，责任心和纪律性。（说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟）
对物业
负责服
2人需
（三）人员管理要求
（一）总体要求

1、供应商为本项目配置的服务人员数量不少于8人，年龄≥18岁，不超过法定劳动年龄（人员岗位及素质要求中已明确年龄要求的人员除外），且为本项目配置的所有人员为本项目定员定岗定编固定员工，只针对本项目提供服务，本项目所有服务人员身体健康，均为全职不得兼职，且不得聘用退休人员。中标供应商应当按照《中华人民共和国劳动合同法》与本项目全部人员签订全日制《劳动合同》，并按规定为全员购买社会保险。采购人有权根据实际情况调整岗位设置。其人员工资标准、社会保险、加班费等应执行国家和地方政府的相关法律法规和部门规章。本项目所有物业服务人员的工资标准不得低于最新政策规定的本项目所在地最低工资标准，且缴纳社会保险（五险）缴纳基数不得低于当年最新政策规定的本项目所在地最低社会保险缴费基数。本项目服务期内如遇最低工资标准、社会保险缴费基数及缴费比率等调整，按照最新的政策要求执行。（说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟）
2、为保障采购人的正常工作秩序，中标通知书发出后5个工作日内，供应商应提供拟派人员的身份证、学历证书、工作经验证明函等采购文件有要求的材料原件交采购人逐一核定，复印件交采购人存档，如果供应商不能按时提供或不能完整提供或提供不真实资料或无效资料或与投标文件不一致，则采购人有权拒绝与供应商签订合同。人员进驻当日，采购人将根据合同签订时供应商所提供的本项目服务人员相关信息一一核对，如不满足，不得进场，采购人将临时组建服务团队，由此造成的相关费用支出及损失由供应商负责承担。（说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟）
3、签订合同前，拟任的项目经理须就各自负责的工作版块对服务区****
4、合同履行期间，供应商拟任的项目经理等人员不得随意更换，若需出现更换人员，须及时上报采购人，经采购人同意认可方可更换（因服务人员主动离职、患病等非供应商原因导致的人员更换除外），项目经理未经采购人同意更换，一次罚款5000元，其他人员未经采购人同意更换，一次罚款3000元。（说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟）
5、供应商须对其工作人员服务期间的疾病和人身安全、安全责任事故、人事关系、劳动纠纷等负责，采购人对此不承担任何责任和义务。（说明：提供承诺函并加盖电子签章，格式自拟）
（四）履约验收

项目经理每季度向采购人验收组汇报当季度物业管理工作,验收组根据项目经理的汇报,在供应商提出验收申请之日起15日内进行履约验收。

验收方式及标准以“物业服务考核评分表”为准,评分表中没有体现,但合同中有具体约定的,甲方有权纳入考核内容,并按发生一次扣1分方式对乙方进行考核。满分为100分,考评得分60分(不含)以下时,视为该季度考评不合格,季度服务费支付按照考评实际得分计算。累计两个季度考核不合格,视为年度考核不合格,采购人有权要求终止合同,由中标人承担违约和赔偿责任。年度考核合格后方可续签下一年度合同。

(202 年 月 日-202 年 月 日)

考核分类	考核内容及评分标准	考核分值	扣分	扣分事由	考核得分	备注
一、物业服务机构建设考核（20分）	1.甲方有合理工作安排时,项目经理未落实的,,每次扣1分。	5分
	2.相关制度齐全,各点位清扫保洁记录完整。每缺一项扣1分。	5分
	3.应认真执行《劳动合同法》,避免员工劳资纠纷的发生。如发生,并影响正常的物业服务工作,每人每次扣1分。	5分
	4.应按照物业服务合同的约定合理配备相应数量的物业服务人员,着供应商配发的统一服装,并佩带胸牌。未达到双方约定的人数,每少一人扣1分。	5分
二、物业服务实施过程考核（15分）	5.应合理调配好各岗位的人数及工作时间,严禁出现脱岗、缺岗。每发现一人次扣1分。	5分
	6.应按合同约定,加强对公共区域设施设备日常巡查。每发现一处不合格,扣1分。	5分
	7.聘用的服务人员必须严格遵守各项规章制度的要求,强化服务理念和本领,文明用语、文明服务,严禁与服务对象发生打架或争吵。发生打架,每人次扣3分;发生争吵,每人次扣1分。	5分
三、物业服务实施效果考核（15分）	8.每季度向甲方发放10份征求意见单,服务满意率达到90%以上。低于90%,每低于1%扣1分。	5分
	9.应认真对待并积极处理甲方的意见和投诉,处理及时率达100%。同一事由被第二次投诉,每件扣1分。	5分
	10.各项安全防范措施到位,杜绝安全责任事故的发生。因管理不善	5分

|分）|造成重大消防、安全事故，扣5分。| | | | |
|四、物业实施内容考核（30分）|卫生间卫生|11.卫生间无明显异味，每发现一次扣0.5分。| | | | |10分|
| | |12.墙面：干净、无明显污渍，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |13.天花：干净，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |14.地面：干净、无明显污渍，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |15.垃圾收集容器：及时清理，容器表面干净，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |16.镜面：有水点，有污迹，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |17.水龙头、冲水阀：有尘，有污迹，有水痕，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |18.蹲便器、小便池：有污渍，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |19.洗手盆：有积水，有污渍，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| |公共区域卫生|20.楼梯、扶手：干净、无积尘，每发现一次扣0.5分。| | | | |10分|
| | |21.走廊：有尘，有污迹，有网状物，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |22.楼梯间横梁：有尘，有杂物，有网状物，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |23、消火栓、灭火器箱：有尘，有杂物，表面有污迹，有水迹，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |24.玻璃：有水迹，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |25.展板：有尘，有水迹，有污迹，有网状物，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |26.电器设备、开关、插座：有尘、有污迹、有水痕、有抹痕，每发现一次扣0.5分。| | | | | |10分|
| | |27.会议室、活动室：未清洁，会议、活动不能正常开展，每发生一次扣1分。| | | | | |
| | |28.垃圾桶：未及时倾倒垃圾桶内垃圾，未擦拭垃圾箱内外，有垃圾箱内外有污，每发现一次扣0.5分。| | | | | |
| | |29.雨天：没有及时清扫路上积水，每发生一次扣0.5分。| | | | | |
|五、军休干部活动中心物业|30.做好区域内清扫保洁工作，清洁无尘，清扫保洁需有记录。发生一次不合格，扣1分。|5分| | | | |
| |31.各类培训、接待着装统一，服务周到，不泄露任何培训、接待内容。发生一次不合格，扣1分。|5分| | | | |

考核（20分）	32. 物业服务中心应尽力调集人力、物力，满足采购人的特殊要求或临时工作安排。无特殊理由未完成工作，发生一次扣1分。	10分
总分	________分
采购	采购人根据考评的结果（满分100分），每季度支付服务费的方案如下： 考评得分95分（含95分）以上时，甲方向乙方支付全额季度服务费的100%； 考评得分90至95分（含90分）时，甲方向乙方支付全额季度服务费的99%； 考评得分85至90分（含85分）时，甲方向服务乙方支付全额季度服务费的98%； 考评得分80至85分（含80分）时，甲方向乙方支付全额季度服务费的95%； 考评得分80分以下时，甲方向乙方支付全额季度服务费的80%； 考评得分70分以下时，甲方向乙方支付全额季度服务费的70%； 考评得分60分以下时，甲方向乙方支付全额季度服务费的60%，且终止合同。
（五）报价要求	（一）本项目预算及最高限价人民币xx万元/年，供应商投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按照无效投标文件处理。 （二）报价应符合政府采购及国家相关政策规定。供应商的报价应按招标文件要求提供报价明细表（根据需要可自行增加附表）逐一分项并计入本项目投标总报价。如未提供报价明细表或报价明细表中出现缺项，未按要求逐一分项列明各费用项目与报价或报价等不满足招标文件要求的，则视为未实质性响应。报价明细表中各明细费用的报价也不得免费或无偿、赠送或零报价提供服务，否则视为未实质性响应。 （三）供应商的投标报价包含完成所有服务内容所需的所有费用。报价应包含员工基本工资；法定节假日加班费；社会保险费；住房公积金；工会经费；职工教育经费；残疾人就业保障金；员工服装费；企业管理费用；企业合理利润；其他费用；税费（含增值税及附加税费）完成本项目物业服务所需要的一切开支费用。 （四）供应商应充分保障物业服务人员的工资及福利待遇，报价应符合政府采购、国家和地方关于税费、社保等相关法律法规，结合项目所在地市场实际，并充分考虑项目所在地最低工资标准和社会保险缴费比率上调等因素。员工基本工资、加班费、社会保险等薪酬待遇不低于国家法定及采购文件约定的标准，具体如下：

1、员工基本工资：为本项目配置的所有物业服务人员的基本工资不得低于《四川省人民政府关于调整全省最低工资标准的通知》（川府规〔2024〕4号）规定的最低工资标准（第一档）。
2、法定节假日加班费：按《中华人民共和国劳动法(2018修正)》第四十四条要求计算法定节假日加班费并支付。法定节假日按规定包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，共13天计算。日工资不得低于《四川省人民政府关于调整全省最低工资标准的通知》（川府规〔2024〕4号）规定的最低工资标准（第一档）（每日107元）。军休中心办公楼和军休干部活动中心元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节法定节假日及每个周末需各安排1名保洁员各加班8小时，为保障日常服务水平，不安排调休，合计2人。
3、社会保险费：供应商缴纳的社会保险应包含，基本养老保险、基本医疗保险（含生育保险）、大病医疗保险、失业保险、工伤保险，且缴纳比例应符合成都市****
4、住房公积金：供应商根据现行《成都住房公积金缴存管理办法》《成都住房公积金缴存管理实施细则》等相关规定结合其拟为本项目配置人员工资总额计算。第十九条规定：住房公积金缴存比例不得低于5%，不得高于12%。公积金缴存应符合《成都住房公积金管理委员会关于2024年成都住房公积金缴存基数及缴存比例执行标准的通知》（成公积金委〔2024〕8号），缴存基数按照成都住房公积金管理委员会发布的最新文件要求执行。按本项目工资总额计提。
本项目涉及的工资总额按照《关于工资总额组成的规定》执行。
若政策有更新按照最新政策执行。
5、工会经费：本项目应分摊的工会经费：无论供应商是否成立工会组织都应按照国家法定要求进入费用报价。
《中华人民共和国工会法》第四十三条规定：“建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。”
《中国工会章程》第三十八条规定：“未成立工会的企业、事业单位、机关和其他社会组织，按工资总额的百分之二向上级工会拨缴工会建会筹备金。”
6、职工教育经费：按照国家法定要求进入费用报价。
《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》(国发〔2002〕16号)第十九条“各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训，承担相应

的费用一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费,从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2.5%提取,列入成本开支……”
7、残疾人就业保障金:投标人缴纳残疾人就业保障金应符合财政部及成都市****
8、员工服装费:按照每人每年肆套(夏季、冬季服装各贰套)计算费用(不含已有或库存的情形),供应商须承诺全新购置且仅用于本项目、物资费(垃圾袋、垃圾桶、消毒液、拖把、扫帚、撮箕等日常保洁消耗工具物资,数量根据实际消耗情况供给,采购人要求提供,供应商则按要求提供)。
9、企业管理费用:根据供应商自身情况进行报价。
10、企业合理利润:根据供应商自身情况进行报价。
11、其他费用:供应商按招标文件要求由供应商承担的其他费用进行报价。
12、税费:以上述费用之和按增值税率及附加比例计算。
(1)增值税:供应商应明确增值税纳税人身份即明确是增值税一般纳税人还是小规模纳税人(并提供相关证明材料,若未提供视为未实质性响应)。
(2)供应商增值税税率应符合本项目供应商增值税纳税人身份变化及现行政府政策法规(未按要求响应的视为未实质性响应)。涉及供应商在服务期内增值税纳税人身份有变化的,应按增值税纳税人身份变化前后进行分段计算税费并平均到服务期内,若未按要求进行分段计算的,视为未实质性响应。投标报价中税率享受减免税的供应商,应提供相关政策文件或税务部门减免税的证明材料,若未按要求提供,视为未实质性响应;提供的减免税政策享受期不能覆盖完项目服务期限的,应按已覆盖项目服务期与未覆盖项目服务期进行分段计算增值税并平均到服务期内,若未按要求进行分段计算的,视为未实质性响应。
13、本项目报价时不得以各行政区****
14、各项报价以人民币(元)为单位,涉及小数的按四舍五入法仅限保留到小数点后2位。
(六)报价明细表
(说明:按报价明细表及投标报价要求进行报价)报价应符合政府采购及国家相关政策规

定。供应商的报价应按招标文件要求提供报价明细表逐项计入投标总报价,如未按要求逐一列明各费用项目与报价不满足招标文件要求的,则视为未实质性响应。
报价明细表
项目名称:点击登录查看物业服务项目
(一)人工费用
|序号|岗位|拟配置人数(人)|基本工资(元/人.月)|社会保险(元/人.月)|合计(元/年)|备注|
|—-|—-|—-|—-|—-|—-|—-|
|1|项目经理| | | | | |
| |……| | | | | |
| |……| | | | | |
| |……| | | | | |
| |小计| | | | | |
|2|法定节假日及周末加班费| |列明计算过程| | | |
|3|住房公积金| |列明计算过程| | | |
|4|工会经费| |列明计算过程| | | |
|5|职工教育经费| |列明计算过程| | | |
|6|残疾人就业保障金| |列明计算过程| | | |
|7|员工服装费| |列明计算过程| | | |
|……| | | | | |如供应商因履约有报价明细表未列出的报价项目,可自行添加并计入投标报价。|
|合计金额:|元/年|
说明:1、供应商按照招标文件要求事项,应充分保障物业服务人员的工资及福利待遇,各项报价不低于国家法定及采购文件约定的标准。

2、供应商按照招标文件要求事项，逐一进行报价。如供应商因履约有报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。

（二）其他费用

序号	名称	报价（元/年）	备注
1	企业管理费		由供应商按自身经验结合本项目情况计算。
2	企业合理利润		由供应商按自身经验结合本项目情况计算。
3	其他费用		由供应商按自身经验结合本项目情况计算。
4	税费		供应商应充分考虑服务期内增值税纳税人身份可能发生的变化。
……	…
合计金额：	元/年

说明：供应商按照招标文件要求事项，逐一进行报价。如供应商因履约有报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。

（三）年度总费用

序号	名称	报价（元/年）
（一）	人工费用
（二）	物资、耗材、机具装备等配置费用
（三）	其他费用
合计金额（投标总报价）：	元/年

说明：1、如供应商因履约需要有报价明细表未列出的报价项目，可自行添加并计入投标报价。
2、供应商应根据以上表格格式填写分项报价，报价合计应包括投标人完成本项目所需的一切费用。

供应商名称：XXXX
日期：20XX年XX月XX