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2026年度兵团政务服务便民热线运营项目招标预告（原标题：2026年度兵团政务服务便民热线运营项目）

全部类型新疆2026年03月07日

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2026年度兵团政务服务便民热线运营项目
项目所在采购意向：	点击登录查看2026年3月至10月政府采购意向
采购单位：	点击登录查看
采购项目名称：	2026年度兵团政务服务便民热线运营项目
预算金额：	1091.070000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	采购标的名称：2026年度兵团政务服务便民热线运营项目采购标的数量：1 采购需求功能或目标：为提升兵团96359政务服务便民热线服务能力，以打造统一、便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”为目标，在现有热线团队基础上，根据上年度话务量增长情况，增加相应话务人员，保障接通率、服务满意率等指标满足工作要求，提供7×24小时人工服务，持续完善服务规范、优化工作流程、提高服务质效。需满足的要求：包含热线人员派驻和运营管理服务、热线平台智能化服务、系统运维服务、网络通信保障及安全保障服务等内容。
预计采购时间：	2026-04
备注：

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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