广州中医药大学第一附属医院白云医院药品配送服务调研意见征集（原标题：广州中医药大学第一附属医院白云医院药品配送服务调研公告）

广州中医药大学第一附属医院白云医院药品配送服务调研公告

为进一步规范我院药品配送管理，提升药品配送效率与服务质量，保障临床用药及时、安全、精准供应，降低药品配送过程中的损耗与风险，优化药品供应链体系，根据国家《药品管理法》《药品经营质量管理规范》（ GSP）及医院药事管理、采购管理相关规定，我院拟开展药品配送服务市场调研工作，现面向符合资质的药品配送企业（含药品经营企业、专业配送机构）公开调研，欢迎符合条件的单位积极参与，共同助力我院药品配送服务提质增效。

一、调研主体

点击登录查看，负责本次调研的组织、资料收集、汇总分析等相关工作。

二、调研范围

本次调研针对我院日常临床用药 （不含 急救药品、特殊管理药品如麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等）的配送服务，具体涵盖以下配送相关事项：

配送范围：医院互联网医院药房、门诊西药房、联合国际诊疗部药房及其他指定药品储存点位。

配送时效：常规药品的配送响应时间、送达时限要求。

配送服务：药品包装防护、运输过程温控（冷藏 /冷冻药品）、装卸规范、破损及遗失处理、退货退换货服务、配送人员资质及服务态度。

配套服务：配送信息追溯、订单响应与反馈、应急配送保障及售后服务等。

其他：医院提出的其他药品配送相关服务要求。

三、参与单位资质要求

参与本次调研的单位须同时满足以下资质条件，确保配送服务合法、合规、可控：

1.具有独立承担民事责任的能力，在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，持有有效的《营业执照》，经营范围包含药品配送、药品经营等相关内容。

2.持有有效的《药品经营许可证》《药品经营质量管理规范认证证书》（GSP），若涉及冷藏、冷冻药品配送，须具备相应的冷藏运输资质及设备，且资质文件在有效期内。

3.具备健全的药品配送管理制度、质量控制体系、应急保障预案，拥有专业的配送团队、符合要求的配送车辆（含冷藏/冷冻车辆）及仓储设施，能够满足我院各类药品的配送需求。

4.近3年内无重大药品质量事故、违法违规经营记录、重大配送投诉及失信行为，商业信誉良好，财务状况稳健，具备履行配送服务的能力。

5.能够配合我院完成药品配送相关的核查、验收、追溯等工作，服从医院的统一管理和调度。

6.符合国家、省、市药品管理、药品配送及医院相关管理规定的其他要求。

四、调研内容

参与单位需围绕以下内容，如实提供相关资料及说明，确保信息真实、准确、完整：

1.企业基本情况：企业简介、注册资本、成立年限、分支机构分布、员工规模（尤其是配送团队、质量管理人员配置）、行业口碑及近3年相关配送业绩（需提供佐证材料）。

2.资质文件：《营业执照》《药品经营许可证》《GSP认证证书》、冷藏运输资质、特殊管理药品配送资质（如有）等相关资质复印件（加盖企业公章）。

3.配送能力：配送车辆数量、车型（含冷藏/冷冻车辆参数）、仓储设施规模及条件、配送网络覆盖范围、配送人员资质及培训情况。

4.配送服务方案：常规配送流程、急救药品应急配送方案、温控药品运输保障措施、破损/遗失/过期药品处理流程、退货退换货服务流程、配送时效承诺。

5.服务保障：信息追溯系统建设情况（能否实现药品配送全流程追溯）、订单响应机制、售后服务体系、投诉处理流程及响应时限、应急保障能力（如极端天气、突发公共卫生事件时的配送保障）。

6.配送报价相关：各类药品配送费用核算标准、优惠政策（如有）、结算方式及周期。

7.近3年内无重大违法违规记录、无重大配送质量问题的承诺书（加盖企业公章）。

8.医院要求提供的其他相关资料（如企业荣誉、合作案例、学术支持方案等）。

五、报名及资料提交要求

1.报名时间：2026年3月6 日 — 2026年3月12 日（工作日 上午 8:00—12:00，下午14:00—17:00），逾期不再受理。

2.现场调研时间和地点：**** 14:30，广州****

3.资料提交方式：将报名资料电子版发送至邮箱，邮箱地址：****@126.com ，邮件主题注明 “ 项目名称+公司名称”

4.资料要求：所有提交资料需统一装订成册（一式6份，一正五副， 加盖企业公章），封面注明 “ 项目名称 调研资料 +企业名称+联系人+联系电话”，资料需包含目录，按本公告“四、调研内容”的顺序整理，复印件需注明“与原件一致”并加盖公章，确保资料完整、清晰。

5.递交地点（现场递交专用）： 广州市****点击登录查看办公室

6.联系人：点击登录查看 联系电话： **** 联系邮箱：****@163.com（如有）

六、其他说明

1.本次调研仅为我院优化药品配送服务、筛选潜在合作配送企业的前期市场摸底工作，不代表最终合作意向，不构成任何采购承诺或合同关系，我院不向参与单位收取任何调研费用。

2.参与单位须对所提交资料的真实性、合法性、有效性负责，若发现虚假信息、伪造资质等情况，立即取消其参与调研资格，且该单位3年内不得参与我院任何相关调研及采购工作，由此产生的一切责任由参与单位自行承担。

3.调研过程中，我院将组织相关人员对参与单位提交的资料进行审核、汇总分析，必要时将对部分单位进行现场核查，参与单位需积极配合。

4.我院有权根据调研实际情况，对本公告的调研内容、报名时间、提交要求等进行调整，调整后将另行通知。

5.本次调研工作的最终解释权归点击登录查看所有。

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