花园酒店日常保洁服务帮工采购公告

广州花园酒店日常保洁服务帮工项目采购公告

点击登录查看（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行邀请采购。

一、项目名称

广州花园酒店日常保洁服务帮工

二、项目类别

客房

三、采购方式

其他

四、采购内容

日常保洁服务帮工用户需求书

一、合同期限

本合同有效期自双方签署之日起 一年。

二、服务内容及服务范围

乙方应向甲方提供酒店指定区域的日常卫生保洁服务。服务区域包括但不限于：

酒店员工公共内外通道；员工区域B层走火梯；男女员工更衣室；男女员工厕所；员工通道沟渠；员工通道天地墙、风口、天花格；酒店正门口车道及人行道；B层员工电梯（含电梯间）；

酒店外围区域，包括：前花园（水池、绿化带小道）后花园（水池）西花园广场西地下停车场区域，包括：车场各层地面停车场卫生间走火梯电梯间出入口车道闸杆区域

上述区域均须进行 每日日间卫生保洁服务。

具体服务需求、岗位设置及服务内容以甲方实际运营需要为准。乙方须于合同签订时提交详细服务方案，包括：人员配置服务区域服务时间工作内容

经甲方书面确认后执行。

甲方有权根据酒店运营需要对服务区域及工作内容进行合理调整，乙方应予以配合。

三、人员配置要求

乙方须保障酒店公共区域日常保洁服务人员配置。

服务人员配置 不少于10人。

人员工作要求如下：

每人每月服务 不少于22天

每日服务时间 不少于8小时

人员安排如下：

服务部门 岗位 服务时段 人数

管家部 PA小时工 07:00–16:00 6人

管家部 PA小时工 14:00–23:00 4人

以上人员数量为 最低配置标准。乙方须根据实际工作量合理安排人员，确保服务质量。

四、现场管理要求

乙方服务人员在工作期间须接受甲方管理人员的工作安排及监督，包括：行政管家、副管家、PA经理、PA督导

乙方人员须熟悉酒店清洁流程及质量标准，并具备基本沟通能力和应急处理能力。

当日工作如出现问题，须向甲方管理人员汇报，经 行政副管家或当值经理确认后，方可视为当日工作完成。

人员考勤以 实际下班打卡时间为准。

五、人员替换及稳定性要求

如乙方服务人员离职或无法继续提供服务，乙方须 提前7天安排具备同等能力的替代人员。

替代人员须符合以下条件：

每月服务 22天以上

每日服务 8小时以上

替代人员须经甲方确认后方可正式上岗。

乙方应保持服务人员相对稳定，未经甲方同意不得频繁更换人员。

六、特殊区域清洁要求

花园水池清洁要求

前花园及后花园均设有景观水池区域，属于本合同日常保洁服务范围。

乙方须按照甲方要求定期对水池进行清洁维护，包括但不限于：

清理水面漂浮垃圾及枯叶、清除池底沉积物、刷洗池壁污垢、清理排水口杂物，保持水池及周边环境整洁

因水池存在一定水深，部分清洁工作需进入水池内部完成。

乙方须安排作业人员穿着 防水下水裤及防滑鞋 进入水池进行清洁作业，并配备必要清洁工具。

水池清洁作业须 至少两人同时进行，严禁单人进入水池作业。

水池清洁频次原则上 每周不少于1次，甲方可根据实际情况进行调整。

清洁完成后，水池应保持：无明显漂浮垃圾、无明显沉积物、整体环境整洁

七、服务费用核算与支付

服务费用按小时数结算。

服务内容包括但不限于：

公共区域清洁、员工厕所、员工更衣室、停车场区域清洁

服务费用标准（含税）

服务部门 岗位 服务时段 计价单位 单价

管家部 PA小时工 07:00–16:00 每小时 / 元

管家部 PA小时工 14:00–23:00 每小时 / 元

法定节假日费用

法定节假日期间提供服务，甲方按 非节假日服务费标准的300%支付费用。

节假日人员保障

法定节假日期间，乙方须保障 不少于10人 的服务人员。

如人员不足，乙方须在节前 7天内补足人员。

否则甲方有权扣除 当月服务费用5%作为违约金。

月度费用确认

双方应于每月 5日前 共同核对上月：服务人员名单、服务时间、服务内容、服务费用

确认无误后进行结算。

八、服务人员录用条件

乙方所派服务人员须符合以下要求：

学历与年龄

PA服务员：

初中及以上学历、年龄 60周岁以下

所有人员须持：有效身份证、有效健康证、仪容仪表要求

服务人员须：仪容端正、口齿清晰、吃苦耐劳

不得：染发、留长指甲、外露纹身

须符合甲方仪容规范。

职业要求

服务人员须：无犯罪记录、服从管理、具备良好职业道德、具备酒店清洁经验者优先。

制服要求

工作制服由甲方提供。

乙方人员须自备：黑色袜子、黑色皮鞋或制服配套鞋袜、头花

九、服务确认与工时计算

甲方须提前 1天 通过电话或邮件向乙方提出服务需求。

乙方须在 2小时内确认。

如需临时调整服务需求，甲方须提前 2小时通知乙方。

乙方人员须提前 1小时到达酒店 进行准备工作。

制服领取及用餐时间 不计入服务时间。

服务时间以 实际到岗提供服务时间为准。

十、安全管理要求

乙方须确保所有服务人员接受安全培训并遵守酒店安全管理制度。

乙方须提供必要劳动保护用品，包括：手套、防滑鞋、防水作业装备

如因乙方人员操作不当造成安全事故或酒店设施损坏，乙方须承担相应责任。

十一、违约责任

（一）人员配置违约

如乙方未按约定提供人员，甲方有权按缺岗人数对应服务费用 2倍扣减当日服务费用。

如人员配置不足 连续超过3天，甲方有权扣减当月服务费用 3%。

如乙方 连续7天无法满足人员配置要求，甲方有权解除合同。

（二）服务质量违约

如清洁质量不符合要求，乙方须在规定时间内完成整改。

如同一问题 一个月内出现3次以上，甲方有权扣减当月服务费用 2%-5%。

（三）安全责任

如因乙方人员操作不当导致安全事故或酒店财产损失，乙方须承担全部责任及赔偿。

（四）合同终止

如乙方出现以下情况，甲方有权终止合同：

连续 7天无法保障人员配置

服务质量严重不达标

发生重大安全事故

严重影响酒店正常运营

五、采购控制价

按实结算

六、公告开始时间

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七、采购方联系方式

联系人：点击登录查看

联系电话：****(微信同号)

联系地址：广州市****

采购方：点击登录查看

日期：****