1.聘请专业安保人员6名维护大厅秩序及公共资源交易办公场所安全。
2.秩序维护
-引导人流:在政务大厅入口、办事窗口等区域维持秩序,避免拥挤、插队等混乱现象。
-管理排队:高峰期协调人员分流,确保办事流程高效有序。
-禁止违规行为:劝阻大声喧哗、吸烟、躺卧等不文明行为,维护公共场所环境。
3.安全检查
-安检操作:使用X光机、金属探测门、手持安检仪等设备,检查进入人员是否携带危险品(如刀具、易燃易爆物品)。
-物品查验:对可疑包裹、液体等进行开箱检查,必要时联系警方处理。
-消防巡查:定期检查消防设施(灭火器、应急灯等)是否完好,确保安全通道畅通。
4.治安防范
-巡逻监控:定时对政务中心内外(如停车场、走廊、办公区)进行巡逻,排查安全隐患。
-防盗防破坏:重点监控财务室、档案室等敏感区域,防止盗窃、破坏公共财产。
-应急处置:处理突发事件(如纠纷、医疗急救、火灾),第一时间控制现场并上报相关部门。
5.证件查验与出入管理
-身份核验:对进入内部办公区的人员(如工作人员、访客)核查证件或预约信息。
-车辆管理:指挥外来车辆停放,查验进入地下车库车辆的权限。
-特殊区域管控:限制无关人员进入机房、监控室、领导办公区等关键场所。
6.便民服务
-咨询指引:解答群众关于办事流程、窗口位置、卫生间等基础问题。
-帮扶特殊群体:协助老年人、残疾人等使用自助机或优先通道。
-失物招领:保管群众遗失物品,协助寻找失主。
7.监控与记录
-视频监控:实时查看监控画面,发现异常(如打架、可疑人员)及时上报。
-值班日志:记录每日工作情况(如巡查时间、事件处理、设备状态),做好交接班。
-事件报告:对安全事故、纠纷等形成书面报告,存档备查。
8.协作与沟通
-联动配合:与政务中心管理人员、公安、消防等部门保持沟通,协同处理问题。
-政策宣传:提醒群众遵守政务中心规定(如禁烟、禁止拍照)。
-活动保障:大型会议或活动期间加强安保,协助布置场地、维护秩序。
9.职业要求
-技能:掌握基本消防知识、急救技能(如CPR)、安防设备操作。
-素质:具备责任心、应变能力、沟通技巧,能冷静处理冲突。
-纪律:穿着统一制服,注重仪容仪表,遵守保密规定(如不泄露办事群众隐私)。