点击登录查看2026年物业服务项目(项目编号:TJBD - 2026 - C - 058)公开招标公告
(招标编号:TJBD - 2026 - C - 058)

项目所在地区:天津市
一、招标条件
本点击登录查看2026年物业服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为其他资金47万元,招标人为点击登录查看。本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模:2026年物业服务1项,具体内容及要求详见项目需求书,本项目不接受进口产品投标。
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)点击登录查看2026年物业服务项目;
三、投标人资格要求
(001点击登录查看2026年物业服务项目)的投标人资格能力要求
:1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:
(1)按照《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》(财库(2019)9号)、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》(财库(2019)18号)、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》(财库(2019)19号)、《市****
(2)根据财政部、工业和信息化部发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定,本项目专门面向中小企业采购。
(3)根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规

定，监狱企业视同小型、微型企业。
（4）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
注：小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，否则不予认定。以上政策不重复享受。
3.本项目的特定资格要求：
（1）投标人须提供营业执照或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书或自然人的身份证明；
（2）投标人须提供经会计师事务所审计的2024年度或2025年度财务报告或开标前六个月内银行出具的资信证明或具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度的书面声明；
（3）投标人须提供2025年度或2026年度任一月份依法缴纳税收和社会保障资金的记录或提供“依法缴纳税收和社会保险承诺书”；
（4）投标人须提供投标截止日前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至投标截止日成立不足3年的投标人可提供自成立以来在经营活动中无重大违法记录的书面声明）；
（5）投标人须具备履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（6）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，查询开标当日17:00前“信用中国”网站（w
ww.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档；
（7）本项目不接受联合体投标；
（8）本项目专门面向中小企业采购，投标人须提供《中小企业声明函》或监狱企业证明文件或《残疾人福利性单位声明函》。;

本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从****09时00分到****17时00分
获取方式：1.时间：****至****，每天上午9：00至12：00，下午14：00至17：00（北京时间，法定节假日除外）。2.地点：点击登录查看（天津市****财务室）。3.方式：现场现金发售，一经售出，概不退还。4.售价：500元。
五、投标文件的递交
递交截止时间：****14时00分
递交方式：点击登录查看（天津市****纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：****14时00分
开标地点：点击登录查看（天津市****
七、其他
1.合同履行期限：自合同签订之日起一年（特殊情况以合同为准）。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为无。
九、联系方式
招标人：点击登录查看
地址：天津市****
联系人：赵老师
电话：****
电子邮件：无
招标代理机构：点击登录查看
地址：天津市****
联系人：李丹丹、杨姣姣、郝文杰
电话：****
电子邮件：****@t.jbd666.com

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）

项目需求书

（一）本项目标的名称：2026年物业服务；所属行业为：物业管理。

（二）项目概况

点击登录查看位于天津市****。此次物业招标的服务范围为保洁服务、餐饮服务、秩序维护。

（三）项目需求

1. 项目经理

项目经理具有大专以上（含大专）学历，具备1年（含1年）以上非住宅物业管理经验，年龄在50周岁或以下，能提供无犯罪证明。需持证上岗，但可以不常驻物业服务现场，采购人需要时应到现场（即持证项目经理不驻场）。投入的项目经理为投标人正式员工，提供项目经理姓名、递交投标文件之日前半年内至少连续3个月的由投标人为其缴纳的社会保险证明材料。

2. 人员要求

序号	岗位名称	人数	要求	是否接受退休人员	工作时间
1	保洁	2	身体健康，初中及以上学历，有相关工作经验。无犯罪记录。	是	07:00 - 12:00 13:00 - 16:00
2	厨师	1	身体健康，初中及以上学历，有相关工作经验，持证上岗、持有健康证。无犯罪记录。	是	06:00 - 14:00 双休
3	帮厨	2	身体健康，初中及以上学历，有相关工作经验，持有健康证。无犯罪记录。	是	06:00 - 14:00 双休
4	面点师	1	身体健康，初中及以上学历，有相关工作经验，持有健	是	06:00 - 14:00 双休

			康证。无犯罪记录。
5	秩序维护员	2	身体健康，初中及以上学历，有相关工作经验，持有健康证。无犯罪记录。	是	隔日勤（上24小时休48小时），每天07:40交接班

注：按劳动法和国务院关于职工工作时间的规定，正常情况下，上述人员每日工作不超过8小时，每周工作不超过40小时，需安排加班的，中标人应配合向劳动者支付加班费。本项目接受退休人员，但年龄限定为不超过65岁，但保洁人员年龄不超过55岁。一旦获得中标资格，上述人员按要求为本项目服务，非经采购人同意，不得随意更换人员，如遇特殊情况，经采购人同意可更换人员，投标人应保证更换期间人员不得有空岗情况，保证项目顺利实施，采购合同履行过程中，如遇国家和我市相关政策调整等法定情况的，采购人可以与投标人签订补充合同。
3.服务内容及服务标准
3.1保洁服务
(1)管理要求
①投标人应制定保洁工作流程和工作计划。
②投标人应制定保洁安全操作规程和事故处理办法。
③采购人有权随时对投标人工作进行监督检查，要求投标人对不合格的工作人员进行及时更换。
（2）服务目标
保洁达标率100%。
（3）服务内容及标准
①大厅及楼道保洁
A.日常保洁:地面、墙面、垃圾箱、暖气片、楼梯、玻璃门(刮拭、擦拭)、扶手。
a.大厅每小时保洁一次，重点清理地面。

b. 大厅进行循环拖抹、推尘、吸尘。
c. 大厅内各种不锈钢制品。包括门柱、镶字、公告牌等。
d. 大厅内门、窗框、防火门、消防检柜、内墙面等设施。
e. 擦拭玻璃门，并每周清刮一次。
f. 大厅内每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。
g. 每天对各楼层通道地面拖抹、推尘。
h. 墙面清抹每周一次，墙面清扫每月一次。
i. 用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。
j. 用毛掸从墙面楼顶开始清扫，然后沿墙壁从上往下擦抹。
k. 每天擦拭楼梯扶手两次。
l. 门和门框清抹一次，直到干净。
m. 清洁玻璃门窗时，如玻璃表面较脏，应先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢。
n. 各楼层防火门、消防栓、玻璃箱内外侧、灯具、指示牌等每半月清洁一次。
B检查方法及质量标准:
a. 地面无尘土、无脚印、无污渍。
b. 墙面无尘土、无污渍、无手印。
c. 垃圾箱无杂物、无污渍、无印迹。
d. 暖气片无尘土、无污渍、无印迹。
e. 楼梯无尘土、无脚印、无污渍。
f. 玻璃门光亮、无印迹、无污迹。
g. 扶手光亮、无尘土、无污渍。
②办公室(需采购人指定,数量不超过6间)
A.日常保洁:窗台、办公家具擦拭、茶杯茶具、垃圾桶、木门、地面;定期保洁:玻璃(刮拭、擦拭)。
a. 按顺序擦拭窗台、窗帘、窗框、门、扶手、标牌、开关插座等。

b. 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线、地面。
c. 擦拭茶几、办公桌、座椅上的灰尘。
d. 用干净毛巾擦拭装饰品。
e. 清理桌上的烟灰缸、水具等物品，并清洗干净。
f. 清洁玻璃门窗时，如玻璃表面较脏，应先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻刮去表面污垢。
g. 喷洒适量的空气清新剂。
B. 检查方法及质量标准:
a. 窗台无尘土。
b. 办公家具无手印、无印迹、无污渍。
c. 茶杯茶具无茶渍、无印迹。
d. 垃圾桶无污迹、无遗留。
e. 木门无尘土、无印迹、无手印。
f. 地面无尘土、无脚印、无污渍。
g. 玻璃光亮、无印迹、无污迹。
③会议室及会客室
A. 日常保洁:窗台、办公家具擦拭、茶杯茶具、垃圾桶、木门、地面；定期保洁:玻璃(刮拭、擦拭)。
a. 按顺序擦拭窗台、窗帘、窗框、门、扶手、标牌、开关插座等。
b. 会议室、会客室一般每天进行清洁工作。如有举行会议或来宾来访的情况，应当在会议结束或来宾离开后，及时清洁一次。
c. 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线、地面。
d. 擦拭茶几、会议桌、电视、座椅上的灰尘。
e. 用干净毛巾擦拭装饰品。每月全面除尘一次。
f. 清理桌上的烟灰缸、水具等物品，并清洗干净。
g. 喷洒适量的空气清新剂。
h. 清洁玻璃门窗时，如玻璃表面较脏，应先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻

刮去表面污垢。
i.检查是否有遗漏处,收拾清洁工具,并关好门窗。
B.检查方法及质量标准:
a.窗台无尘土。
b.办公家具无手印、无印迹、无污渍。
c.茶杯茶具无茶渍、无印迹。
d.垃圾桶无污迹、无遗留。
e.木门无尘土、无印迹、无手印。
f.地面无尘土、无脚印、无污渍。
g.玻璃光亮、无印迹、无污迹。
④值班室及配套室
A.日常保洁:窗台、办公家具擦拭、垃圾桶、木门、地面;定期保洁:玻璃(刮拭擦拭)、被褥。
a.按顺序擦拭窗台、窗帘、窗框、门、扶手、标牌、开关插座等。
b.清洁地面。
c.擦拭办公家具上的灰尘。
d.清理桌上的烟灰缸、水具等物品,并清洗干净。
e.清洁玻璃门窗时,如玻璃表面较脏,应先用水涂在玻璃上,用刀片轻轻刮去表面污垢。
f.清洗被褥。
B.检查方法及质量标准:
a.窗台无尘土。
b.办公家具无手印、无印迹、无污渍。
c.垃圾桶无污迹、无遗留。
d.木门无尘土、无印迹、无手印。
e.地面无尘土、无脚印、无污渍。
f.玻璃光亮、无印迹、无污迹。

g. 被褥无污渍、无异味。
⑤卫生间
A. 日常保洁:小便池、蹲便器、间隔板、手纸盒、水龙头、台面、面盆、镜子、垃圾桶、墩布池、暖气片、木门、地面；定期保洁:墙面、垃圾桶消毒、玻璃(刮拭、擦拭)。
a. 公共卫生间每天随时清洁。
b. 先用清洁剂清洗大、小便池,并喷上除臭剂。
c. 按顺序擦洗洗手盆、水龙头、台面、镜面、开关。
d. 擦拭窗户、窗台、门、扶手、标牌、开关插座等。
e. 墙面、灯具每周用清洁剂清洁一次。
f. 地面用拖把拖干,保持地面干燥、干净。
g. 倾倒垃圾篓垃圾、更换垃圾袋。
h. 保持卫生间内空气清新。
i. 卫生间每日消毒一次。
j. 检查是否有遗漏处,不要遗忘清洁工具。
B. 检查方法及质量标准
a. 小便池、蹲便器无污渍、无印迹。
b. 间隔板、手纸盒无污迹、无尘土。
c. 水龙头、台面、面盆无水迹、无污迹。
d. 镜子无水迹、无污迹。
e. 垃圾桶无水迹、无印迹。
f. 墩布池无杂物、无污渍。
g. 暖气片无尘土、无污渍、无印迹。
h. 木门无尘土、无印迹、无手印。
i. 地面无尘土、无脚印、无污渍。
j. 墙面无尘土、无污渍。
k. 垃圾桶无异味。

1. 玻璃光亮、无印迹、无污迹。
   ⑥楼外
   A.日常保洁:地面
   a.清扫地面。
   B.检查方法及质量标准:
   a.地面无落叶、无垃圾。
   ⑦职工活动室
   A.定期保洁:地面、玻璃门(刮拭、擦拭)、窗户玻璃(刮拭、擦拭)、健身器械
   a.清洁地面。
   b.清洁玻璃门窗时,如玻璃表面较脏,应先用水涂在玻璃上,用刀片轻轻刮去表面污垢。
   c.擦拭健身器械。
   B.检查方法及质量标准:
   a.地面无尘土、无脚印、无污渍。
   b.玻璃门无手印、无印迹、无污渍。
   c.窗户玻璃无手印、无印迹、无污渍。
   d.健身器械无尘土、无印迹、无手印。
   ⑧服务频次
   |区域|保洁分类|保洁内容|频次|
   |—-|—-|—-|—-|
   |大厅及楼道|日常保洁|地面|日常巡视|
   | | |墙面|日常巡视|
   | | |垃圾箱|日常巡视|
   | | |暖气片|日常巡视|
   | | |楼梯|日常巡视|
   | | |玻璃门(刮拭、擦拭)|日常巡视|
   | | |扶手|日常巡视|

| 办公室 | 日常保洁 | 窗台 | 1次/天 |
| | | 办公家具擦拭 | 1次/天 |
| | | 茶杯茶具 | 1次/天 |
| | | 垃圾桶 | 1次/天 |
| | | 木门 | 1次/天 |
| | | 地面 | 1次/天 |
| | 定期保洁 | 玻璃（刮拭、擦拭） | 1次/月 |
| 会议室及会客室 | 日常保洁 | 窗台 | 日常巡视 |
| | | 办公家具擦拭 | 日常巡视 |
| | | 茶杯茶具 | 日常巡视 |
| | | 垃圾桶 | 日常巡视 |
| | | 木门 | 日常巡视 |
| | | 地面 | 日常巡视 |
| | 定期保洁 | 玻璃（刮拭、擦拭） | 1次/月 |
| 值班室及配套室 | 日常保洁 | 窗台 | 1次/天 |
| | | 办公家具擦拭 | 1次/天 |
| | | 垃圾桶 | 1次/天 |
| | | 木门 | 1次/天 |
| | | 地面 | 1次/天 |
| | 定期保洁 | 玻璃（刮拭、擦拭） | 1次/月 |
| | | 被褥 | 1次/月 |
| 卫生间 | 日常保洁 | 小便池、蹲便器 | 日常巡视 |
| | | 间隔板、手纸盒 | 日常巡视 |
| | | 水龙头、台面、面盆 | 日常巡视 |
| | | 镜子 | 日常巡视 |
| | | 垃圾桶 | 日常巡视 |
| | | 墩布池 | 日常巡视 |

		暖气片	日常巡视
		木门	日常巡视
		地面	日常巡视
	定期保洁	墙面	1次/周
		垃圾桶消毒	1次/周
		玻璃（刮拭、擦拭）	1次/月
楼外	日常保洁	地面	日常巡视
职工活动室		地面	2次/周
	定期保洁	玻璃门（刮拭、擦拭）	1次/周
		窗户玻璃（刮拭、擦拭）	1次/月
		健身器械	2次/周

3.2餐饮服务
(1)服务内容
①满足采购人食堂就餐的全体员工与食堂工作人员(每餐100人左右)。
②每日提供早、中餐,节假日根据安排是否提供就餐。
③食堂菜肴要经常性变换,至少每月创新两个新菜。
(2)食堂工作分工
①采购人为食堂正常工作并提供必要的硬件保证。
②根据采购人要求,以办公室公布的就餐标准为准。
③采购人成立伙食委员会,定期对食堂工作进行监督。
(3)食堂工作人员要求
①食堂工作人员上岗要求:
A.应持《健康证》上岗;
B.应有敬业爱岗精神与良好的卫生习惯;
C.应穿戴整齐、外表整洁、美观;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文行为;
D.工作人员工作时应穿制服、戴口罩、戴工作帽;

E. 工作人员分菜时一律佩戴一次性手套,且每餐更换一次,接触污染时及工作改变时也需更换手套;
F. 食堂工作人员应保持头发干净整齐,不得留长指甲,工作时不得吸烟,不得与人闲谈。
②食堂工作人员的工作要求:
A. 食堂工作人员应服从采购人统一的管理,遵守采购人相关的规章制度,严格执行采购人的厨房工作人员岗位职责,如有违反应接受采购人处罚;
B. 食堂工作人员在提供服务时应温和、文明、礼貌,同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议,但不得在任何地方以任何形式和员工争执,如果有争议,向采购人办公室反映;
C. 工作人员要熟悉消防器材、掌握消防器材使用规定;
D. 下班前要锁好柜子,关闭门窗,检查火种是否熄灭,关闭煤气、电源;
E. 食堂工作人员要不断提高烹饪技术,保证饭菜的色、香、味、营养质量等;
F. 厨师于每个礼拜五交下个礼拜的菜谱;
G. 厨师负责根据菜谱制定所需物资的计划;
H. 厨师负责定期公示米面油等副食厂家及品牌。
(4)食堂卫生要求:所有处于食堂区域的卫生清洁
①定期组织灭蚊、灭鼠消杀活动。
②食堂内的食品要做到生、熟食分开摆放,熟食隔夜后,不得食用。
③食堂工作场所的地板要在工作完毕后,将菜屑冲洗干净并用去污剂冲刷。
④工作台面,餐具架,于每日使用后清洁需消毒。
⑤排烟机,炉灶,电锅,蒸饭柜使用完毕后需消毒。
⑥刀具,砧板,汤勺,炒菜工具每日使用完毕后需消毒。
⑦菜盆,汤桶每日作业完毕后需消毒,然后摆放好晾干。
⑧食堂内物品要摆放整齐,及时清理垃圾,严禁随地乱摆放东西,保证通

道畅通
⑨食堂内应做到门窗明亮,墙面无污渍、无蜘蛛网、无蚊蝇、无烟尘。
⑩食堂内部地面、餐桌台面、工作台面应干净,无杂物、无积水、无污垢,炊具干净、整洁,无污点。
⑪泔水桶每天清洗干净,杜绝蚊蝇滋生。
(5)食堂安全管理
①未经许可,除食堂工作人员外,任何人员不得进入厨房。
②厨房清洁用品应与调味品、菜品分开放置。
③不得私自动用厨房灭火器设置。
④厨房及就餐区严禁吸烟。
⑤使用炊事用具要严格遵守操作规程,防止事故发生。
⑥食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。
(6)食堂物品管理
①食堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,厨师为第一责任人,做到专物专用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售食堂物品。
②对过失损坏各类设备、设施、餐具、厨具的要照价赔偿;对故意损坏各类设备、设施、餐具、厨具的应按原价二倍赔偿,并视情节给予严厉处罚。
(7)食材的管理
①厨师安排每周菜谱应做到有计划,防止浪费;严禁烹饪腐烂、变质、超过保质期的食物,防止食物中毒。
②食物应在保质期内使用,严禁使用过期食物。
③对每日送达食物应坚持实物按单(一式三联)验收制度,厨师及采购人应同时在采购单签字,以保证帐物相符。采购人办公室将采取抽查的形式,对当天的食材进行检查。
④不得将已购进食堂的食品私自向外出售或带走,一律按内盗处理。
⑤食物建立进出流水账,做到日清月结,帐物相符。

⑥食材留样:

• A.采样:供餐前专人从当日成品餐中(菜肴、主食等)随机取样,按品种分装,避免污染,不特殊制作。
• B.封装与标签:容器外贴标签,注明食品名称、留样时间(月/日/时)、留样量、留样人。
• C.冷藏存放:冷却后及时放入专用留样冰箱,按时间有序摆放,上锁管理。
• D.台账记录:填写《食品留样记录表》,确保记录与标签信息一致。
• E.到期处置:48小时后无异常,按餐厨废弃物规范处置并记录;若发生疑似食源性事件,立即封存留样并上报。

(8)奖惩原则

• ①未遵守以上要求违者罚款10 - 50元,其他按采购人各项管理规定执行。
• ②保证为员工供卫生、合理的饮食,不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者采购人予以辞退,并承担相应经济责任和法律责任。
• ③保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款10 - 50元。
• ④为员工提供好的服务与质量较高的伙食,若接到员工有效投诉,视其情况处以20 - 50元罚款。
• ⑤严格按就餐规定,并对外来人员进行登记,若未遵照登记,扣款10 - 50元。
• ⑥妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏。损坏物品按原值赔偿并处以50元以上罚款。
• ⑦对就餐人员一视同仁,若发现徇私舞弊、态度恶劣情况发生,予以降级处分并罚款50 - 100元,情节严重者予以辞退。
• ⑧食堂菜品、用具严禁带回家,否则处罚50 - 100元。
• ⑨服从工作安排,发现问题应及时报告上级,不服从工作安排者扣罚50 - 100元情节严重者予以辞退。

⑩准时开饭,不得消极怠工,否则处以警告并扣罚50-
100元,情节严重者予以辞退。
⑪遵守食堂安全管理规定,未经许可,带外来人员进入食堂工作区罚款10
-50元。
⑫工作中不相互配合,不团结同事,并在团队中散布谣言者扣罚50-
100元,情节严重者予以辞退。
⑬未按要求提供菜谱及未按菜谱填写计划采购单,处罚20元/次。
3.3公共秩序维护服务
(1)服务要求
①秩序维护人员着装规范、整洁,言行举止得体、懂礼节。
②秩序维护人员处理问题换位思考、态度亲和、讲道理、有问题及时上报
③安全管理做到人防和技防的结合,强化出入口闲杂人员及车辆和物品的
控制。
④确保消防设施完好,加强消防宣传防止火灾发生。
⑤服务及时率100%。
⑥日常秩序井然有序,建立良好的公共秩序。
⑦重大活动配合组织及协调工作,确保顺利进行。
⑧突发事件建立应急预案,事件发生时迅速得到解决。
(2)服务内容
①日常安全服务
A秩序维护员为白班和夜班值班,对楼内进行必要的监控,并做好交接班记
录。对形迹可疑人员予以及时的盘查,劝阻无效时立即向上级报告。
B负责大厅、公共区域安全保卫巡逻,防火、防盗,对常明灯、常流水现象
进行及时关闭,消除安全隐患,维护现场秩序。
C上班时间接待来访人员,对来往人员进行登记。重点维护好进出车辆秩序
、公共区域的现场安全秩序,认真进行安全检查,预防事故发生。遇车辆进出

高峰，及时疏导车辆及安排摆放次序，保证大门入口秩序良好。
D对管理区域内正常的公共秩序进行巡查管理，发现违规行为及时劝阻。
E定期进行培训并实行考核制度。
②车辆管理
对非本中心人员、车辆进出要进行查询，接待来访人员时门卫人员应及时联系被访人，经同意后方可放行，并做好登记。如遇强行闯入者，应立即通知相关领导处理。
③突发事件
A制定《突发事情应急处理规程》。
B突发事件处理流程及现场控制按照《突发事件处理作业规程》规定执行。
C秩序维护人员在日常的工作过程中及时发现和制止各类违章现象。
④门卫职责
A遵纪守法，遵守绿化中心各项规章制度，服从管理，严格执行门卫管理制度，坚持按制度办事、工作一视同仁原则；
B坚守岗位，履职尽责，每天7:40交接班，交班人需认真填写《绿化中心门卫交接班记录表》，向接班人说明值班期间情况，执勤期间要做到大门随开随关，发现问题及时汇报并采取妥当应急措施；
C不得酒后上岗或擅离岗位，统一着装，衣冠不整者不得上岗；
D门卫值班人员应在工作日7:50 - 8:30,17:00 - 17:20上、下班出入车辆较多时协调指挥门前交通，避免发生交通事故；
E接待来访人员使用文明用语，做到礼貌待人，文明执勤，不得态度粗暴，故意刁难来访人员；
F对非本中心人员、车辆进出要进行查询，接待来访人员时门卫人员应及时联系被访人，经同意后方可放行，并做好登记。如遇强行闯入者，应立即通知相关领导处理；
G外卖人员、共享单车禁止进入院内，如有特殊情况，需与相关人员联系，同意后放行；

H无预约的夜间来访人员一律不准入内,不予接待,如遇夜间强行闯入者,
应立即报警后并及时通知相关领导;
I做好环境责任区内的卫生整治和清理,对门卫室内的卫生做到干净、整洁
,物品摆放做到整齐、有序;
J如发现违反上述规定,经查实,每次处10-200元罚款。
⑤服装、工具及耗材
A服务人员的服装由中标人提供。
B服务中使用的耗材和工具由采购人提供。
⑥其他要求
A中标人在为采购人提供服务过程中,如出现突发事件,应当及时处理。
B合同履行期内,如遇投标人聘用的工作人员出现工伤、劳务纠纷等情况,
由中标人自行解决,采购人不承担相应责任。
C中标人服务人员在岗期间发生一切意外伤害、生病或非正常死亡均与采购
人无关,相关纠纷及赔偿均由中标人承担并处理善后事宜。
(四)其他要求
1.质量要求:达到国家、地方和行业现行规定合格标准。
2.未经采购人同意,中标人不得分包合同。若出现上述情形时,将按照相
关法律法规执行。
说明:项目需求书中,带"★“标记的内容为实质性条款,投标人对标”
★"内容不得有负偏离,否则做无效投标处理。招标文件中的负偏离是指投标
人所提交投标文件的内容劣于或经评审委员会认定不满足招标文件的情形。