2026年中国联通崇左市分公司崇左市市委社会工作部AI数字人小额采购项目的变更公告

序号

更正项

更正前内容

更正后的名称

更正后内容

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智能平台授权及实施

智能平台功能模块
1.知识库管理系统
（1）支持结构化与非结构化数据接入（如PDF、网页URL、Word、Excel），提供文档分块向量化训练、查询命中测试功能
（2）内置QA类文档分解QA对，并扩充生成提问相关的多个相似提问的功能。
2.问答智能体配置平台
（1）提供简化版问答智能体配置工具，仅配置系统提示词和相关知识库即可配置完成一个简单的多轮对话机器人。
（2）同时针对复杂问答逻辑，也提供可视化流程图编辑器，支持流程式多轮对话逻辑设计（如条件分支、变量传递）
（3）集成NLP引擎，支持意图识别准确率＞95%，支持自定义知识库增强语义理解
3.问答交互页面
（1）多终端适配（PC/移动端），支持文本输入进行问答
（2）提供会话记录存储功能，能记录用户针对这个数字问答机器人的多轮次会话。
4.系统管理模块
（1）用户角色权限分级（管理员/编辑员/普通用户）
（2）系统监控仪表盘，实时显示系统资源配置数量(知识库数，问答智能体数，AI资源数)及AI应用使用量数据。

智能平台授权及实施（含AI智能体中台系统）

一、知识库管理系统
（1）支持结构化与非结构化数据接入（如PDF、网页URL、Word、Excel），提供文档分块向量化训练、查询命中测试功能。
（2）内置QA类文档分解QA对，并扩充生成提问相关的多个相似提问的功能。
（3）内置RAG能力，基于社工部内部文档形成私域内容输出问答；提供两种不同Embedding模型，针对多语种、纯中文知识两种使用情景，提升RAG在不同语境下召回准确率。
（4）统一API支持多种向量数据库，如Milvus、腾讯VDB、百度VDB、ElasticSearch、PgVector等，提供数据库及集合的配置和CRUD操作。
（5）支持混合检索与问题重写机制，结合多种检索方式提升检索效果，优化用户提问以提高回答质量。
（6）需前往崇左市市委社会工作部线下采集知识库数据。

二、问答智能体配置平台
（1）提供简化版问答智能体配置工具，仅配置系统提示词和相关知识库即可配置完成一个简单的多轮对话机器人。
（2）同时针对复杂问答逻辑，提供可视化流程图编辑器，支持流程式多轮对话逻辑设计（如条件分支、变量传递）。
（3）集成NLP引擎，支持意图识别准确率＞95%，支持自定义知识库增强语义理解。
（4）支持AI工作流，实现高度自定义、满足复杂场景的可控任务流程，支持按业务逻辑自由编排自动化工作流。
（5）支持零代码搭建AI智能体，根据需求简单配置即可使用，支持网页端访问（URL）和API调用，支持密码访问和游客访问。
（6）统一多模型支持能力，LLM大/小模型支持DeepSeek、OpenAI、Claude、千问、百川、文心、星火等主流模型，以及Ollama、vLLM等私有化部署模型；Embedding模型支持在线API和私有化部署的文本向量化模型。
（7）支持多模态AI能力集成，包括对话与流式对话、Text2Sql / Text2Json、识图与OCR、Function Call（调用本地Java方法或第三方HTTP API）、意图识别、URL/HTML/Markdown处理等能力。

三、问答交互页面
（1）多终端适配（PC/移动端），支持文本输入进行问答。
（2）提供会话记录存储功能，记录用户针对该数字问答机器人的多轮次会话。
（3）支持普通对话与流式输出模式，支持多模型灵活切换。
（4）支持多模态交互能力，包括图像识别与OCR结果展示、Text2Sql与Text2Json结果可视化展示及Function Call执行结果回显。

四、系统管理模块
（1）用户角色权限分级（管理员/编辑员/普通用户）。
（2）系统监控仪表盘，实时显示系统资源配置数量（知识库数、问答智能体数、AI资源数）及AI应用使用量数据。
（3）采用事件驱动架构，所有操作抽象为事件，通过事件总线统一调度，支持异步非阻塞处理，具备完整的事件生命周期管理（成功、失败、取消），支持复杂思维链多节点事件编排（含条件分支、循环等控制结构）。
（4）实施资源池化管理，对AI模型、数据库连接等资源进行统一管理和池化，支持资源限流与负载均衡，实现动态资源分配与回收。
（5）采用插件化扩展机制，模块化设计，支持快速接入新的AI模型和向量数据库，提供统一接口规范。
（6）提供链式调用API设计，支持通过链式编程方式编排复杂AI工作流。

五、功能性要求
（1）适配多LLM，按场景需要适配主流大语言模型，在业务中可灵活选择。
（2）内置RAG能力，基于社工部内部文档形成私域内容输出问答，并通过双Embedding模型机制提升不同语境下召回准确率。
（3）支持AI工作流能力。
（4）支持AI智能体零代码构建与多方式访问。
（5）要求本地化独立部署，提供软件著作权和基于java的二次开发技术支持。

六、技术参数
（1）事件驱动架构。
（2）资源池化管理。
（3）插件化扩展。
（4）链式调用。
（5）统一多模型支持。
（6）向量数据库操作能力。
（7）多模态AI交互能力。
（8）版权说明：要求提供本系统著作版权（版权为报价方本公司非第三方）。

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数字人开发服务

数字人功能模块
1.虚拟数字人托管系统
﹒支持多数字人形象集中管理，提供API接口与智能平台对接
2.逻辑后端配置
﹒将问答智能体与数字人动作/语音输出绑定，实现"思考-动作-语音"同步响应

数字人功能模块
1. 虚拟数字人托管系统
支持多数字人形象集中管理，提供API接口与智能平台对接
2. 逻辑后端配置
将问答智能体与数字人动作/语音输出绑定，实现"思考-动作-语音"同步响应

3. 人脸信息采集

需前往崇左市市委社会工作部线下采集人脸数据