宁波银行股份有限公司个人渠道支撑系统直接贷体验优化升级项目供应商召集招标公告（原标题：宁波银行股份有限公司个人渠道支撑系统直接贷体验优化升级项目供应商召集公告）

根据业务发展需要，按照点击登录查看采购相关管理办法，我行拟对《 个人渠道支撑系统直接贷体验优化升级 项目》面向社会公开征集供应商，诚邀符合条件的供应商参与方案洽谈。

一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、项目核心成员（架构师）需要有同业多个项目的架构经验。

2、项目成员需了解银行贷款、互联网贷款相关业务知识。

3、项目成员精通Java，Spring，Sql，Vue3等技术，能独立完成系统设计和性能调优。

4、项目成员有同业银行或金融相关行业客户贷款类项目经验。

5、项目成员须服从行方管理，遵守行方各项管理制度。

6、公司拟参与项目人员必须通过宁波银行面试，人员面试不合格的公司不予准入。

7、项目成员有对接个税、公积金、网商贷相关项目经验。

8、项目成员须具备贷款类风险安全问题识别、解决能力。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在 2026 年 3 月 8 日之前,通过报名链接“点击报名”方式进行报名，报名链接如下：https:****。

四、联系方式

联系人： 点击登录查看 ****（采购部）

陈望祺 ****（业务部）

邱帅 ****（科技部）

个人渠道支撑系统直接贷体验优化升级 项目主要需求概述

为全面提升个人渠道支撑系统手机银行消费信贷业务的前端体验与运营效率，现公开召集具备移动前端开发经验的供应商，承接本年度重点优化项目。项目聚焦界面交互、流程引导、数据整合与视觉动效，共涵盖7大模块,涉及多个核心页面的重构与新增功能开发.具体需求如下：

一、用户体验提升模块

围绕贷款流程关键环节进行整体体验升级，涵盖界面交互优化、视觉动效增强、操作流程简化等方向。重点包括利率提示机制完善、还款方式界面整合、额度展示动效开发、客户服务入口扩展、信息展示顺序调整、身份信息预填功能、满意度评价体系升级及营销组件布局优化等任务。

二、审批流程强化模块

聚焦审批效率提升，涉及合作渠道拓展、身份认证流程优化、影像资料管理、高净值客户筛选机制升级、还款路由策略调整及额度管理逻辑完善等工作，全面提升授信、借款、还款业务的流程稳定性。

三、多渠道协同与系统集成模块

推动跨平台功能打通与系统兼容性建设，包括鸿蒙版支付宝渠道还款支持、银行卡签约通道动态控制、营销行为数据埋点及后台管理系统安全改造等内容，增强系统韧性与跨渠道服务一致性。

四、数据运营能力建设模块

完善数据基础设施，涵盖核心指标治理、客户信息采集功能开发、埋点系统接入优化、拒绝客户分流机制升级等任务，支撑精细化运营与数据驱动决策。

五、账户管理与还款功能扩展模块

强化账户服务全流程覆盖，重点优化还款账户开户引导、账号信息展示与复制功能、提前还款规则逻辑、还款期限灵活性提升、还款按钮交互体验及多元资产认证接入等能力，提升客户使用便利性。

六、创新业务功能拓展模块

推动产品能力迭代与场景延伸，包括信用评分体系搭建、新型额度券产品上线、分期还款功能扩展、提额专区界面重构及客户挽留流程优化、新增议价专区、支持收集客户同业信息并提供优惠服务等项目，丰富信贷产品矩阵与服务场景。

七、技术架构与性能优化模块

推进系统底层能力升级，涵盖文件处理性能优化、系统接口解耦、合同生成机制合规性改造等方向。重点包括图像传输效率提升、跨系统依赖关系简化、用户触达通道拓展及合同参数填充逻辑重构，以保障系统的高效稳定与合规运行。

附件：

宁波银行信息科技服务提供商尽职调查报告

一、基本信息

1.1服务提供商基本信息

服务提供商全称
成立日期		法人代表
公司类型		注册资本 币种
统一社会信用代码
公司地址
联系人		联系人电话
公司主营业务

1.2监管评价

（是否出现在监管机构的黑名单中）

（最近二年在政府或金融同业合作过程中是否受到处罚）

（是否存在未决诉讼）

1.3关联公司或附属机构信息

（关联公司或附属机构是否存在经营危机，该危机是否危及该服务提供商的正常经营）

1.4主要客户清单列表

（主要客户群体）

二、服务提供商持续经营能力

2.1财务情况

（近三年经审计的财务报表）

三、服务提供商内部控制和管理能力

3.1服务提供商内控评估报告

（评估报告内容如覆盖以下3.2-3.6内容，则将评估报告内容对应填写至各个部分）

3.2服务提供商的组织结构

(内部控制部门，如是否建立了内部的使用工具的安全测试部门、内控部门、审计部门)

3.3 IT制度体系建设

（是否对其公司及项目的安全管理及流程管理建立了相应的制度）

（项目过程中的项目管理（PMO）体系，包括例会、沟通渠道等）

（服务质量控制方法）

3.4培训体系建设

（是否对其员工定期开展技术技能以及安全防范相关的培训，提供培训计划或培训材料）

3.5服务提供商人员离职率

（了解公司技术人员的离职率）

3.6IT风险管控

（包括对公司本身的IT风险管控及所承接外包项目的IT风险管控情况）

四、服务提供商信息技术能力

4.1服务能力和支持技术

（服务提供商的技术能力资质证明，专业认证等）

（描述使用的工作方法、应用软件、技术文档、评估模型、评估工具等使用情况、知识产权等）

4.2服务经验与市场评价

（服务提供商主要的服务行业、主营业务、服务客户）

（类似的服务项目经验及项目合同证明材料）

五、服务提供商的网络和信息安全保障能力

（该项评估内容用于非驻场信息科技外包）

（描述内容可包括网络与信息安全管理体系建设情况、网络与信息安全技术防护体系建设情况、安全事件响应和恢复能力、实践经验等）