关于公开征集白银市人民政府门户网站改版升级意见建议的公告

为进一步提升白银市人民政府门户网站便捷性、实用性、美观性，更好地发挥网站政务公开、便民服务、政民互动作用，现面向社会各界公开征集网站改版升级意见建议，有关事项公告如下：

一、征集时间

自公告发布之日起至****。

二、征集对象

全市****

三、征集重点内容

(一)页面设计与用户体验：界面风格、栏目布局、导航便捷性、响应式适配、加载速度、无障碍浏览等方面意见。

(二)政务公开：信息发布全面性、准确性、及时性，政策解读形式（图文、视频、一图读懂等），栏目设置与更新频次等建议。

(三) 政务服务：办事指南、在线办理、查询缴费、“一件事一次办”、跨省通办、好差评、进度查询等优化建议。

(四) 互动交流：领导信箱、在线访谈、意见征集、回应关切、投诉咨询办理时效与回复质量等意见。

(五) 搜索与智能服务：全站搜索精准度、智能问答、智能客服、个性化推荐等功能提升建议。

(六) 内容与特色：白银城市形象、铜城文化、黄河文化、营商环境、重点项目、民生实事等特色内容建设建议。

(七)移动端适配：手机端体验轻量化、易用性、便民性等优化建议。

(八)其他：安全保障、运维管理、数据共享、新媒体联动等方面意见建议。

四、提交方式

（一）电子邮件：发送至邮箱：****@163.com（邮件主题注明：政府网站意见征集+姓名/单位）。

（二）邮寄地址：白银市****点击登录查看（市电子政务工作办公室），邮编：730900（信封注明政府网站意见征集）。

（三）电话反馈：0943—****（工作日 8:30—12:00，14:30—18:00）。

五、有关说明

（一） 意见建议请客观具体、务实可行，欢迎提出可落地的改进思路与方案。

（二）请尽量留下姓名与联系方式，以便沟通反馈，我们将严格保护个人信息。

（三）我们将认真梳理研究所有意见建议，充分参考吸纳，优化结果适时向社会公布。

真诚期待您的宝贵意见，携手共建好用、好看、便民利企的白银市政府门户网站！

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