广州医科大学附属第五医院信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告DDYJ-2026-1738156

点击登录查看信息技术服务（广州集采） 定点议价采购公告 点击登录查看采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：点击登录查看信息技术服务（广州集采）定点采购 （二）项目编号：**** （三）预算金额：19,400.00 （四）采购需求： 计 控制单价 量 编号 服务描述 需求描述 数量 （元） 单 位 -第1页- 一、服务范围： OA系统进行为 期12个月的系统维保。 二、服 务要求： 1.服务目标： 通过对 OA系统进行日常巡检和维护， 确保系统能正常运行，促进系统 运维工作更加规范化、专业化和 高效化，从“故障后维修”转变 为“故障前预防”的维护状态，为 医院信息化建设提供规范、高 效、稳定的整体支撑环境，保障 系统日常工作的稳定开展，更好 的提升医院的业务管理服务能力 和服务效率。 2.服务原则： 2.1 服务内容：一、咨询服务：对采购人在系统 网络不断：网络在信息系统中作 操作过程中的咨询、疑问、建议进行解答。 为数据的载体，保证医疗业务数 二、软件更新及补丁升级：对程序BUG、程 据向每个角落的延伸和可达性， 序错误提供定期的修复补丁包服务，定期优 网络的中断将直接影响医疗业务 化软件功能和性能，在厂商推出同版本的新 的正常运行，因此网络的畅通是 升级程序后，对采购人系统进行免费升级； 医疗业务正常进行不可或缺的必 相关应用系统软件同版本内升级，包括软件 要条件之一。 2.2系统不瘫：作 调整、数据库表结构和代码调整等。 三、系 为底层基础设施，医疗业务系统 统巡检服务：定期(不低于季度)到医院与系 同时担当着承载医疗业务和运行 统主管工程师进行系统现场检查，了解系统 业务的重任，系统的正常与否也 模块运行情况，巡检数据库运行日志、应用 直接影响着业务的运行，所以保 系统运行日志，汇总系统运行问题，提交分 障医疗业务系统不瘫也是医疗业 析报告及巡检报告，提供常见问题的解决办 务正常进行不可或缺的必要条件 法。 四、巡检包括但不限于以下内容： 1. 之一。 2.3数据不丢：数据是记 检查所有磁盘使用空间；所有磁盘剩余空 录医疗业务的核心资料，在医疗 间；系统附件、扫描件、文件索引所占磁盘 业务的进行中，确保数据的完整 空间。 2.检查系统各个进程所占用CPU情 和有效性是IT管理的核心目标， 况；CPU空闲率。 3.检查系统各个进程所占 数据的丢失将导致医疗业务造成 用内存情况；剩余内存大小。 4.检查各个进 重大损失。 3.成果交付要求：完 1 程磁盘IO读写情况；是否有出错。 5.检查数 成为期12个月的OA系统维保工 1 19,400 项 据库所有表空间使用情况；分析是否扩充表 作，提供项目完工报告（格式自 空间。 6.检查数据库任务运行是否正常；运 拟）。 4.服务标准： 4.1 重大 行出错次数；运行消耗时间；分析是否需要 故障：严重影响核心业务运行， 优化任务提高运行时间。 7.检查数据库缓存 或中断运行的，要求10分钟响 命中率；分析是否调整数据库配置，提高命 应，30分钟确定原因或达到现 中率。 8.对业务数据库的运行和数据传输、 场，4小时解决故障，必要时提 交换、备份等工作进行维护。 五、数据查询 供备机解决故障。 4.2 严重故 统计：完成相关部门交办的业务数据查询、 障：影响业务运行，但核心业务 统计和分析工作。 六、系统配置调整：根据 正常运行的，要求20分钟响 相关部门要求，对设备性能配置参数和系统 应，2小时确定原因或达到现 软件配置参数进行调整。 七、故障检测及排 场，8小时解决故障。 4.3 一般 除：在规定的时间内（即响应时间）安排技 故障：不影响业务整体运行，但 术人员协助系统主管工程师进行故障定位， 非核心系统部分子功能使用受限 并提出解决方案及排除故障，保证系统功能 的，要求30分钟响应，4小时确 正常运行，提交故障维护分析报告。 八、用 定原因或达到现场，12小时解决 户培训：根据需要对业务部门人员及主管系 故障。 5.组织实施要求： 5.1成 统人员进行系统操作、维护培训。 九、应用 交人应安排专职项目经理负责本 迁移：协助进行应用迁移，提供必要的支持 次项目的实施。 5.2成交人应保 和指导。 遗留问题：解决项目遗留问题。 证维保实施人员的稳定，以保证 需求详细说明:查看附件 服务的质量和连贯性。 6.资质要 求： 6.1成交人资质： 成交人未 被列入“信用中国”网站 (www.creditchina.gov.cn)“记 录失信被执行人或重大税收违法 案件当事人名单或政府采购严重 违法失信行为”记录名单；（以 本项目本次的查询结果为准，该 查询结果打印页面与项目档案一 起存档）。 6.2项目实施人员资 质： 拟派项目实施人员需有相关 工作经验，并同时具备广东省内 三家三甲医院运维服务经验。 商务需求 -第2页- 编号 需求内容 一、上述服务需求，成交人不得变更、调整、减少，其报价应保证服务整体运作的所有成本，成交人仔细 阅读采购人要求必须响应参数，成交后冒称看错要求再与采购人谈判耽误时间者，视作虚假应标，提交广 东省财政厅备案。 二、成交人必须提交以上条款中要求的证明材料。以上所有提交的资质证明文件视作实 质性响应条件，成交人必须在成交公告后第二天提供以上所有上传的资质证明文件到本单位核实登记，提 1 交资料为原件及加盖公章复印件，否则视作虚假应标，提交广东省财政厅备案。 三、项目实施期间，成交 人项目经理和关键人员未经采购人同意不得调整，成交人如中途更换项目经理，必须征得采购人同意。成 交人必须无条件接受采购人的监督检查，并承担人员不足、不到位所导致的相关质量、进度等违约责任。 如违约，扣除合同总金额的5%。 四、成交人做好该项目的验收工作（如需）并承担相关费用，包含所编 制的方案评审所需支付的相关费用。配合甲方做好该项目的验收工作。 （五）议价发起时间：**** （六） 本项目采用的是按项目的报价方式。 二、需求信息 合同份数：6 争议处理方式：向采购单位所在地或所在地上级的仲裁委员会申请仲裁解决 发票类型：增值税专用发票 三、供应商报价须知 （一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民 事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税 收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条 件。 （二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：点击登录查看 **** 采购单位：点击登录查看 **** -第3页- -第4页-