毕节市第二人民医院PACS、检查预约等系统运维及网络租赁服务项目市场调研公告

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及网络租赁服务项目市场调研公告

根据我院信息化工作需要，我院拟采购PACS、检查预约等系统运维及相关网络租赁服务，服务期为3年，现对该项目进行公开市场询价调研，欢迎各单位参加调研，相关内容如下：

一、调研内容

医院正常业务开展所需的PACS、检查预约等系统运维及相关网络租赁服务，详见附件需求清单。

二、供应商报名资质

1.具有独立承担民事责任的能力：提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件，或自然人身份证明。

2.法人身份证明及授权委托书及相关联系电话（附法人及授权代表身份证扫描件） 注：以上全部材料均需加盖公司公章。

三、调研资料要求

1.资格条件、具体调研内容、报价表（模板可参考附件2）等内容。

2. 文件封面需注明“点击登录查看PACS、检查预约等系统运维及网络租赁服务项目调研方案”、供应商名称、联系人及联系电话。

四、调研资料递交

1. 调研资料现场递交及电子版发送至邮箱，电子版要求每一页加盖供应商公章，授权书上需注明授权代表身份证，姓名及电话。

2.递交截止时间：****18时（逾期不予接收）。

3. 递交地点：点击登录查看医技楼四楼信息科

联系人及电话：点击登录查看 ****。

4. 电子邮箱：****@qq.com（电子版可提前发送，邮件主题注明“XX公司-点击登录查看PACS、检查预约等系统运维及网络租赁服务项目调研方案”）。

五、其他说明

1. 本次调研面向社会且仅为市场信息收集、了解市场行情，不构成任何采购承诺仅作为合理制定采购方案及采购预算的依据之一，不作为中标结果。

2. 供应商所提供的所有材料必须真实有效，若发现虚假信息，将被列入我院供应商黑名单，取消后续相关资格。

3.本公告的解释权归点击登录查看，若对本询价公告有疑问，可在截止时间前与联系人联系咨询（点击登录查看 ****）。

4.衷心欢迎各符合资格条件的供应商积极参与报价。

5.本次项目采购属于服务采购，所属行业为软件和信息技术服务业行业。

附件1：

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及网络租赁服务项目需求清单

一、医院PACS运维服务

（一）服务范围

1.全院PACS/RIS系统

① PACS服务器端参数：PACS可以为全院影像检查提供统一的影像数据归档、存储、管理、共享服务。

② PACS诊断工作站参数：主要由放射医师浏览使用，配VR、MIP、MinIP、CPR、MPR联动旋转、层厚重建通用三维功能；

③ PACS临床一体化调阅参数：主要给临床医师浏览，支持放射、超声、内镜、核医学报告及图像统一调阅；

④ 放射信息管理系统：实现放射科登记预约、检查列表、报告编辑、模板管理、查询、统计、危急值、质控等业务流程管理。

⑤ 超声信息管理系统：实现超声科登记预约、检查列表、图文报告、查询、统计、危急值、质控等业务流程管理；

⑥ 内镜影像信息系统：实现胃肠镜登记预约、检查列表、图文报告、查询、统计、危急值、质控等业务流程管理：

⑦ 排队叫号系统：实现检查的排队叫号功能。

2.影像检查分时段预约系统软件

① 检查统一预约登记：医技检查统一登记预约功能对全院的检查资源进行统一登记预约管理，能够对医院的多个院区、多个业务科室的检查资源进行集中的登记预约管理。

② 临床分时段预约工作站：医生或护士通过诊间、病区电脑即可直接进行临床分时段预约，减少患者来回跑登记检查室或预约检查中心，助力患者最多跑一次。

③ 分时段预约管理工作站：分时段预约管理模块支持全纯WEB架构，各检查科室、信息科、门诊部等管理人员无需安装客户端即可对系统进行管理

④ 预约规则引擎模块：预约规则引擎是预约系统的核心基础应用，根据开单系统所输入的相关检查电子申请单、患者个人信息、体征信息、诊断信息等，自动关联各预约流程中设备资源、医师资源、设备资源等，自动推荐最为合理的预约时间。

⑤ 移动端自助预约：支持患者通过手机自助预约

⑥ 预约统计报表模块：支持对病人预约来源统计、患者类型预约统计、申请科室预约量统计、预约中心工作量统计、各检查设备预约量统计、各申请医生预约工作量统计、各检查项目预约量统计。并且能够通过预约BI实时展示全院预约信息。

⑦ 与PACS/RIS/HIS接口模块：通过标准化的对接模式与第三方厂商系统（PACS/RIS、心电、HIS、电子病历）接口，通过预约平台整合医院预约、检查工作流程，减少患者来回跑动的次数，方便患者一站式预约。包括、申请单接口、预约接口、排队叫号接口、字典同步接口等。

3.检查排队叫号系统运行维护

4.全院PACS系统、RIS系统、影像检查分时段预约系统软件、检查排队叫号系统数据库运行维护。

5、系统漏洞整改，配合上级部门检查网络安全，网络安全整改。

6.接口对接开发服务

服务期内为医院提供包括PACS 相关政策性接口、医院相关影像设备接口、医保云胶片接口的对接开发服务。，第三方接口接入，如果接口只是提供视图方式、不涉及数据回写或不涉及程序改造的接口免费进行接入。涉及数据回写或程序改造的接口技术评估后优惠价格(不超过市场价的5折)收取相应技术服务费用。

7、数据统计

（二）服务要求

① ▲指定1名掌握医院全院PACS/RIS系统、影像检查分时段预约系统技术支持工程师疑难问题协调、处理的远程或现场技术支持。在甲方限定时间内响应并提供技术服务。

② 义务向医院及时总结并通报服务的完成情况及系统可能存在的问题。供应商人员针对信息系统问题能够做到即刻响应，在最短的时间内协助医护人员解决相关问题，确保信息系统稳定运行。

③ ▲若出现系统故障，供应商必须全天候（7×24小时）确保由熟悉医院全院PACS/RIS系统、影像检查分时段预约系统且拥有相应技术能力的工程师在医院限定时间内提供排障服务。

④ ▲医院全院PACS/RIS系统、影像检查分时段预约系统使用授权，不限用户数，不限计算机终端数。如医院另外增加用户数或计算机终端数，应用软件部分不再另外收费。

⑤ 新需求：需求范围限定于合同项下功能模块内提出的需求。需求结论反馈时间为3天。

⑥ BUG修复：软件系统使用过程中所发现的BUG问题，应积极响应与处理。对于软件存在的可复现的BUG问题，在与医院确认时间后，在约定的时间之内完成修改。

⑦ ▲本项目运维过程中如需针对原PACS系统、影像检查分时段预约系统软件涉及接口开发、系统调整及参数配置等所有对接相关工作，投标人承担全部成本，不额外收费。（提供承诺函）

⑧ ▲投标人需具备有效期内的PACS系统相关IHE-C证明文件，且证明覆盖影像数据交互、系统集成核心模块。（提供证明文件）

⑨ ▲投标人需具备HL7技术能力，可运用HL7 V2.x或V3标准进行医疗数据交互设计与开发，保障数据交互通用性与兼容性。（提供具备HL7相关命名软件著作权证明文件）

⑩ 模版修改或新增：保障现有报告模版及打印模版的正常使用。使用过程中若需要修改模版，应积极配合与处理，并与医院确认时间后，在约定的时间之内完成修改。

⑾ 接口远程处理：提供远程技术支持以保障PACS系统现有接口的稳定运行。

⑿ 应用服务器巡检：提供年度定期进行应用服务器巡检。对现有服务器运行状态进行评估，并反馈评估报告。

⒀ 数据库服务器巡检：提供年度定期进行数据库服务器巡检，对现有数据库运行状态进行评估，并反馈评估报告。

⒁ 问题日志远程处理：提供现场定期查看与指导数据库中产生的问题日志。

⒂ 故障分析服务：在应用服务器出现故障后，提供应用服务器故障时日志分析。

⒃ 系统更新：提供现有软件系统的更新服务，通过现场指导方式，协助医院进行软件系统的更新，同时提供相应的服务文档。

⒄ 现场拜访：每季度提供一次现场拜访服务，安排相关人员到项目现场进行拜访，现场详细听取客户意见，了解客户需求，以便更好地为客户提供优质的服务。

⒅ 业务操作指导：医院在使用以及维护过程中遇到系统流程不熟悉或系统功能不会操作时，提供相应的指导与咨询，并即时回答提出的问题。

⒆ 客户培训：针对医院维护人员，组织系统维护及系统功能讲解的培训。

（三）服务方式

现场支持服务：当软件出现问题无法远程解决时，成交供应商应派遣至少一名运维人员到医院系统使用现场运行维护及系统保障服务。

热线支持服务：运维人员通过热线电话为用户解答操作、技术问题，以及维护工作质量反馈与监督的服务。

远程网络维护服务：运维人员通过网络对医院所使用的系统提供远程维护及调试的服务。

二、医院网络专线租赁服务

（一）服务期内提供一条上下行速率为500 M的互联网线路；

（二）服务期内提供一条上下行速率为100 M的医保线路；

（三）服务期内提供一条上下行速率为 100 M的卫生专网线路；

（四）服务期内提供一条上下行速率为 10 M的电子政务外网线路；

（五）服务期内提供固话接入服务，接入固话数量200门以内并根据医院业务开展适时调整开通。

附件2：

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及网络租赁服务项目报价表

序号	服务内容	数量	单位	服务期	年单价（元）	合计（元）
1	PACS、检查预约等系统运维服务	1	套	3年
2	网络租赁服务	1	套	3年
总计（元）：

供应商名称（盖章）：

年 月 日