2025年中国电信股份永泰分公司呼叫中心业务项目询比公告

询比公告

本询比项目为【2025年点击登录查看呼叫中心业务】项目（项目编号：【****】），采购人为【点击登录查看】公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：本项目主要内容为平安三率外呼问卷，主要采购AI语音语义训练运营服务集成服务，问卷要求采用AI外呼加人工外呼。

1.2采购内容及标包划分情况

1.2.1本次采购要求具体如下：

（1）预估金额：【14778.19 】元（不含税）；

（2）技术要求：本项目主要内容为平安三率外呼问卷，主要采购AI语音语义训练运营服务集成服务，问卷要求采用AI外呼加人工外呼；

（3）★维保期：一次性服务，无维保期。

序号	标包名称	产品名称	规格型号	数量	交货地点	交货期
1	2025年点击登录查看呼叫中心业务项目服务项目	呼叫中心业务服务	/	1项	★实施地点：福州市采购人指定地点。	★交付期：合同签订之日起1个月内完成。

【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https:****）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】

1.3本项目【不设置最高响应限价/设置最高响应限价，最高响应限价为【14778.19】元（不含税）人民币/计算方法，供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决】。

2. 供应商资格要求

2.1 供应商基本资格要求：

（1）供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

（2）本项目不接受联合体响应。

2.2 供应商不得存在的情形：

2.2.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（****至报价截止日）有骗取中标/中选的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（****至报价截止日）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（****至报价截止日）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一分包或未划分分包的同一询比项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一响应产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该分包或询比项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标包或者未划分标包的同一项目询比响应。

2.3 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。

4. 询比文件的获取

4.1 获取时间：2025年 12 月 26 日18时00分至2025年 12 月 29 日18时00分 。

4.2 获取方式：联系郑经理****。

4.3 获取地点：福州市****

4.4 【获取本询比文件不收取费用。】

5. 响应文件的提交

5.1 响应文件递交方式：响应文件需以纸质形式密封后提交，封面需标注供应商名称。

5.2 响应文件提交截止时间（即响应截止时间）：响应文件递交的截止时间为【2025年 1 月 4 日15时00分】，递交地点为【福州****

5.3 唱价时间和地点：【2025年 1 月 4 日15时00分】，地点为【福州****

5.4 出现以下情形时，不予接收响应文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照本公告要求获得本项目询比文件的；

5.4.3询比文件规定的其他情形。

6. 供应商注册

6.1中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商，须通过“中国电信阳光采购网（https:****）”首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目询比文件。

6.2 CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。

6.3技术支撑联系方式

服务热线：****

服务邮箱：****@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

****@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

7. 发布公告的媒介

本询比公告在中国电信阳光采购网（https:****）、中国招标投标公共服务平台（http:****。

8. 联系及异议接收方式

8.1联系方式

采 购 人：点击登录查看

地 址：福州市****

邮 编：350700

联 系 人：点击登录查看

电 话：****

采购人：点击登录查看

2025 年 12 月 26 日