信息详情

陕西省政务大数据服务中心2026年01月政府采购意向

全部类型陕西西安2025年12月24日

公告详情

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2025年12月至2026年01月采购意向公开如下：

序号	采购项目名称	采购需求概况	预算金额(万元)	预计采购时间	备注
1	陕西省级政务服务大厅服务外包项目	采购内容:陕西省政务服务中心外包服务项目主要负责省政务大厅综窗业务办理、材料流转、咨询导办、秩序维护等全流程服务，承担窗口人员招聘、管理、考核及培训工作，配合推进政务改革及大厅运行、服务、标准化体系建设；主要功能或目标:实现省级27个厅局事项、已上线高效办成一件事事项在省政务大厅的无差别受理、同标准办理。服务要求不得低于现行通用的政务服务基础标准和服务规范，并按照《陕西省政务服务效能管理暂行办法》执行，为企业和群众提供一次性告知、精准答疑、高效办结、政务公开、文明服务、廉洁服务的规范化政务服务。政务大厅外包项目的主要目标，聚焦提升政务服务质效、优化办事体验、保障大厅规范高效运转三大核心，围绕服务质量、办理效率、群众满意度三大维度，以提升业务办理准确率、事项按时办结率、投诉处置及时率等核心指标为抓手，推动政务服务水平全面升级，为企业和群众提供标准化、便捷化、高效化的政务服务；需满足的要求:1.全流程服务需求。覆盖窗口业务办理、材料流转、秩序维护、投诉受理、会务保障等大厅日常运行服务，保障 “一窗受理”“周末不打烊” 等便民举措持续深化推进。2.改革协同要求。全力配合“高效办成一件事”“跨地区通办”等政务改革工作，参与方案拟制、具体落实，助力改革举措见效。3.人员保障需求。按需配齐综窗受理、咨询引导、讲解接待等岗位人员，确保人员具备专业业务能力、规范服务礼仪，同时做好招聘、培训、考核、管理全流程工作。4.保密要求。窗口工作人员需在材料流转、设备使用、交流沟通和信息传递等方面做好安全防范，防止信息泄露。	87.80	2026年01月	无

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

点击登录查看

****

关注乙方宝服务号，实时查看招标信息>>

相关招标信息推荐

陕西招标网
陕西招标推荐
西安招标推荐

安康招标网

宝鸡招标网

汉中招标网

商洛招标网

铜川招标网

渭南招标网

西安招标网

咸阳招标网

延安招标网

榆林招标网