点击登录查看网络舆情信息服务采购项目竞争性磋商公告

为进一步加强我校网络意识形态工作和宣传思想文化工作,结合学校工作实际,购买网络舆情信息服务项目。现将有关事项说明如下:

一、项目名称: 点击登录查看网络舆情信息服务采购项目

二、采购方式: 竞争性磋商

三、采购内容:

名称	服务细则
网络舆情信息服务	需向使用单位提供不少于 300 字关键词，多源系统交叉监测，全年动态匹配关键词，按需增设专项方案，3 个登录账号，10 个预警接收人。以季度为频次提供云南省域内教育领域案例及分析，在涉校相关事件发生后 1 小时内出具第一份有效报告。 1.监测范围: 提供全网舆情监测系统, 监测渠道包括新闻网站、论坛、博客、微博、抖音、快手、百度贴吧、小红书等。监测涉及学校定位、文字、视频帧内容及日常网站微博监测。 2.信息预警: 对采集的数据进行正面、敏感、负面舆情进行分类, 敏感舆情通过微信号、手机短信、邮件实时推送敏感舆情预警。 3.AI 能力: 系统独家接入教育垂直大模型, 自动识别职教领域敏感词(如“实习纠纷”“宿舍管理”)；支持音视频帧级监测, 实时扫描抖音、快手视频字幕、背景声, 捕捉“截图传播”等隐蔽舆情。 4.监测方案: 支持创建临时监控专题, 对相关事件进

名称	服务细则
	行专项监测，并生成数据图表和监控报告。根据校方需求及高校时间节点规律性特点，动态增设关键词。 5.监测服务：日常监测中，由舆情分析师7×24小时人工辅助监测；当发生网络舆情时，专管舆情分析师7×24小时参与舆情处置；提供节假日人工预警机制，全年无休。 6.舆情培训：合作年内开展2次线下培训，通过案例和数据分享工作经验。 7.媒体宣传矩阵服务：提供媒体宣推服务，每年不少于6次/篇，宣推市级、省级及以上央媒，央媒需包含但不限于学习强国客户端、人民日报客户端、央视新闻客户端、央视频客户端，省级媒体需包含但不限于七彩云端、云视网、云南广播电视台今日头条、云南网络广播电视台网易新闻、云南广播电视台百度新闻、云南广播电视台新浪新闻等。提供季度传播效能报告：含分发平台、阅读曝光量，可为校方内容策略优化提供一定参考。
官网、新媒体巡检及文本校对	1.官网、新媒体巡检：对学校开设或管理的网站进行更新、内容安全及链接健康度进行自动巡检，对开设或管理的新媒体账号进行首页更新检测、互动检测、内容巡检，历史全量数据巡检。自动标注敏感表述并推荐合规改写，实现从监测到整改闭环。 2.文本校对：确保对学校日常公文、网站文章、媒体报道、新媒体稿件等在发布前进行自动化、智能化的错敏检测，快速识别政治敏感内容、常见错别字、不规范表述并给出高亮提示和纠错建议，提供包含主账号和子账号各1个，两个账号同时登录时不会冲突。

四、采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求

（一）专业技术能力：

1. 服务商必须同时对接并运营至少2套及以上来自不同厂商的、行业头部的信息监测系统（需提供授权证明或合作协议）。
2. 服务商需具备多源数据交叉监测与匹配能力，能够通过系统间数据比对，实现互补监测（覆盖单一系统盲区）与协同验证（提升信息精准度，降低误报和噪音）。

（二）服务响应能力：

1. 服务商必须提供“7×24小时人工监看”服务，由具备相关行业经验的网络信息采集系统分析师团队执行，确保对预警信息的初步研判和分级。
2. 服务商需提供《案例参考》《风险提示》及《处置建议》。在发现重大或敏感信息时，除系统自动报警外，必须附带人工分析的初步结论和应对方向建议，形成服务闭环。
3. 服务商需具备提供《网络信息采集系统分析报告》（周/月/专项）的能力，报告应包含深度分析、趋势研判、风险洞察与策略性建议，而非简单的数据罗列。
4. 团队要求：服务团队不少于5人，项目负责人具备媒体从业经验和行业相关资质，至少含1名网络网络信息采集系统高级分析师、数据安全高级工程师，网络视听节目审核员不少于2名，具备突发事件在1小时内迅速响应，2小时内提出解决方案，4小时到达现场，并同步数据统计的能力。

（三）降噪及服务能力：

1. 团队资质：核心服务团队成员需持证上岗（如工信部授权认证的网络网络信息采集系统分析师、数据安全高级工程师等相关资质），并具备丰富的项目服务经验。

2.后端支撑:服务商需证明其具备一定的网信资源与沟通渠道,能够在发现涉敏、涉非等重大负面信息时,提供有效的处置建议与支持,协助进行必要的溯源、澄清或降噪工作。
3.降噪能力:服务商应具备通过技术或人工方式,有效识别和过滤无关噪音、恶意攻击及干扰,能够24小时能出具账号清单,确保信源溯源,分析报告聚焦于真实、有价值的公众舆论。
五、项目文件的编制
(一)公开询价响应文件的报价、语言及度量衡单位;
(二)报价为人民币(元),印制费用及相关税费;
(三)报价大小写金额不一致的,以大写金额为准;总价金额与单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,以总价为准,并修改单价;对不同文字文本公开询价响应文件的解释发生异议的,以中文文本为准;
(四)交货时间:签订合同后一周内
交货地点:点击登录查看
(五)质量要求:符合国家规定,一次性验收合格;
(六)服务期限:服务期为3年,合同一年一签,每年费用单独支付。
(七)用非中文版印刷的产品说明书、技术资料、资格资质证书等,供应商应提供符合中国有关法律、法规的中文译本,并以中文译本为准。
六、项目报价单位资格要求
(一)保证项目相关资料及数据真实性、可靠性、完整性;
(二)预算资金:¥80000.0元(报价不超出预算资金)。
七、售后服务要求
报价单位所有产品符合行业标准水平。
八、报价方要求

（二）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，
具备承担本项目的资质条件、能力和信誉资质条件；
（三）提供的产品参数满足学校需求；
（四）本项目不接受联合体报价。
九、报名时间及联系人
（一）报名方式及时间：请于****上午10点前
将提前密封完好并加盖公章的回函材料报送至点击登录查看宣传部
办公室（行政楼4楼），不按时送达者，则视为自动放弃。
（二）现场开标时间：****上午10点
（三）联系人及电话：董振宇****
十、报价及报价函要求
（一）本次报价只允许有一个方案、一个报价；多方案、多次报
价将不被接受；
（二）投标人报价为一次性报价，即在询价有效期内价格固定不
变，其报价包含项目所有可能发生的所有费用；
（三）报价时投标人应就以上服务及技术支持做出书面承诺；
（四）报价函要经法定代表人或其授权代表签字、盖章；若为授
权代表签字，请附法定代表人授权书。
附件：磋商方法评分表

附件:磋商方法评分表

磋商方法评分表

详细评审标准

1. 评审总得分
   • 供应商的评审总得分满分100分，供应商的评审总得分 = F1 + F2 + F3
   • 1、F1、F2、F3分别为磋商报价、技术部分、商务部分3项评分因素的汇总得分；
   • 2、权重:
     • 磋商报价F1:权重为0.15。
     • 技术部分F2:权重为0.75。
     • 商务部分F3:权重为0.15。
   • 分值：100
2. 磋商报价评分F1
   • 报价评分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其报价分为满分。其他供应商的报价分统一按照下列公式计算:
     • 磋商报价得分=(磋商基准价/最后磋商报价)×15
     • 即:F1 = C/(B1，B2，…，Bn)×15
     • 注:
       • 1)C为磋商基准价，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基价；
       • 2)B1，B2，…，Bn为第n个经实质性审查合格的最后报价。
   • 分值：15
3. 技术部分评分F2
   • 评审内容包括:
   • 分值：70
4. 1)服务方案评分
   • 第一档:对项目需求分析理解全面透彻，系
   • 分值：30

2）	应急方案及措施评分	10	统运维服务内容、技术手段和方法配置全面完善、描述清晰具体、切合项目需求、针对性和可行性强，得 22 - 30 分； 第二档：对项目需求分析理解基本掌握，系统运维服务内容、技术手段和方法配置合理，符合项目需求、针对性和可行性一般，得 15 - 21 分； 第三档：对项目需求分析理解一般，系统运维服务内容、技术手段和方法配置一般，基本满足项目需求、针对性和可行性强一般，得 8 - 14 分； 第四档：对项目需求分析理解欠缺，系统运维服务内容、技术手段和方法配置欠缺，不能完全满足项目需求、针对性和可行性强差，得 1 - 7 分； 第五档：未提供服务方案或不能同时对接并运营至少两套及以上来自不同厂商的、行业头部的信息监测系统不得分。 第一档次：对应急的突发事故及故障处理预案、应急人员安排、应急保障措施、实施步骤、处理时限等内容描述比较详细具体、对项目针对性较强的，得 7 - 10 分； 第二档次：对应急的突发事故及故障处理预案、应急人员安排、应急保障措施、实施步骤、处理时限等内容描述详细具体、对项目针对性一般的，得 4 - 6 分； 第三档次：对应急的突发事故及故障处理预

			案、应急人员安排、应急保障措施、实施步骤、处理时限等内容描述详细一般,对项目没有针对性的,得1 - 3分; 第四档次:无应急方案及措施的不得分。
3)	培训服务	15	第一档次:针对本项目制定的技术培训方案,方案详实可操作,包括培训方式、培训内容、培训时间、地点、培训次数等内容,方案详细,切实可行,得11 - 15分; 第二档次:制定的技术培训方案内容完整,针对性和可行性一般的,得6 - 10分; 第三档次:制定的技术培训方案内容不完整,缺乏针对性的,得1 - 5分; 第四档次:无培训服务或不能提供网络舆情分析考培服务的不得分。
4)	实施团队	15	1、第一档:项目团队人员结构符合项目需求,人员工作划分具体、明确,实施人员配备齐全,人员资历强的,得7 - 10分; 第二档:项目团队人员结构符合项目需求,人员工作划分明确,实施人员配备基本齐全,人员资历一般的,得4 - 6分; 第三档:项目团队人员结构基本符合项目需求,人员工作划分不明确,实施人员配备不齐全,人员资历一般的,得1 - 3分。未提供项目团队人员结构,不得分。 2、培训人员具备媒体从业经验业绩,具备国家级网络舆情分析师(高级)认证等行业内认证的专业资质证明,每提供1个得1分,

			最多得5分。 注：提供从业经验业绩证明及资质证明材料，未提供不予认可。
4	商务部分评分F3	15	评审内容包括：
1）	类似业绩	10	供应商2023年至今类似教育行业服务业绩，需对应采购需求提供包含舆情监测、巡检、文本检测及媒体宣推的相关案例。每提供一个得1分，最多得10分。 注：1、提供业绩证明材料，证明材料指：合同或中标通知书或成交通知书复印件加盖供应商鲜章。所提供的证明材料若为合同的，以合同签订时间为准。 2、未提供证明材料或证明材料字迹模糊，无法辨认的不予认可。
2）	服务质量、保障措施及违约责任承诺	5	第一档：服务质量、保障措施完善具体，针对性强，有具体的违约责任承诺的，相对较优的得4 - 5分； 第二档：服务质量、保障措施具体可行，有一定针对性，有相应违约责任承诺，相对一般得2 - 3分； 第三档：服务质量、保障措施及违约责任承诺基本满足需求，但缺乏针对性，相对较差的得0 - 1分。 无服务质量、期限保证措施及违约责任承诺的，得0分。