中国移动贵州公司六盘水分公司2025年至2026年（12个月）网络运维品质提升支撑服务项目_询比公告

中国移动贵州公司六盘水分公司2025年至2026年（12个月）网络运维

品质提升支撑服务项目_询比公告

本项目为中国移动贵州公司六盘水分公司2025年至2026年（12个月）网络运维品质提升支撑服务项 目，采购人为点击登录查看，采购代理机构为华信咨询设计研究院 有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询比，具有提供 服务能力的供应商均可前来报名。

一、项目概况与采购内容

1.1项目名称：中国移动贵州公司六盘水分公司2025年至2026年（12个月）网络运维品质提升支撑服 务项目（项目编号: ****）。

1.2采购内容：本次采购中国移动贵州公司六盘水分公司2025年至2026年（12个月）网络运维品质提 升支撑服务项目，主要包含网络维护品质提升、网络故障处理跟踪督办、故障处理质量提升三个方 面的支撑服务，具体内容如下:

（1）网络维护品质提升服务：建立故障跟踪和反馈机制，对故障进行统一编号、分类，对相关人员 进行短信息分发。建立故障处理流程方案库，对故障处理过程中的关键步骤、采取的措施、使用的 工具和方法进行详细记录，保存关键图片、视频数据等。对指挥大厅设备的网络保障，对指挥大厅 相关网络设施按月进行周期性检测，每次巡检完毕后输出巡检报告。

（2）网络故障处理跟踪督办服务：分别对故障处理、日常故障、重复故障进行跟踪督办，按月输出 故障跟踪处理督办分析报告。

（3）故障处理质量提升服务：建立典型故障处理知识库，包括故障描述、原因、处理步骤和结果等，按月更新知识库，并输出更新日志报告。提供智能问答工具，提升运维人员故障处理能力，提高 故障处理质量。

1.3项目预算：含税84.66432万元（不含税79.8720万元）。

1.4技术要求：详见第五章技术规范书。

1.5项目服务地点：贵州省六盘水。

1.6采购周期

1.6.1可下单周期：（1）合同签订生效之日起12个月止（2）标包执行金额达到框架上限金额（上限 金额为含税预算金额）。

达到以上条件之一者框架采购（下单）立即停止。

1.6.2 自动延期条件:

(1)本框架协议(下单)截止日为【合同签订生效之日起12个月止】;

(2)双方同意，在本框架协议(下单)截止日期内，如果甲方公布有关本项目的最新集中采购结果，则 本框架协议至该最新集中采购结果公布之日终止。

在本框架协议(下单)截止日期内，如果甲方没有公布有关本项目的最新集中采购结果，则本框架协 议(下单)截止日期到期后自动延续一年。自动延续期内，如果发生以下情形，本框架协议(下单)截 止日日期终止：

甲方公布有关本项目最新集中采购结果的，则本框架协议(下单)截止日期至该最新集中采购结果公

布之日终止。

1.7采购包划分：本项目不划分标段标包，中选供应商数量：1家。

注：以下内容以询比文件第六章“应答一览表”为准。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
标包1	运营支撑服务	项	1

二、资格要求

本项目采用资格后审方式，应答人资格要求如下：

1.主体登记要求：应为中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，提供处于存续或在业等正常状 态的营业执照或事业单位法人证书或其他组织经营证明（如是分支机构，则须提供具备独立法人资 格的上级机构授权证明）。

2.项目要求

2.1应答人须承诺为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票。

2.2团队人员承诺：①供应商必须承诺严格按照本项目技术规范书应答组建项目团队，并在入场前接 受甲方对项目团队全部成员的符合性验证。②供应商必须承诺在项目实施过程中不得擅自更换项目 团队全体成员。若出现未经甲方同意擅自更换成员的情况，则甲方有权单方解除合同。③若履行期 间出现未按承诺执行并被贵州移动业务需求部门查实的，将严格按照《中国移动通信集团贵州有限 公司采购供应商负面行为管理实施细则》进行处理。

3.项目业绩：应答人应具备至少【1】个与本项目同类的往期业绩（业绩类型包括网络质量提升服务 或者数据赋能支撑服务或者指挥调度支撑服务类等相关服务类项目），业绩时间应在**** 至采购公告发布之日前，单项合同金额或框架下订单累计金额应不少于50万元（含税）。

提供的证明材料如下：

①单项合同须提供合同关键页扫描件，框架协议须提供框架协议关键页及订单或结算证明关键页的 扫描件。单项合同或框架协议关键页须能体现合同名称、合同当事人名称、标的、金额或数量、签 字或盖章、签订日期等信息。其中基于框架协议签订的订单或结算证明关键页中应能体现与框架协 议的相关性（如框架协议名称、编号等），以及订单标的物名称、订单金额、订单签订日期等信息。

②业绩时间，单项合同以合同签订日期为依据，框架协议以框架协议下的订单或结算材料签订日期 为依据。

③业绩金额，单项合同以合同金额为准，框架协议以所提供的订单或相关结算证明总金额为准（如 出现提供的订单或相关结算证明总金额大于框架协议金额的，以两者中较小金额为准）。

④业绩数量，按单项合同和框架协议的数量计算。

⑤每份合同或框架协议须提供【一张】发票电子文档（包含不限于电子发票、纸质发票扫描件、该 发票在国家或地方税务局网址的查询结果截图等证明文件之一），发票开票日期须在本项目采购公 告发布之日前，在本项目合同签约前该发票不可以是红冲、作废等异常状态，否则该发票无效。单 项合同及与之对应的发票证明缺一不可，否则不纳入类似项目业绩统计范围。框架协议和其中一张 采购订单（结算证明）及与之对应的发票证明缺一不可，否则不纳入类似项目业绩统计范围。

⑥单项合同或框架协议中签字盖章要求，原则上有双方签字或盖章其一的，即可认定有效，但业绩 合同中另有说明的除外。如合同虽不满足合同中签字盖章约定，但应答人提供了有效证明材料（例 如甲方盖章的以下材料：订单等结算单据或项目验收合格证明等），证明该合同已实际开始履行或 已履行完毕的，则不能以“不满足签字盖章约定”为理由认定该合同属于无效合同。单项合同或框

架协议中的签字或盖章，包含但不限于合法有效的签名、盖章、电子签名、电子章等。

⑦母子公司或同一母公司的不同子公司的业绩不能互用。分公司不可以使用总公司业绩，总公司可 以使用分公司业绩，不同分公司业绩不可以互用。

4.与其他应答人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的，不得参加同一采购 包应答。

5.不得存在的情形：
应答人不得存在下列情形之一：
（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）为本项目提供采购代理服务的；
（3）被责令停业的；
（4）财产被接管，财产被冻结且影响履约能力的；
（5）在“信用中国”或“工信部”网站最近三年内(至本项目应答截止日期前36个月内)有被相关行 政监督部门判定并发布有弄虚作假骗取中标或严重违约或重大工程质量或重大安全问题的；（6）在“信用中国”网站或工信部网站被相关行政监督部门判定在任一区域内处于暂停或取消投标 /中标资格期限内的；
（7）在国家企业信用信息公示系统中被工商行政管理机关列入严重违法失信企业名单；
（8）在“信用中国”网站被相关行政监督部门列入失信被执行人名单(已执行完毕或不再执行的除 外)；
（9）应答人产品或服务被中国移动通信集团有限公司（总部）或中国移动通信集团贵州有限公司（含各分公司）在禁止合作期内的；
（10）法定代表人、委托代理人是中国移动通信集团有限公司（总部）或中国移动通信集团贵州有 限公司（含各分公司）负面行为禁入人员且处于禁限期；
（11）违反《中国移动采购项目串通投标（应答）行为认定处理规则》的；
（12）法律法规规定的其他情形。

6.代理商要求：不接受代理商。

本项目不接受联合体投标。

三、获取询比文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2025年 12月08日21时00分至****17时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请 登录中国移动采购与招标网（http:****,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过 的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。

3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。

注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招 标网，进入“招投标操作”界面，选择询比项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。

供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技 术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法 正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。

4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，应答截止时间为****09时 30分。

4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行唱价，应答人 的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。

4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的应答人；4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。

4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理 机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时 间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承 担相应责任。

五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。

5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供 应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时 间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一 次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：
系统仅支持通过辅助标书编制-投标工具进行递交电子投标文件
六、发布公告的媒介
本次询比公告仅在“中国移动采购与招标网” 上发布，询比公告将明确 对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

七、联系方式
采 购 人： 点击登录查看

地 址：贵州省六盘水市****

邮 编：553000

采购项目经理：点击登录查看

电 话：****（咨询时间：周一至周五早上09时00分至12时00分，下午14时00分至17时 00分），标书制作问题请咨询采购代理机构

采购代理机构：点击登录查看

地 址：贵州省贵阳市****

邮 编：550081

联 系 人：陈雪梅/钱中发

电 话：****/****

电子邮件：****@qq.com

异议渠道：

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异 议；不接受业务咨询)

八、免责声明

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

九、附加项

9.1供应商办理CA证书流程及相关事项：

供应商针对会员注册、电子钥匙办理、网上报名及应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移 动采购与招标网技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：****@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9：00-12：00、14：00-18：00）。中国移动电子采购与招标投 标系统数字证书贵州地区办理地点：贵州省贵阳市****：****，周一至周五9:00-17:00。CA证书办理有效期为一年，关于证书过期及更新问题，请 登录中国移动采购与招标网首页下载专区CA证书办理及安装中进行查看。

9.2 ES系统唱价注意事项：

9.2.1参与应答的供应商优先选择在系统上参与公开唱价，可不到达公开唱价地点参与现场唱价。参 与本项目的应答供应商可通过中国移动采购与招标网（b2b.10086.cn）登录供应商账号，在本项目 下查看开标相关内容。

9.2.2供应商可在应答截止时间后，异议截止时间（公开唱价时间后1个小时）之前，在线查看开标 记录，供应商如对开标有异议，可在异议截止时间前在线提交异议。在规定的时间内未提交异议,视 为对本项目开标无异议。

9.2.3如唱价过程中供应商无法查看报价、无法在线提交异议等问题可联系技术支持(400-139-0123)或代理机构工作人员(联系方式详见公告)。

9.3 本项目按要求对所有应答供应商的应答文件进行围标串标分析，围标串标认定规则在第六章-应 答文件格式-其他附件 《中国移动采购项目串通投标（应答）行为认定处理规则》中明确，若被认 定为围标串标的，将按照《招标投标法实施条例》及《中国移动通信集团贵州有限公司采购供应商 负面行为管理实施细则》进行处理。

采购人名称/采购代理机构名称：点击登录查看/华信咨询设计研究 院有限公司

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