中国纤维质量监测中心关于棉花公证检验实验室视频监控系统维护项目比价采购公告

各相关单位：

根据有关工作安排，点击登录查看拟对“棉花公证检验实验室视频监控系统维护”项目进行比价采购，特邀请符合条件的供应商报名参加。

一、服务内容

项目包含中心端视频监控平台及服务器、防火墙、交换机等设备的维护，以及各分支实验室通过IPsec VPN 连接至中心端的网络保障工作，确保整体系统稳定运行。

（一）中心端运维服务

1.视频监控中心平台服务器、存储、防火墙、交换机等网络的日常例行巡检、运行维护、故障处理、性能监控、日志分析、补丁更新。

2.中心端视频管理平台、转码服务、录像服务、流媒体等软件运行维护。

3.中心端IPsec VPN 网关的策略维护、密钥更新、带宽监测、链路负载分析。

（二）分支机构运维服务

1.各分支实验室IPsec VPN 隧道建立、策略调整、链路监控。

2.分支视频监控设备运行监控、故障排查、配置优化。

3.分支网络线路维护，含运营商联动处理、故障定位与提交工单。

（三）技术支持服务

1.电话支持：工作时间内5分钟内响应。

2.远程技术支持：一般问题1小时内处理。

3.现场技术支持：同城2小时上门处理，4小时内解决故障。

4.定期技术咨询，提供系统优化建议、架构调整建议、安全加固建议。

（四）巡检服务

1.中心端每季度至少1次巡检。

2.巡检包含硬件运行状态、CPU/内存/磁盘、链路质量、系统日志、告警清理、隐患排查。

3.形成巡检报告，包含隐患说明及整改建议。

（五）故障处理服务

1.故障受理、定位、临时恢复、永久解决方案提交。

2.涉及网络、VPN、安全设备、视频监控业务链路等全流程排查。

3.与运营商协调网络链路异常处理（丢包、延时、断链）。

（六）系统文档及管理服务

1.建立设备台账、网络拓扑图、VPN 配置表、账号权限表。

2.提供季度巡检报告、中期运维报告、年度服务验收报告。

3.备份与恢复策略制定，并实施关键配置备份。

二、技术要求

（一）技术团队要求

1.至少配备1名项目经理、1名网络安全工程师、1名视频监控工程师。

2.工程师需具备相关认证，如HCIA/HCIP、H3C NE、网络安全相关证书优先。

（二）系统维护要求

1.能熟练维护视频监控系统（含海康、大华或其它厂家主流平台）。

2.熟悉防火墙、VPN、路由交换设备（至少熟悉华为、H3C、深信服、山石其中两类）。

3.能对IPsec VPN 隧道进行配置、排障、优化。

4.能处理跨省网络链路常见问题（NAT、丢包、抖动、跨运营商互联问题）。具备对服务器操作系统（Windows/Linux）故障排查能力。

（三）安全要求

1.对网络安全事件须提供应急预案并可快速响应。

2.支持对平台进行基线加固，包括弱口令排查、权限管理、日志留存配置等。

（四）多厂商平台兼容性要求

1.运维服务商需具备对主流视频监控厂商（海康、大华、华为）平台的维护能力，能处理跨品牌协同回传、协议兼容（RTSP、ONVIF、GB/T 28181）问题。

2.具备对主流网络与安全厂商（华为、H3C、深信服、山石）的 VPN、路由、ACL、安全策略进行深度排障能力。

3.能处理不同品牌设备间接入造成的协议差异、NAT穿越、视频流丢包、跨厂家对接故障。

三、验收标准

（一）服务商需确保中心端及各分支视频监控与VPN网络运行稳定，主要功能（预览、回放、录像）正常无明显故障，关键设备运行无持续告警；故障处理及时（重大故障30分钟响应，当天恢复），巡检报告与故障记录齐全，全年系统可用性不低于99%，无因服务商原因导致的重大中断事件。

（二）供应商需按照要求提供季度巡检报告、中期运维报告、年度服务验收报告及故障处理报告。

四、其他要求

（一）资质要求：供应商须是在中国境内注册并具备独立法人资格；供应商必须具备履行技术服务合同所必需的资质能力。

（二）本采购项目最高限价：人民币10万元（含税），超出项目最高限价的报价响应无效。

（三）服务时间：按照签订的技术服务合同开始，为期一年。

（四）付款方式：签订技术服务合同并收到供应商开具的发票后20个工作日内支付合同总金额的50%作为首款；在收到项目《中期运维报告》及供应商开具的发票后15个工作日内支付合同总金额的30%；服务期结束前45天内进行审核验收，在项目验收通过并收到供应商开具的发票后15个工作日内付清项目尾款，即合同总金额的20%。

（五）成交原则：优质低价。

（六）供应商提交的响应文件要求：

1.《供应商报价函》（见附件），提交盖章扫描件。

2.供应商资格证明文件（企事业单位营业执照或法人证书，提交扫描件）。

3.响应文件提交时间和方式：请各供应商根据采购公告要求，将响应文件于****17:00前发送至邮箱****@cfi.gov.cn。

联 系 人：点击登录查看 ****

附件:供应商报价函

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