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2025NCZ003931宁夏回族自治区药品检验研究院2026年至2028年物业服务管理机构采购项目的采购需求

全部类型宁夏银川2025年12月02日

公告详情

一、采购标段

采购计划编号：	****	项目名称：	点击登录查看2026年至2028年物业服务管理机构采购项目
分包名称：	点击登录查看2026年至2028年物业服务管理机构采购项目	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	延续性项目总概算	****.00
延续性项目本年预算（元）：	****.00	延续性项目第二年预算（元）：	****.00
延续性项目第三年预算（元）：	****.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂，专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标和固定价格采购项目：	否	是否适宜由中小企业提供：	是
不适宜由中小企业提供的情形：		不适宜面向中小企业证明材料 (专家论证或集体决策或政策依据)：

点击登录查看2026年至2028年物业服务管理机构采购项目','点击登录查看2026年至2028年物业服务管理机构采购项目')" style="padding-left:0px;float:none;" target="_blank">发起异议

任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照（或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；

1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；

1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；

1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；

1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。

3.（是/否）专门面向中小微企业： 1是 0否

4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	供应商资格条件（1)《宁夏回族自治区****

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）****-12月31日

其他商务要求1、服务地点：宁夏食品药品检验检测大楼；2、投标有效期：开标后60 天； 3、服务期限：叁年，合同一年一签定，投标供应商报价时按一年计费；

采购标的交付地点（范围）宁夏食品药品检验检测大楼

付款条件（进度和方式）入驻进场服务后按季度支付，付款前提供符合采购人要求的正式发票及服务验收报告

四、技术要求

货物类服务类工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C****-物业管理服务	点击登录查看2026年至2028年物业服务管理机构采购项目	1）秩序维护：覆盖食品药品检验检测大楼及所属全部区****	1	****.00	标的1-物业管理服务：2.物业服务流程及标准（1）服务工作流程及标准各项工作流程及标准序号项目工作物品服务要求 1 电话接听电话接听记录本接听电话，用礼貌用语向客户问好。 2 客服立岗 / 着装整齐，面带微笑，重点时间段在出入口位置立岗问好服务。 3 报事报修电话接听报事、报修记录单、派工单接报修时应仔细询问维修地点、维修内容（含有无材料等简单内容）、报修人姓名、联系电话以及预约时间，并填写《报修登记表》。 4 问询回答工作笔记本认真聆听客户所讲的问题；必要时，请客户重复某些细节或含混不清的问题；重述客户问询的内容，以便客人确认。 5 空置房巡检空置房巡检记录表客服助理每周巡检一次，巡检内容：地面、玻璃干净、明亮无污渍，室内照明及其他设施使用完好。检查完毕后，填写空房巡检记录表并锁闭门窗。 6 客服巡视准客服人员公共区域巡检记录表每日至少一次巡视分管区域设施设备完好情况、卫生干净等，熟悉入住情况及装修户数。巡视过程中遇见客户面带微笑主动问好。 7 客户走访笔记本、笔客服根据工需要回访，了解业主需求。 8 满意度调查满意度调查表每季度进行一次满意度调研，形成分析报告并落实整改。 9 物业服务报告工作过程照片每月 5 日前，将上月服务工作报告编制完成，有工作现场照片并附说明，张贴于宣传栏内。 10 受理与回复工作笔记本遇到客户投诉，应立即放下手头上的工作，请客户入座，并聚精会神聆听投诉内容。尽快了解情况，处理进度、结果及时向客户反馈。（2）工作人员每日工作流程 1）每日早 8：00 前到岗，打扫办公室卫生及检查自己的仪容仪表； 2） 8：10 组织召开晨会； 3）梳理前日工作，计划当日客户服务工作内； 4）每日 8:30，按照每日品质圈制定计划进行巡视； 5）统计巡视中发现的问题，并协调相关部门解决； 6）巡视中记录环境卫生、各岗位在岗情况、服务质量、员工行为规范等情况并汇总； 7）做好业主的报修和回访工作； 8）完成经理及领导安排的其它事项；（3）服务标准 1）仪容仪表符合规定，工作服着装整洁，工号牌佩戴规范； 2) 服务中始终使用礼貌用语； 3) 每日工作记录详细全面； 4) 掌握各项费用收缴情况； 5) 对服务范围及标准了解全面； 6) 与各部门保持良好的沟通。 7) 做好来访人员的接待工作； 8) 内业资料的建立、整理、归档工作； 9) 做好物资的发放、领用、管理工作. 3.工程服务工作流程及标准强电运行管理工作流程及标准（1）服务内容 1) 按要求完成各种倒闸操作及发生紧急情况时应急预案的执行。 2) 接听记录供电局的调度指令并及时向上级汇报。 3) 按要求完成上级安排的各项任务。 4) 按时巡视设备并做好各项记录。 5) 按要求完成负责区域配电室设备保养及地面卫生工作。 6) 配合低压维修，巡视保养设备，随时准备处理可能发生的意外情况。（2）设备日常巡检项目巡视区域、中心配电室高压柜、各分配电室变压器、低压配电柜、电容柜、直流屏柜。 1) 二路高压进线柜的电流及电压。 2) 中心配电室高压柜及各分配电室高压环网柜的运行，无异声（漏气声、震动声）及异味。 3) 变压器声音、温度正常（不超过 100℃) 、三相电压表指示一致。 4) 开关的拉合指示、指示灯指示正确，与实际运行相符，内部无响声。 5) 电容器内部无声响，外壳无变形、裂纹。蓄电池极板颜色正常无断裂、弯曲，接头无氧化、腐蚀，数据显示电压、电流、指示灯指示、试验音响信号应正常，直流系统绝缘应良好。 6) 室内照明，通风设备完好（不超过 25℃) , 门窗应严密。冬季还要防小动物进入室内。重大设备故障的处理： 1)遇到重大设备故障时，应保持沉着冷静的头脑，立即向有关上级主管汇报，同时认真分析造成重大事故的原因。 2) 采取安全措施，并作好紧急处理故障的准备工作。 3)紧急事故发生后，应立即开启全部通风系统。 4) 处理停电事故，在确认已经处理完毕后，再试送电。 5) 事故处理后，分析事故原因及特点，做出总结，并做好记录备案。 6) 发生事故后，应立即组织有关专业人员认真调查，要做到“事故原因不清楚不放过、事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过 ”的三不放过原则。 4.新风机组、排风机组运行维护管理工作流程及标准（1）服务内容 1) 每天对运行的风机运行巡视检查，并记录相关情况，以便追溯。 2) 排风机工作时，各部件之间不能有磨擦、碰撞、噪音过大的现象。 3) 保持风机干净、整洁，并定期清扫。 4) 风机各连接部件，要连接牢固，不能抖动。 5) 注意连接风机阀门的开启位置，防止设备不正常运行。 6) 风机运行电流和电压应符合各铭牌标准。 7) 每半年对排风机加油润滑一次，避免缺油运行。 8) 对皮带传动的排风机，皮带不能松动，随时应运行调整。 9) 风机皮带磨损不应过大，当发现皮带磨损时应更换。 10) 风机皮带轮磨损过大，响动大，应更换。（2）要求 1)每月维修保养内容 ①清洗通风过滤网，视过滤网破损情况及时更换； ②电机、风扇轴承每月润滑一次； ③清洗水过滤器。 2)每季度维修保养内容 ①清洗出、回风口； ②冷凝水盘清洗、灭菌； ③房间温控器及控制系统检修； ④风盘出、回风检测； ⑤风机除尘。 5.电器设备运行维护管理工作流程及标准（1）服务内容 1) 对设备的维护要认真负责，换下的损坏设备要做好回收登记工作。 2) 每天对一些重要的电器设备要进行巡视。 3) 触摸：对非带电部位或安全电压下的导体，保证安全用手触摸感知。 4)清扫：灰尘太多将影响电气设备的散热，在潮湿的环境下导致绝缘下降。 5)嗅闻：电气设备附近、配电间等场所有糊焦味须仔细查找，及时排除。（2）电器设备的维护 1)动力及照明配电箱检测项目：保护接地、保护接零、设备漏电保护器、箱内元件的安装情况、箱体的安装是否牢固 2) 电器设备的维护 3) 电气设备的操作与维修人员必须符合以下要求： ①施工现场内临时用电的施工和维修必须由经过培训后取得上岗证书的专业电工完成，电工的等级应同工程的难易程度和技术复杂性相适应 ②各类人员应做到掌握安全用电基本知识和所用设备的性能 ③维修电器设备前必须按规定穿戴和配备好相应的劳动防护用品; ④ 停用的设备必须拉闸断电，锁好开关箱；负责保护所用设备的负荷线、保护零线和开关箱。发现问题，及时报告上级解决。 ⑤检查、维修配电箱、开关箱时，必须将其前一级相应的电源开关断电，并悬挂停电标志牌，严禁带电作业。 ⑥ 配电箱内盘面上应标明各回路的名称、用途、同时要作出分路标记。 ⑦总、分配电箱门应配锁，配电箱和开关箱应指定专人负责。 ⑧各种电气箱内不允许放置任何杂物，并应保持清洁。 ⑨熔断器的熔体更换时，严禁用不符合原规格的熔体代替。（3）做好月度/年度维护计划做好备品、备件计划。日常的巡视、设备更换。 6.电梯系统运行维护管理工作流程及标准（1）服务内容 1) 保证大楼电梯设备正常使用，进行日常运行管理、维修养护和中修。 2) 配合有关部门对大楼的电梯设备进行检测，确保进行安全。（2）工作标准 1) 电梯采用无人驾驶，电视监控设备运行正常。 2) 确保电梯按规定时间运行，夜间保证有两部电梯运行。 3) 安全设施齐全有效，电梯内求救警铃及内部通话装置保持正常状态。 4)通风、照明及其他附属设施完好。 5) 电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备。 6) 轿厢、井道保持清洁。 7) 因故障停机，接到报修后维修人员在 10 分钟内到达抢修现场，及时排除故障。 8) 对电梯进行维保或电梯发生故障不能运行时，要在电梯厅给出警示，保证客户安全。（3）运行管理方案、维修保养计划 1)每天对电梯系统日常进行管理，保证 24 小时不间断运行，填写运行记录，如发生故障需要维修，填写报修单，上报。 2) 建立完善的电梯安全运行管理制度，由工程部经理直接对电梯的安全运行负责，保证客户的人身安全。 3) 配合政府有关部门对大楼的电梯设备进行检测，确秩序维护全运行。 4)负责电梯系统维修、安全使用管理、养护和中修，由专业工程师负责对专业公司的管理进行监督，并协调处理突发事件。 5)制定详细的维护保养管理计划并实施。 7.给排水系统运行维护管理工作流程及标准（1）要求保证设备正常，能持续不停地供水。（2）系统运行管理标准 1)生活水箱供水阀应能够自动补水，水箱液位计液位正常，水箱箱体及管路阀门，连接部位均应无渗漏。 2) 水表井内应无异物及积水，各连接部位无渗漏。分别记录两块水表数据，统计大楼日用水量，及月用水量。 3)为确保水箱正常的水位，保证浮球阀动作灵敏运行正常。 4)水箱人孔、爬梯应无锈蚀、无损坏。人孔锁应完好，连通阀关闭应严密，泄水阀应无滴漏，溢水管应畅通。 5) 生活水泵运转应无异声，供水量及出口压力应正常，各管路及连接部位应无渗漏。 6)高位水箱应能自动补水，水标尺液位应在规定范围内，水箱箱体及各阀门、管路、连接部位应无渗漏，确保本系统末端设备供水充足。 7) 高区生活水泵运行应无异声，供水量及出口压力均应正常，各管路及连接部位应无渗漏。 8) 生活水稳压罐应无渗漏，无锈蚀。 9) 生活水系统末端设备应保证正常使用，如有损坏或故障应及时修理。 10) 软化水泵及高区软化水泵运行应无异声，供水量及出口压力应正常，各管路及连接部位应无渗漏。（3）系统维护保养标准 1)每周打扫水箱顶部及周边卫生保持清洁，并对管路破损保温进行修补。 2) 每月对水表井内螺栓刷油保养，减少锈蚀。 3) 每季度对各阀门丝杠注润滑油保证开记或关闭轻松自如。 4) 每年由专业单位对水箱进行彻底清洗和消毒，保证水质合格。 5) 每月对生活水泵手动盘车一次，对水泵及电机注油保养一次。 6) 每季度检查水箱人孔，爬梯，应无损坏，无锈蚀。人孔锁应完好，连通管路应畅通，连通阀关闭应严密，泄水阀应无滴漏，溢流管应畅通，各阀门开启或关闭轻松自如，并打扫水箱顶部及周边卫生，保持清洁。 7) 每年调节卫生间洗手水温度两次（冬季-夏季），保证每个水龙头出水温度适宜。 8) 每日巡视用水系统，水量应充足，水压应达到要求，发现各管路有渗漏现象应及时修理。（4）年度维保计划年度维修保养计划是根据技术规范和设备的实际状态制定。月度维修保养计划是根据年度维修保养计划结合设备状态、备品备件供应情况制定。消防系统运行维护管理工作流程及标准 1）要求设备处于良好待运行状态，火灾发生随时投入运行并提供充足消防水。 2）设备运行管理及维护标准 ① 每日清扫水泵、电机、机座、阀体稳压罐等。 ② 每 4 小时巡检大楼各报警阀组并记录压力表数值，检查阀组应无滴漏，无漏气现象。 ③ 每周检查报警阀组延时器、警铃、水流指示器、空气压缩机等，外观清洁，无损坏现象。 ④ 每月对喷淋泵、消火栓泵手动盘车一次检查泵体旋转灵活程度。同时，加注润滑油，检查轴封滴水情况并保持在 1-2 滴/分钟。 ⑤ 每月检查干式报警阀内水位并及时补充或放掉水封面多余的水。 ⑥ 每月检查室外水泵结合器及附件一次，保证接口完好，无渗漏，封盖齐全，冬季每周在单向阀前泄水一次，防止冻结。 ⑦ 每月手动运行试验一次，检查水泵运转状况，有无噪音，螺丝是否松动。 ⑧ 湿式报警阀组、警铃、延时器，每季度进行检测一次，警铃应正常报警，延时器应正常工作。 ⑨ 喷淋泵每季度手动运行试验一次，检查并记录工作压力，泄压阀工作情况等内容。水泵每次运行为 3-5 分钟。启动前关闭泵出水阀。 ⑩ 湿式报警阀组每季度检测总数量的三分之一。通过末端放水检测报警阀正常 3）自动报警系统的维护 ① 每天对区域内各办公楼的楼层显示器,感烟探测器,紧急按钮进行检查。发现损坏,应立即更换。 ② 随机抽取不低于 5%的探测器,喷烟后查视报警是否正确。 ③ 每周对楼层通道中的各支箱进行外观检查,外接线是否回定良好。 ④ 每周对火灾报警控制柜,联动控制柜等进行清扫除尘.线路检查.对自检, 消音,复位功能检查,主电源与备用电源切换,强切非消防电源,报警检查,各功能模块是否正常。 ⑤ 对消防报警线路每月进行测试,各模块是否正常。 8.维保参与配合协调工作流程及标准（1）维护参与配合协调是指部分设备由生产厂家或专业公司进行专业维护保养工作的参与协调的工作。（2）分工明确：明确专业维护保养设备厂家维保工作范围，物业设备运行、维护工作范围。（3）积极配合：充分利用我们技术人员现场熟悉、设备熟悉的特点，积极配合设备厂家开展工作。（4）监督检查：在积极配合参与的同时，也要监督检查设备厂家提供备件、耗材质量、工作程序。（5）记录准确：每次参与配合专业厂家设备维保工作的我公司技术人员必须准确记录维保项目、备件、耗材更换情况，试验情况，维保情况，维保后设备状态，遗留问题等。 9.设施、设备例行检查管理工作流程及标准检查项目检查内容检查单位生活水检每年 2 次，检查生活水系统水质，达标后，发给“生活水卫生许可证 ” 疾控中心饮用水检每年 2-4 次，检测饮用水水质，检测后，给出检测报告。自检电梯安全年检△ 每年1次，一般由电梯维保单位报检，合格后发给电梯安全运行合格证。市****	1年

采购需求附件：

采购需求附件
政府采购项目采购需求上传-----005.docx

五、合同管理安排

合同类型：货物类服务类工程类

服务类

服务内容办公物业区域提供全面综合性物业管理服务，具体包括：办公区域物业管理服务、房屋及公用设施设备运行维护保养、楼内外公共环境卫生清洁维护、垃圾清运、公共秩序维护、会议服务保障、外来人员接待服务、收发传达服务等

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式受托方在提供服务期间，所产生的工作底稿的知识产权归委托方所有

国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范2.1《中华人民共和国民法典》 2.2《宁夏回族自治区物业管理条例》 2.3《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例 2.4宁夏回族自治区政府采购中心《中标通知书》

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求物业服务时必备的工具等费用（包括物业服务中使用的耗材，如：清洁剂、消毒液、抹布、拖把等、卫生间纸品、洗手液），但不包括大中修（即：单项维修在 500 元以上）费用、更新改造费用、锅炉用原材料费用、能源与水电费用、设备年检费用、会议服务日常消耗品费用、楼宇外墙干挂石材及屋顶的维修费用等费用

履约保证金无

甲方责任8.1甲方、乙方对丙方的服务实施监督检查，每季度按《物业服务项目实施细则》进行考核评定，若连续两个季度考核不达标，甲方有权解除合同。 8.2由于丙方管理不善或失误而造成的经济损失或者其他损失，由丙方负责恢复和赔偿，若丙方未在合理期限内进行赔偿，甲方、乙方有权根据丙方应承担的赔偿责任在物业费用结算时扣除。 8.3甲方、乙方应为丙方免费提供工作必需的水源、电源、燃气、网络等必要设施设备。 8.4遇有重大活动时，甲方、乙方应及时书面通知丙方。 8.5遇甲方、乙方要求对园林绿化进行升级改造，所产生的树木、绿植及草坪等费用，均由甲方、乙方承担。 8.6甲方、乙方负责协调与物业管理有关部门、单位的关系。 8.7甲方、乙方应按条款约定向丙方支付物业费。 8.8甲方、乙方应协调处理丙方请求协助的物业管理服务中出现的纠纷矛盾。

乙方责任9.1丙方有权如期取得本合同约定的物业管理费。 9.2丙方应遵守相关物业管理法律、法规、政策等，规范服务，自觉履行本合同规定的各项义务，接受甲方的监督、检查、考核。 9.3丙方应按《物业服务项目实施细则》要求的服务范围、项目严格进行管理，并保证认真履行，为保洁、绿化养护、维修等工作配置必需的设备、工具、药品及其它物品。 9.4丙方应严格遵守党政机关保密法规和机关各项规章制度。 9.5丙方的工作质量达不到本合同规定的标准，在甲方、乙方通知的期限内仍未改正，甲方、乙方有权追究丙方责任，并扣除当月1--10%的物业管理费。 9.6因丙方在所管辖区故意或过失对甲方、乙方或第三方造成的经济损失，应由丙方给予赔偿。丙方在本项目中聘用人员的人事关系、社会保险以及在工作期间发生的意外伤害事故责任等，均由丙方承担。 9.7在合同期限内，丙方的日常保洁、绿化养护工作要达到甲、乙、丙三方计划文件规定的标准。每季度的考核，丙方必须按甲方、乙方提出的考核标准，达到平均优良等级。 9.8本合同终止或解除时，应向甲方、乙方及时移交与甲方、乙方相关的财产和物业管理档案数据。 9.9丙方应享有法律规定的其它权利和承担其它义务

违约责任第十二条违约责任 12.1甲乙双方违约责任： 12.1.1甲方乙方无正当理由未按合同的约定支付应付款的，则每延期10天，应向乙方支付应付款项的1%作为违约金。但甲方、乙方正常的财务审批时限不计入付款期限。 12.1.2甲方、乙方无正当理由不履行合同义务，而影响本物业管理项目的实施，同时给丙方造成重大直接经济损失的，甲方、乙方向丙方赔偿经济损失并按合同金额的1%向乙方支付违约金。 12.2丙方违约责任： 12.2.1如丙方未能完成本合同约定的管理目标、指示，或因管理不善给甲方、乙方造成严重经济损失或不良影响的，应向甲方、乙方支付7.3约定的季度物业费的3%作为违约金，并于5个工作日内限期整改。同时，甲方保留解除合同的权利。 12.2.2泄密：丙方违反其保密义务，给甲方、乙方造成损失，丙方应赔偿甲乙方遭受的实际损失，并向甲方、乙方支付实际损失 10 %的违约金。 12.2.3其他违约责任：丙方有其他违约行为，经甲方、乙方书面通知而未在甲方指定的期限内整改的，甲方、乙方有权解除合同，丙方应赔偿甲方、乙方的实际损失。

不可抗力第十三条不可抗力 13.1不可抗力是指在本合同期限内发生的不可预见、非任何一方所能控制且使任何一方无法完全履行本合同的国家政策、法律、法规的限制、地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工、暴力、黑客攻击或任何其它社会、政治动荡造成的灾难。 13.2如果出现不可抗力，三方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经另外两方确认的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间，本合同执行时间相应顺延。 13.3在发生不可抗力时，三方对各自控制下的设备、资料负有保管责任，对于未受不可抗力影响的并且可以继续履行的合同义务应继续履行。

保密第十一条保密条款 11.1本合同所指的商业秘密包括：甲方、乙方任何一方所有并要求接受方予以保密的知识产权、商业信息、技术成果，经营计划和战略、客户信息及其它非技术性信息。商业秘密在披露时应有要求保密的标注和保密期限要求。 11.2丙方只能将披露方的相关商业秘密提供给与本合同直接相关的员工，提供程度仅限于可使该员工完成本项工作。丙方应约束其员工遵守保密义务。 11.3如合同关系未建立或终止，丙方应按照披露方的要求将商业秘密及其载体返还给甲乙双方或者予以销毁，不得再以任何形式使用保密信息。 11.4无论本合同是否发生变更、解除、终止，本保密条款均长期有效。

服务期限项目期限:本委托服务工作自****起至****止。服务期满前1个月，三方可就续约事宜进行协商。

验收标准（附验收方案）分期实施的采购项目，应当结合分期考核的情况，明确分期验收要求。货物类项目可以根据需要设置出厂检验、到货检验、安装调试检验、配套服务检验等多重验收环节。工程类项目的验收方案应当符合行业管理部门规定的标准、方法和内容。（验收方案附件）：验收方案模版.doc

服务地点（范围）宁夏食品药品检验检测实验大楼（物业总建筑面积20200平方米）

付款条件（进度和方式）本合同签订后，每三个月（每季度第三个月25日前），甲乙双方向丙方支付人民币万元整（大写: ），丙方应于每次支付前 15个工作日内向甲乙双方提供本季度付款申请，甲乙双方在收到付款申请后的 10 个工作日内完成物业服务质量评价，并依据评价结果支付费用。

六、评审方法及评审细则

评标方法：

最低评标价法

综合评分法

评审细则类别：服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10.00	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2	各类应急处理预案	10.00	投标人根据项目需求制定本项目应急方案，包括但不限于以下内容：①针对本项目特点制定各种突发事件应急处理预案；②有具体的应急事件处理流程；③对应急事件有明确的处理响应时间。根据以上各项内容完整、表述清楚、针对性强、科学合理、目标明确，能充分符合要求的得 10 分；有应急处理措施、预案基本齐全得 7 分；有应急处理措施得 3 分；未提供不得分。
3	管理制度考核机制	5.00	管理制度考核机制内容包括但不限于服务管理制度、管理机制，人员考核标准等。根据以上内容，提供的方案科学合理、日常物业管理和服务过程中规范、内容翔实，能充分符合要求的得 5 分；基本完善得 2 分；未提供不得分。
4	服务整体构想	5.00	服务整体构想的内容包括但不限于管理思路、提出管理服务定位、管理服务目标、管理服务理念等。根据以上内容，管理思路清晰，物业管理相关服务目标承诺齐全，能充分符合项目实际情况的得 5 分；管理思路完整，管理思路有条理的，得3分；有管理思路和承诺、但不完备的得 1分；未提供不得分。
5	类似业绩	7.00	投标单位 2022 年 1 月 1 日至开标前（以合同签订日期为准）已完成或正在履行的非住宅物业项目业绩，每提供一项得1分，满分7分（投标文件中附加盖投标人公章的合同复印件及中标通知书，否则不得分）
6	售后服务方案	44.00	1、会议接待服务方案5分：会议接待服务方案的内容包括但不限于服务目标、服务流程、服务标准等。根据以上内容提供的服务流程、标准、安排科学合理，便于执行，能充分符合要求的得 5 分；会议服务方案内容完整，基本符合项目情况，得 3 分；有会议接待计划，方案不完备得 2分；未提供不得分。 2、秩序维护服务方案13分：秩序维护服务方案的内容包括但不限于管理内容、管理措施、工作流程、质量标准等。根据以上内容提供的秩序维护服务方案全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准，有停车管理、消防管理等相关方案；根据内容完整情况，方案全面、完整，能充分符合要求的得 13 分；方案基本满足安保服务需求得 8 分；方案不完备得4分；未提供不得分。 3、工程设施设备维修维护服务方案 13分：维修服务及设备管理方案包括但不限于楼宇日常养护、设备运行管理、设备的节能降耗等。提供的维修服务及设备管理方案全面、合理、科学、可行，有设备运行维保计划及保养标准，有各类设施设备运行管理方案，设备管理体现节能降耗，根据内容完整情况，设备维保计划且维修服务及设备管理方案完整合理，能充分符合要求的得 13 分，方案基本完整、具有可操作性，符合采购人情况的得 8分；有方案，但不完备得 4分；未提供不得分。 4、环境维护服务方案13分：环境维护方案包括但不限于保洁范围、作业程序、清洁用品使用程序等。根据以上内容方案提供的保洁服务管理方案全面合理科学，可行性强，有工作流程、标准及服务质量考核，并且提供完善的清洁消毒方案、符合本区域内实际情况的绿植养护方案。环境维护方案符合采购人实际情况，全面、合理、详细、适用性强，能充分符合要求的得 13 分；方案全面、具有可操作性和一定的针对性大致符合采购人情况的得 8 分；有保洁服务方案，但不完备得 4 分；未提供不得分。
7	人员配置要求及人员培训	13.00	人员配置内容包括但不限于以下内容：岗位、人数、配置要求等；人员培训计划；行为规范内容包括但不限于仪容仪表等。根据设施设备运维管理需要，相关专业技术人员持证上岗：至少1人持有特种作业操作证（高压电工作业和低压电工作业）以及特种设备安全管理和作业人员证（特种设备安全管理A）；至少2人持有管工（中级）；至少6人同时持有保安员证和中级建（构）筑物消防员职业资格证或中级消防设施操作员职业资格证。提供1人相关证件得0.5分，全部提供证书得5分。根据以上内容进行评审，服务人员岗位设置合理、与采购需求高度契合、服务人员行为规范、培训计划和内容制定全面具体，可操作性强得8分；方案全面、具有可操作性和一定的针对性大致符合采购人情况的得5分；有服务方案，但不完备得3分；未提供不得分。
8	企业资质	6.00	投标单位具备ISO9001质量管理体系认证、GB/T24001 环境管理体系认证、GB/T45001 职业健康安全体系认证，每有一项得 2 分，全部提供得 6 分，不提供不得分。（备注：以上认证需提供佐证材料并加盖公章或投标专用章，将上述资料扫描件放入电子版投标文件中相应位置，须保证上述资料完整并清晰可辨，否则不得分。）
合计：		100.00

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