广州市交通运输职业学校信息技术服务（广州集采）定点议价采购公告DDYJ-2025-1663280

编号

服务描述

需求描述

数量

控制单价（元）

计 量 单 位

1

服务内容：成交供应商为采购人提供资产（存货）业务处理运营服务。

需求详细说明:

资产（存货）业务 处理运营服务

1

98,000

项

编号

需求内容

1

（一）服务期：1年。（二）项目实施要求：供应商须针对本项目专门建立一个完善和稳定的管理组织机 构，安排稳定的项目负责人，其中必须包括一名专职负责的项目经理。在项目建设期内，项目关键人员接 到采购人通知24小时内必须到达采购人现场处理问题。项目建设期间内，供应商承诺的项目经理和关键人 员未经采购人同意不得调整，供应商如中途更换项目经理，必须征得采购人同意。供应商必须无条件接受

采购人的监督检查，并承担人员不足、不到位所导致的相关质量、进度等违约责任。（三）工期要求：1、合同签订生效后一个月内，供应商应完成应用系统的完善、测试及安装部署及试运行，并妥善解决在试 运行中出现的问题，直至系统功能完全正常、系统可靠稳定。 2、供应商在服务期内，供应商随时将系统 资产卡片数据和业务数据同步到广东省行政事业单位资产管理信息系统，满足主管部门和财政部门资产监

管和业务审批需要，并可根据年度财政资产报表工作要求，对系统进行同步免费升级（费用已包含在合同 总价中，采购人不再另行支付），满足资产报表上报需要。（四）验收要求： 1、本项目系统的测试结果 符合用户需求要求的性能和产品技术规格中的性能，系统能正常稳定运行。 2、供应商须按照采购人的要 求，完成本项目的部署及上线使用。 3、供应商应负责在项目验收时将系统的各种方案及有关产品说明 书、采购人操作手册、技术文件、资料、及测试验收报告等文档汇集成册交付采购人。文档要符合国家、省有关政府采购项目档案验收的有关要求。（五）售后服务及技术培训： 1、售后服务：供应商提供合同 签订生效之日起一年技术服务（费用已包含在合同总价中，采购人不再另行支付）。供应商应有稳定的技

术服务小组，提供长期良好的售后服务，确保本软件正常运行（提供人员名单、资历、相关资质证书 等）。服务内容主要包括系统运行和系统应用等主要方面： ①系统运行：系统运行过程中的日常维护，包 括故障排除、系统错误修改、系统安全等，必要时提供远程服务器迁移服务，保障系统正常运作。 ②系统 应用：为采购人运用系统过程中提供日常技术服务，包括技术咨询、操作指导以及排除系统运用过程中所 出现的问题等，以保障各单位顺利使用系统。 ③备份服务：供应商协助采购人定期做好系统数据备份，并 协助采购人对备份数据进行妥善保管。 ④数据恢复：由于系统自身而导致其数据异常或者数据丢失，供应 商工程师在8小时内到现场进行系统维护并恢复数据。 ⑤电话服务：对于基础性的系统操作问题，供应商 在采购人正常工作时间内提供电话服务，通过电话为采购人解答问题。 ⑥网络服务：供应商每天在采购人 正常工作时间内通过QQ服务群、电子邮件等网络方式为采购人提供远程协助。 ⑦紧急服务：对于由系统 自身引起而导致系统无法正常运行，且无法通过远程方式解决的，供应商将在8小时内派遣专业工程师到现 场处理，直到故障解决为止。 ⑧数据同步：供应商协助采购人定期将资产管理系统的相关数据同步到广东 省行政事业资产管理系统。 ⑨升级服务：服务期内当 “资产管理系统”版本统一升级时，及时免费为采购人 提供升级服务。 2、技术培训：为使资产管理信息化管理系统尽快为各使用部门所熟悉，减少上手难度，供应商应为该系统准备好使用手册、培训PPT，系统软件部署过程中组织培训；系统软件部署完成后，组 织不少于一次的软件使用培训。培训方案应至少包含下列内容： ①培训的目标； ②培训的课程，包括理 论课/实践课； ③培训开始时间/结束时间； ④培训的材料和文件； ⑤授课人员的姓名及职称。

2

（六）项目实施保密要求：供应商应加强内部保密和信息安全管理，因供应商造成的数据泄密、网络与信 息安全问题，由供应商承担所有责任。未经采购人同意，供应商不得擅自使用或者处置相应数据和资料。

（1）按照国家、省市的有关法律法规文件规定，履行保密责任，遵守保密要求，严格履行保密职责；（2）项目组成员不准向外界泄露已确定的有关项目内部情况，或尚未公开和不宜公开的有关资料、计划、部署。（3）未经采购人批准，不得复制和摘抄项目的相关决定、决议、通告、设计及管理资料等。（七）知识产权要求：供应商应保证本项目的技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专 利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷。如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产 权的侵权之诉，则一切法律责任由供应商承担。