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马鞍山市人力资源和社会保障计算机信息管理中心（2025-2028年度）12333咨询服务外包项目

全部类型安徽马鞍山2025年07月03日

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项目所在采购意向：	点击登录查看2025年7月政府采购意向
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采购项目名称：	点击登录查看（2025-2028年度）12333咨询服务外包项目
预算金额：	138.000000万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	将马鞍山市12333电话咨询服务实施外包，中标方建立12333电话咨询服务中心运营团队，全面负责马鞍山市12333电话咨询服务中心日常运营作：负责提供热线所需的人工服务（包括话务员的招聘、业务培训、排班、现场管理、质量监督等），服务时间为7×24小时，应根招标方要求对话务员的服务质量进行量化考核评估，并制定相应的考核标准；负责提供12333服务配套环境设施。本项目服务期三年，预算金额138万元/年，具体要求以采购文件为准。
预计采购时间：	2025-08
备注：	本项目不专门面向中小企业采购，理由：按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

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