成都市文化数据中心核心设备-服务器存储延保服务采购询价采购公告（二次）

各受邀报价单位：

根据国家相关法律法规规定，点击登录查看（成都市****

一、拟采购延保服务设备清单一览表 单位：元

二、与采购相关的要求

1、询价响应供应商报价时须写明单价总价、详细配置参数，询价响应总报价包含差旅费、人工费、运输服务费及单件不超过10000元（含10000元）的材料费费用，配件或材料费单件超过10000元（不含10000元）双方协商解决。

2、本项目控价8.4万元以内。签订合同前供应商支付5%的履约保证金。

3、报价文件须密封提交，报价文件含：

1）报价函（格式自拟）；

2）公司营业执照复印件加盖公司公章（鲜章）；

3）《运维服务方案》，方案须提供运维团队服务能力证明。

4、服务要求：

1）7*24*4支持服务；

2）服务期内进行2次设备健康现场检查，预防和排除隐患；

3）硬件设备发生宕机故障，供应商在接到采购方报修电话后30分钟内响应，诊断为硬件故障，采购方决定有必要进行现场维修后，供应商2小时内到达现场进行维修或部件更换（提供服务承诺函格式自拟）；

4）硬件非宕机故障，供应商在接到采购方报修电话后30分钟内响应，诊断为硬件故障，甲方决定有必要进行现场维修后，供应商第二天内须到达现场。

5）提供运维团队能力证明：对应设备类型工程师证书或自****起包含本项目运维设备类型且类似业绩合同或原厂维保服务授权书或原厂维保服务购买承诺函（承诺函格式自拟）。

6）若没有对应设备维保能力证明需提供原厂维保服务授权书或原厂维保服务购买承诺函，合同签订后30日内向甲方提供本项目原厂维保服务购置证明，如与比质比价时维保服务要求不一致，甲方可单方面解除合同，并追究乙方相关责任。

5、本项目服务期限：12个月。

6、服务地点：青羊区****

7、联系人：吴先生，电话(传真)****。

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