PLM软件维护服务25.4采购公告

询价条款

三、商务条款：

：
以每个年度为维护服务的计价方式。

甲方按 x年支付，每年支付 RMBxxxxx元，本合同 项下总价款为 RMBxxxxx 元（大写：人民币xxxxxxx）。 具体付款方式如下：

甲方于 20xx至 20xx 年期间于每年 xx 月 xx 日前以汇 款或即期支票（同城）方式向乙方支付该年度价款金额， 共计：RMBxxxxx元（大写：人民币xxxx），直 至甲方付清本合同款项。

四、技术条款：

1. 负责解答维护合同所签订模块的功能面上的疑难问题，提供标准程序的除错服务。

2. 负责维护合同所签订模块的远程维护。

3. 负责为签约模块提供版本升级服务（提供版本升级程序或光盘由客户自行更新）。

4. 维护期间内若因乙方软件问题，经过乙方以远程遥控软件除错后仍无法排除，由乙方提供现场故障排除与技术支持（须于乙方上班时间内，并请甲方提供交通及食宿费用）。若非因套装软件问题而须乙方到府技术支持者以RMBxxxx元/人天计费。

5. 本维护合同维护项目为标准程序，二次开发程序需另签订个案程序的维护合同。

6. 甲方可享受鼎捷云管家服务平台使用知识搜索、线上问题登陆、处理进度查询等功能。

7. 甲方可享受鼎捷知识学院课程优惠：

（1）每个签约模块赠送 10 小时鼎捷易学网已开放的E-Learning 课程，课程时数于维护期限内有效。维护期届满时，剩余课时无效。

（2）企业管理课程培训 A：乙方讲师驻厂培训；标准售价 RMBxxxx元/人天，维护合同签约客户可享受优惠价 RMBxxxx元/人天（请甲方提供交通及食宿费用）。

（3）企业管理课程培训 B：客户到鼎捷接受培训；标准售价 RMBxxxx 元/人天，维护合同签约客户可享受优惠价 RMBxxxx 元/人天。

（4）模块组合培训 20 天；标准售价 RMBxxxx 元/人天，维护合同签约客户可享受优惠价 RMBxxxx元/人天（此项培训不提供到府服务）。

8. 每季电话进行客情维系，关心客户使用状况。

六、报名要求：

申请报价的新供方需要和供方电话沟通，供方认为需要考察了解的，了解后方可报价。

七、资质要求：