标的名称:物业服务
数量/单位:1
预算金额(元):****.00
采购目录:C****物业管理服务
需实现的主要功能或者目标:1.环境保洁:确保校园内所有建筑、公共区域及水域的清洁卫生,提供舒适的学习和生活环境。
2.设施维护:定期检查和维护校园内的各类设施,确保其正常运行,及时处理故障。
3.安全管理:加强校园安全管理,确保学生公寓、教学楼等场所的安全,预防和处理突发事件。
4.生活服务:提供优质的宿管和楼管服务,保障学生的日常生活需求,管理好各类公共设施。
5.会务支持:为学校各类会议和活动提供会务支持,确保会议顺利进行。
6.综合服务:包括搬运、会务等综合服务,满足学校的多样化需求。
7.人员管理:合理配置和管理物业服务人员,确保服务质量,逐步增加人员数量以适应校园扩展需求。
需满足的质量、服务、安全、时限等要求: 1.服务标准:严格按照学校制定的服务标准执行,确保服务质量达到或超过预期。
2.响应速度:对于报修和投诉,需在规定的时限内响应并处理,确保问题及时解决。
3.人员素质:所有服务人员需经过专业培训,具备相应的技能和素质,能够提供高质量的服务。
4.持续改进:定期评估服务质量,收集反馈意见,持续改进服务流程和标准。;1..保洁服务:按照建筑面积和区域类型合理配置保洁人员,确保校园环境整洁。
2.维修服务:配备足够的维修人员,及时处理设施故障,确保校园设施正常运行。
3.宿管服务:每宿舍组团建筑配置3名宿管,确保学生公寓的安全和管理。
4.楼管服务:每栋教学楼和公共建筑配置1名楼管,负责楼宇的日常管理和维护。
5.会务服务:每3-4个会议室配置1名会务人员,确保会议和活动的顺利进行
6.提供搬运、会务等综合服务; 1.安全培训:所有服务人员需接受安全培训,掌握基本的安全知识和应急处理技能。
2.安全检查:定期进行安全检查,及时发现和消除安全隐患,确保校园安全。
3.应急预案:制定详细的应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。
4.安全记录:建立完善的安全记录系统,记录安全检查、培训、事故处理等情况,便于追溯和管理。; 服务期****至****。