【中国邮政集团有限公司潍坊市分公司包裹快递客服业务外包】竞争性磋商公告

点击登录查看包裹快递客服业务外 包竞争性磋商公告 点击登录查看（以下简称“代理机构”）受中国邮政集 团有限公司潍坊市****点击登录查看包裹快递客服业 务外包 2、 采购编号：**** 3、 项目概述：本项目拟对包裹快递客服业务外包服务进行招标，服 务期限为18个月。 4、 采购内容： 包号 采购内容 服务期限 备注 1 包裹快递客服业务外包 18个月 无 注：（1）供应商须以“包”为单位参加本项目的磋商，并以“包”为单位提 供响应文件。 （2）本项目/包最高限价为 99.10 万元，供应商响应报价如高于最高限价， 其响应将被否决。 5、 供应商资格条件: 1）具有承接本项目能力的独立法人单位，遵守国家法律、法规， 有良好信誉，有履行合同的能力，资金财务状况良好。 2）供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好 的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn） 列 入 失 信 被 执 行 人 名 单 的 供 应 商 ， 被 中 国 政 府 采 购 网 （www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供 应商，均无资格参加本项目的采购活动。 3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供 应商，不得同时参加本项目的招投标活动。 4）在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合 同等尚未处理完毕的供应商，不能参加采购。 5）采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发 票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的，采购方 有权解除合同，并纳入黑名单管理；以往采购项目存在以上情况的， 采购方有权解除合同。 6）被邮政企业列入采购黑名单且在有效期内的，不能参加采购。 7）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动： 邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市 公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、 监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。 8）供应商须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直 接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包 括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目 采购公正性； 9）本项目不接受联合体投标，不允许分包、不转包。 10）投标人须具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证。 （所提供的证书应在有效期内) 11）供应商应具有近三年以来承担快递类客服外包项目的业绩 （以 2021 年 12 月 1 日至今签订的快递类客服外包合同为准），且需 承诺在服务期内能为本项目提供必备的人员。供应商需承诺在本地或 山东省内设有办公处或固定办公场所。 12）投标人须承诺参与本项目报价不考虑季节、地域等因素， 且要有较强机动性，不因节假日、业务等因素影响正常操作，配置人 员需有弹性，必须保证临时需求用人，如因供应商人力不足，供应商 须承担采购方临时委托第三方提供补充外包服务产生的所有费用。 6、 采购文件的获取方式： （一）办理CA证书 登 录 “ 中 国 邮 政 电 子 采 购 与 供 应 平 台 ”（ 网 址 ： https:****）办理CA证书等。 流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关 信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供 应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下 载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”， 或可联系客服电话400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00）。 （二）获取采购文件 获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择 参加的项目/选择接受邀请的项目—购买采购文件—填写并上传订单 信息（支付凭证）—（审批通过）—下载采购文件（具体参照平台页 面右下角“投标人操作指南”）。 凡有意参加响应者，请于****至****，每 日上午09时至12时，下午13时至17时（北京时间，下同），在 “中国 邮政电子采购与供应平台”（网址：https:****）获取采购 文件。采购文件售价：200元/份。供应商应将获取文件时的支付凭证 同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中，经 审核后即可下载采购文件。 注 ： 供 应 商 须 在 “ 中 国 邮 政 电 子 采 购 与 供 应 平 台 ”（ 网 址 ： https:****）完成“下载采购文件”的操作。 获取采购文件时需提供以下材料： 1.营业执照或事业单位法人证书复印件加盖公章； 2.法定代表人资格证明书扫描件； 3.法定代表人授权书、授权代表身份证扫描件； 4.未被列入本公告第 5条第（2）-（12）款规定的各项要求承诺 书； 5.近三年以来承担快递类客服外包项目的业绩（加盖公章的扫描 件）。 7、 响应文件的递交： （1）递交平台、递交时间及签到：线上电子版与纸质版响应文 件递交的截止时间均为****上午09:30（北京时间），供应 商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址： https:****）递交加密的线上电子版响应文件，并在2025 年01月14日上午09:00 -09:30（北京时间）现场完成纸质版响应文件 和线上电子版响应文件“签到”流程。请供应商准备签到、解密所需 CA、电脑等必备设备。 （2）递交及解密地点：潍坊市高新区健康东街与永春路交叉口 东南100米，中科创新园1501会议室。供应商须派代表当面递交纸质 版响应文件，并且通过制作线上电子版响应文件的电脑解密线上电子 版响应文件，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等。逾期递交 的纸质版和线上电子版响应文件以及不符合规定的纸质版和线上电 子版响应文件将被拒绝。 （3）线上电子版响应文件加密、解密：供应商须在响应文件递 交截止时间前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址： https:****）递交的线上电子版响应文件进行加密。供应 商须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电 子版响应文件的编制，并在响应文件递交截止时间前进行加密后上传 至平台。响应文件递交截止时间后，尽快使用CA证书完成线上电子版 响应文件的解密。 （4）线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购 文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版响应文件时可以是有效 的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。 （电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修 改，请修改后重新电子签章、签字）。 注： 线上电子版响应文件指：按采购文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、 加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https:****） 的电子版响应文件。 纸质版响应文件指：按采购文件要求制作的纸质打印版响应文件。 供应商须派代表当面递交纸质版响应文件。采购人不接受以邮寄、传真、电子邮 件等方式递交的响应文件。逾期或不符合规定的响应文件恕不接受。 磋商将于响应文件递交后进行，供应商应派授权代表及相关人员按代理机构安 排的具体时间参与磋商。代理机构只接受供应商在磋商当日递交的响应文件。 8、 发布公告的媒体： 本次竞争性磋商公告同时在中国邮政集团有限公司官网、中国采 购与招标网发布。 9、 联系方式： 采购人：点击登录查看 详细地址：山东省潍坊市****点击登录查看 详细地址： 山东省济南市****点击登录查看 --开户银行：齐鲁银行济南自贸区支行 --账 号：1**** 0018 755 --电子邮件：****@163.com