【省级】 2024年度潍坊市12345政务服务便民热线服务外包采购项目呼叫中心服务

项目概况

2024年度潍坊市12345政务服务便民热线服务外包采购项目的潜在供应商应在潍坊市公共资源交易网进行注册（网址：http:****:8082/wfggzy/）获取采购文件，并于2024年12月16日14时00分（北京时间）前提交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号: ****

政府采购编号：SDGP********

项目名称：2024年度潍坊市12345政务服务便民热线服务外包采购项目

采购方式：公开招标

预算金额：4006.86万元；

最高限价：4006.86万元.

标包划分：一个标段；

采购需求：详见附件

合同履行期限：详见招标文件。

本项目不接受联合体。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：小微企业价格扣除、监狱企业价格扣除、残疾人福利性单位价格扣除，不重复享受政策。节能环保产品价格扣除；

3.本项目不接受联合体投标；

4.本项目的特定资格要求：具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证(包含国内呼叫中心业务)的国内供应商。

三、获取招标文件

1、时间：****09点00分至****14点00分（北京时间，法定节假日除外）

2.地点：各供应商须在获取采购文件的时间节点内登录潍坊市公共资源交易中心官网（网址：http:****）自行下载采购文件。

3.方式：

（1）网上注册。未注册的供应商应通过网站首页“我要办事”-“我要注册”，选择“新版系统”注册，填写注册信息时“用户类型”选择“交易乙方”（在“现有系统”注册的供应商无需重复注册，“新版系统”请用注册过的用户名及初始密码Wfggzy@789登录），并完善“新版系统”中交易乙方信息管理的基本信息，签署上传《投标人（供应商、竞买人）信用承诺书》等相关附件。

（2）下载文件。各供应商通过网站“我要办事”-“我要投标”-选择“新版系统”，在“招标公告”-“政府采购”中选择要投标的项目进行“文件下载”。

（3）注意事项。凡参加本次政府采购活动的供应商需在递交投标文件截止时间前访问中国山东政府采购网（http:****）进行注册；已注册的供应商请确保山东省政府采购公开信息平台和潍坊市公共资源交易网供应商库中的统一社会信用代码和中文单位名称一致。

4.售价：0元。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.时间：****14时00分（北京时间）

注：拟参加本项目的供应商须办理并取得CA数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。

2.地点：本项目采用“不见面开标”，无须前往开标现场，请提前登录不见面开标大厅安装相关插件，熟悉相关流程并在规定的时间内自行完成解密。

3.不见面开标大厅网址：http:****:8082/BidOpeningHall/bidhall/default/login.html

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.供应商（投标人）网上注册咨询电话：****；

2.电子交易系统技术支持电话：****；

3.CA办理窗口电话：****，CA技术支持电话：****，CA客服电话（24小时）：****。

4.本项目发布的媒介为：潍坊市公共资源交易网、中国山东政府采购网、中国政府采购网、中国招标投标公共服务平台。

5.关于本项目的疑问提出、答复、变更、修改、澄清、补充内容及对项目的暂停、延期通知等情况均在潍坊市公共资源交易网及有关网站发布。供应商有义务自行查阅网站信息及进入交易系统查询，或于开标前向采购代理机构电话询问确认，未按要求查阅者自行承担相应后果，恕不予单独告知。

6.资格评审阶段，通过“信用中国”、“信用山东”、“中国政府采购网”等渠道查询供应商信用记录，对查询时列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，对列入潍坊市中级人民法院、潍坊市国家税务局、潍坊市环境保护局发布的联合惩戒对象名单中的供应商，拒绝其参与政府采购活动。

7.本项目采用无直播不见面开标，如有意向参与投标，请尽早阅知采购文件中的《政府采购电子化工作须知》和附件《不见面开标系统签到解密操作手册（投标人手册）》，以便能顺利进行投标。

8.为缓解中小企业融资困难，山东省财政厅联合中国人民银行济南分行等部门出台了政府采购合同融资政策，贵单位如有融资需求，可登录“中国山东政府采购网-信用担保和合同融资专区”了解详情。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：点击登录查看

地址：潍坊市****

联系方式：****/****

2.采购代理机构信息

名称：点击登录查看

地址：潍坊市****

联系方式：****

3.项目联系方式

项目联系人：张磊

电话：****

发布人：点击登录查看

发布时间：****