鹤岗市政务服务中心2024年度政府采购意向公告(第8批)

采购内容：2025年度综合窗口服务外包

采购数量：12月

主要功能或目标：在保障市政务服务中心综合窗口服务的基础上开展好延时服务、咨询引导服务、巡厅引导服务、自助指导服务、事项梳理服务、“帮代办”服务、“企业之家”专区服务、“高效办成一件事”服务、人员培训等服务。保障市政务服务中心顺畅运行。

需满足的要求：1、供应商须具备有提供政务服务资质和人力资源资质的相关证明。 2、供应商需在合同签订之日起3日内派驻综合窗口驻场服务人员30名；负责与派驻人员签订劳动合同、发放工资、缴纳五险一金以及解决各类劳动纠纷，并建立薪酬奖励机制。 3、如供应商派驻服务人员出现被投诉、与办事人员产生纠纷或被明察暗访等发现违法违规行为，供应商应立即调换，并承担相应责任。