桐庐县中医院医共体横村镇中心卫生院院区保洁服务项目

点击登录查看医共体横村镇中心卫生院院区****

根据点击登录查看医共体采购相关规定，现就点击登录查看医共体横村镇中心卫生院院区****采用公开询价的方式进行采购，欢迎合格供应商前来参加。

一、项目编号：****

二、项目名称：点击登录查看医共体横村镇中心卫生院院区****

三、组织类型：自行组织

四、采购方式：院内公开询价，在符合要求的前提下报价最低者中标（院方保留对中标候选产品进行二次议价的权利）。

五、项目内容：

序号	项目内容	采购数量	单位	最高限价（元）	备注
1	点击登录查看医共体横村镇中心卫生院院区****	1	年	270000	具体详见采购需求

六、采购需求：

（一）项目介绍

桐庐县横村镇中心卫生院****包括卫生保洁、院内绿化维护工作。本院区保洁面积约13500㎡，范围为：卫生院综合楼及辅楼、残疾人托养中心2号楼、3号楼的室内及室外公共区域。

（二）服务范围、内容及要求

1.保洁范围

医院物业服务和服务范围：桐庐县****

1.1门诊综合楼约6500㎡，共五层，一层为内外科、专家门诊、两慢病门诊、挂号收费、药房、输液室等，二层为中药房、针灸推拿门诊、化验、牙科门诊、B超心电图室等，三层为住院病房，四层为妇科、公卫科、计免接种、儿保等，六层为院长办公室、院办、医务科、总务科、会议室等行政办公用房。

1.2辅楼包含放射科等约500㎡。

1.3残疾人托养中心约4000㎡。

1.3室外公共区域2500平方米。

2.****内容及要求

2.1保持服务范围内的清洁，随时净化环境卫生，清洁室内的卫生，清运垃圾，及时处理，防止院内传播和交叉感染病菌；

2.2为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分（一床一巾、一卫一巾）；

2.3按医院感染科的要求，定点定期消毒，让医院始终保持洁净；

2.4按时巡视、清洁各楼层公共洗手间，保持洗手间清洁、干燥、无异味；定时巡查生活垃圾桶内垃圾投放是否正确，如有错误及时纠正，确保垃圾分类投放正确，同时要劝导病人正确投放垃圾；

2.5及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点；

2.6每日上午地面全方位清洁一次，下午地面清洁一次，重点清洁；

2.7每日上、下午湿拖各地面一次，随脏随拖；

2.8每天更换套垃圾桶上的垃圾袋，装满随时更换；

2.9洗手间内垃圾,装满随时清倒；

2.10每天早上上班前抹办公桌椅、治疗台面等，随脏随抹；

2.11每周彻底擦拭消毒治疗车、平车、轮椅、床架、病历车、病历夹等，随脏随擦；

2.12每周擦门窗、玻璃、宣传栏至少一次，随脏随擦；

2.13每月擦天花板、灯具、灯孔、电话等高处物品，随脏随清洁；

2.14每季拆装门帘、窗帘、隔帘、诊查帘一次并日常维护；

2.15绿化带内垃圾清除。

2.16节水、节电服务，各类水电损坏及时报告；

2.17病床终末消毒。

2.18病区仓库物品整理、被服备用。

2.19做好医疗垃圾收集工作（医院、一体化站室、非一体化站室）。

2.20保洁人员必须无条件的服从院方工作安排。

2.21医院突发、重大事件的快速支援。

2.22如未详尽事宜以实际操作情况为准。

3.绿化维护工作包括浇水、施肥、除虫、除草，修剪，清除已死亡的花草树木等。

（三）保洁工作卫生质量标准

具体查看招标文件

（四）项目说明

1.医院将提供中标人管理办公用房、仓库用房，在服务期限内提供给中标人免费使用。医院不提供保洁人员住宿。办公类用电费用由医院承担。

2．中标人负责配备保洁的相关设施设备（洗地机等）。

3．中标人自备电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；中标人自行负责桌椅等办公家私和员工更衣柜。

4．中标人员工要统一服装，并由中标人负责其员工工服配备和洗涤。

5．中标人有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格才上岗，还必须每季度对服务人员进行一次培训。

6．未经医院同意，中标人不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。

7．中标人须严格按照标准化的操作程序、完善的培训体系和质量控制体系完成本项目，以保证安全、高效、有序和有计划地运转。

8．中标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必须的资料。

9．中标人须严格按照国家和杭州市政府规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、生育险、失业保险等）。

10．中标人自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由中标人全部负责；中标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。

（1）全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。

（2）所有员工入院服务时都必须体检，并且合格的才能上岗（费用由中标方负责）。

11．院方不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成院方的连带责任和损失全部由中标方承担。

12. 医院负责提供各类垃圾桶，负责生活垃圾、医疗垃圾的外运费和垃圾处理费用；中标人负责提供生活垃圾袋，医院负责提供医疗垃圾袋。

（五）综合要求

（1）负责制定****工作计划，并组织实施。

（2）排除会对人身、作业产生的安全隐患。

（3）白天有专职管理员处理服务范围内的公共性事务，受理用户的咨询和投诉；

（4）管理规章制度健全，服务质量标准完善，管理档案资料齐全。

（5）公开服务标准、公开监督电话。

（6）应用计算机系统对档案、管理服务进行管理。

（7）员工着装规范，佩带有相片胸卡，持证上岗。

（8）每月进行一次****满意率调查，促进服务工作的改进和提高。

（六）工作制度

1.在院办等领导下进行工作，并对服务中心员工、保洁公司进行考核、监督。

2.严格遵守医院的各项规章制度和公司的员工守则，行为举止，服务态度、工作态度等规定。

3.加强责任心，认真执行各项规章制度，在配合医疗护理中杜绝各类差错事故发生，发生差错事故必须及时报告。

（七）医疗垃圾处理规程

1.工作内容

1.1专职员工每天两次下收。

1.2用黄色垃圾袋、专桶放。

1.3用封闭专车运送。

1.4一次性用品浸泡消毒，毁形，无害处理。

1.5医用垃圾集中处理。

2．注意事项

2.1要注意专人，专车，专桶，封闭运送，垃圾车不准停在开水房等公共场所。

2.2黄色垃圾袋表示医用垃圾，张贴标签。

2.3及时下收，减少污染。

（八）人员要求：不少于6人。设队长1 人。

序号	岗位类型	人数	定岗位置	备注
1	队长	1	统筹人员管理、工作分工，医废回收。
2	保洁	1	一楼卫生保洁（内外科、专家门诊、两慢病门诊、挂号收费、药房、输液室等）
3	保洁	1	二楼卫生保洁（中药房、针灸推拿门诊、化验、牙科门诊、B超心电图室等）
4	保洁	1	四楼卫生保洁（妇科、公卫科、计免接种、儿保等）
5	保洁	1	三楼、六楼卫生保洁，清洗医护人员工作服
6	保洁	1	残联卫生保洁，室外卫生保洁
7	合计：	6		此人数为最低要求人数，投标人可根据实际需要增加人员。

（九）专用工具、耗材及管理

1.专用工具由投标人提供保管，并由投标人承担折旧、备品、备件及维修材料、维修服务费等费用。

2.除医用垃圾袋和垃圾桶由业主提供外，其他所有保洁耗材由投标人承担。

（十）进场验收

1.服务组织实施计划递交。

2.项目负责人、服务人员、物力资源到位。

3.规章制度、服务质量标准、服务规范、奖罚管理条例齐全。

4.员工着装规范，佩带有相片胸卡，持证上岗。

5.办公环境整洁，通讯工具完备，维修配件、工具齐全，摆放整齐。

6.公开服务标准、公开监督电话。

（十一）服务考核方法

1.由院办组织相关科室每月进行一次考核。

2.每月考核以90分为合格标准，达到或高于90分，医院将全额支付当月的服务管理费，低于90分按每下降1分下降2%的比例下浮服务费用。

3.连续3个月考评分值90分以下或全年累计3个月度考评分值90以下，将影响次年服务合同的续签；若全年月度考核平均分值90分以上的，双方可协商一致后续签承包合同一次（1年）。

4.由于服务管理工作不到位，影响医院相关部门、科室的正常工作，造成相关部门、科室投诉，经调查核实，情况属实的，扣发当月服务费总额的10%，并责令公司方处罚相关责任人；由于服务管理工作不到位，被新闻媒体曝光，损害医院声誉的或人民来信、来访、来电投诉，损害医院声誉，经调查核实，情况属实的或服务管理工作不到位，在医院及上级有关部门组织的各种检查中受到批评或扣分的、损害医院声誉，造成不良后果的，全额扣发当月服务管理费，并将影响次年服务合同的签约；

5.由于外包服务公司违反国家法律、法规、规章及医院规章制度，造成人员伤亡等重大责任事故，对医院造成经济损失或不良社会影响的，全额扣发当月服务管理费，并承担相应的法律责任；

6.本规定若与国家法律、法规、规章及医院规章制度相抵触的，以相应的国家法律、法规、规章及医院规章制度为准。

七、服务期限：自合同签订之日起一年，期满后经医院同意可续签一年。

八、投标人条件：

1. 符合《政府采购法》第二十二条规定，具有国内独立法人资格且具有本项目采购相适应的供应商，且未被“信用中国”、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的生产企业或经销商。投标人提供开标日期前3天的相关网站查询结果截图盖公章，最终由评标委员会对投标人信用记录情况进行核实。

2．投标人需为政采云平台框架协议入驻单位。

3．本项目不接受联合体投标。

九、投标保证金：本项目无需投标保证金

十、招标文件的获取：

投标人可到点击登录查看微信公众号自行查看和下载，也可到点击登录查看综合楼三楼316室采购中心获取（上午8:00至11:30，下午2：00至5:00）。

十一、投标截止时间和地点：

投标人应于****10时00分将响应文件密封送交到点击登录查看综合楼四楼阳光接待室，逾期送达作无效标处理。

十二、开标时间及地点：

本次招标将于****10时00分在点击登录查看综合楼四楼阳光接待室开标，投标代表出席开标会议。

十三、其他事项：

1.医院将在点击登录查看医共体微信公众号发布本项目的公告、更改通知等信息，请投标人及时关注，投标人若自己没有关注到相关更改通知信息而影响投标的，投标人自行承担相关责任。

2.投标人如不派代表或不准时参加开标大会的,不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。

十四、特别说明：

该项目为物业管理类，属政府集中采购目录，本次询价结果作为政采云框架协议下单依据，最终以政采云框架协议结果以及框架协议采购合同为准。

十五、业务咨询：

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2024.7.30

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