兴业银行关于珠海分行全网收单服务外包项目供应商征集公告

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根据我行全网收单工作需要，我行开展全网收单服务外包项目，现公开对全网收单服务外包项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、服务需求及资格要求

（一）服务需求

在收单业务取得快速发展的同时，做好业务合规管理和商户服务工作是确保收单业务可持续发展的重要保障。收单服务管理工作包括商户开卡后的上门核查、合规用卡及合规收款宣导培训、材料收集等，操作流程占用时间长。为提高工作成效，我部拟借助外部服务机构及其服务人员统一为珠海分行收单业务落实上述服务工作。

现采购全网收单服务外包项目，根据实际投入人月数据实结算。

1. 人员资质要求：

1.1 本项目投入人员数量预计9人。

1.2 项目人员要求：年龄35周岁以下；本科及以上学历且全日制学历不低于大专，如人员资质优异，可适当放宽年龄要求；1年及以上相关工作经验；遵守国家法律法规，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录；具有正常履行职责的身体条件和心理素质，国家法律法规、部门规章、监管规定及其他行内外规范性文件规定的其他条件。

2.服务要求

中标供应商积极履行合作约定，严格要求其外包服务人员在我行提供服务期间按照我行的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，按照我行收单服务相关工作要求、服务操作流程和规定提供服务，服从我行相关管理和安排，接受我行的监督和检查，保障收单服务业务正常进行。

（二） 供应商要求

1.资质要求：供应商须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，企业成立1年以上，具备有效的营业执照和相关行业资质证书。

2.财务要求：财务状况良好，能够提供近三年的财务审计报告或财务报表，以证明其经济实力和履约能力，可稳定提供服务。

3.信誉要求：未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单等，具有良好的商业信誉和社会形象。

4. 特定资格要求

经验要求：具有承接项目的经验，能够提供以往的服务案例。包括但不限于2021年至今与各类企业相似的成功案例。

能力要求：具备能提供专业的员工服务工作能力。

配合度要求：能够积极响应采购方的需求，并在合同签订后按照约定时间节点完成工作任务。

5. 其他要求

禁止条款：与采购方存在直接控股、管理关系或法定代表人相同的供应商，不得同时参与本项目投标。

无违法记录：在参与本项目采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

无关联关系：参与本项目采购活动时不存在与其他参加本项目的供应商相互串通投标报价等不正当竞争行为。

二、报名要求

1.在点击登录查看开立对公账户，若当前未开立，则承诺中标后，开立兴业对公账户并通过点击登录查看对公账户结算该项目相关费用。。

2.充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

3.应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

4.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在点击登录查看供应商禁用/退出期内。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至7月30日23:59止。

四、报名方式

采购部门联系人：陈先生，联系电话：****，联系时间：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至****@cib.com.cn邮箱。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料1：《点击登录查看珠海分行全网收单服务外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料2：点击登录查看珠海分行全网收单服务外包项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。

2.提交资料所发送的邮件名称如下：《全网收单服务外包项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。