湖南同心物业服务有限公司望达小镇2024年度物业保洁服务竞价公告

一、项目概况

1．项目名称：（略）望达小镇2024年度物业保洁服务竞价。

2.竞价方式：选定3家（或以上）具备项目资质及有类似经验的单位（经开区网站报名）参与本次竞价，采用竞争性报价方式进行，低价中标。

3.竞价内容：望达小镇科创楼及T5栋保洁工作人员4人，主要负责卫生保洁等。

本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如中标，在项目实施中出现任何遗漏费用，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

4.合同签订及履行：由（略）与中标单位签订一年制合同。

5.结算方式：签订合同后，中标人人员到位，根据考勤及客户评价结果按月度支付，次月30日前支付上月费用，以上（略）。中标方应提交足额、合法且符合**物业财务要求的增值税专用发票。

6.标的：年度不超过17.6万元，费用据实（略）。

二、竞标（略）

1.竞标单位需符合（略）：

（1）具有独立承担（略），提供有效的营业执照；

（2）具有良好的商业信誉及良好的经营业绩，有提供优（略）

（3）有依法缴纳税收（略）

（4）近两年经营活动中无违法记录，守法经营，诚实守信。

2.本项目须进行现场踏勘，请潜在投标人联系招标人进行现场踏勘，并填写（略）（附件四）提交招标人签字存档。

3.现场踏勘后，报名时间截止前，请潜在投标人针对项目实际情况，出具（略），方案须达到该项目服务要求并经采购方审核通过。

4.过往1年有类似服务经历，并提供服务证明（20万元（略））。

5.本项目不接受联合体投标。

三、（略）

1.凡有意向参与竞标的单位需于2024年7月2日公告发布之日起至2024年7月4日17：00前扫描加盖公章的（略）及踏勘报告（含服务方案）、投标保证金缴纳凭证、相关业绩证明，发送至指定邮箱tongxinwuye2022@163.com进行报名，在截止时间后送达的、报名资料不齐全的、或方案审核不通过的均为报名不成功；报名结束后，采购方将结合项目实际情况，组织内部会议统一对报名资料（含服务方案）进行审核，报名资料（含服务方案）审核通过的则报名成功。

2.投标人须提交投标保证金，本次竞标投标保证金为3000元（根据《政府采购法实施条例》规定，不超竞标预（略））。汇款账户如下（请备注XX公司XXX投标保证金）：

收款名称：（略）

开户银行：（略）

银行账号：（略）

3.完成报名的竞标单位需于竞标会议当日提交投标文件，所有文件均需加盖公章：

（1）现场核实身份资料（不密封）：营业执照复印件、法定代表人身份证明或授权委托书、授权人身份证原件或复印件；

（2）密封文件：（略）、人员参保证明、公司简介、以往案例（XX万元及以上类似业绩合同复印件X份）、踏勘报告（含服务方案）。

4.竞标会议（如有调整，另行通知）

（1）会议时间：（略）

（2）会议地点：（略）

（3）参与人员：集团公司监察室、**物业代表、竞标单位代表

5.会议议程：

（1）宣读本次竞价要求及中标单位确定办法；

（2）竞标单位提交报价，报价结束后，由工作人员统计结果，若投标单位报价相同，则进行二次竞价。经确认有效后宣布中标单位及报价，竞标结束，参与本次竞（略）。

（3）由（略）与中标单位签订合同。

四、竞标要求

1.总体目标

投标人必须承诺每年甲方对保洁等服务满意率达到95％以上，服务水平应符合采购人的相关要求。

2.公司管理要求

（1）投标人应当根据国家的相关法律法规进行管理，为投标人管理与服务人员支付工资和购买社会保险，负责从业人员的人身安全，解决劳动争议；

（2）投标人必须针对项目要求，制定相适应的管理制度、人员招聘制度、培训制度和各项工作流程和规范，确保项目服务的规范要求；

（3）投标人须与采购人签订安全责任书。

（4）投标人接受采购人的管理、指导，与采购人建立（略），听取采购人意见和建议。定期（分为月度、年度）向采购人汇报工作。

3.人员服务要求（高端案场保洁人员）

（1）所有服务人员必须遵纪守法，遵守项目的规章制度，服从管理，从业人员无违法（略）

（2）所有人员必须五官端正，身体健康，无传染性疾病。

（3）讲究仪容仪表，应着装统一，庄重、得体、整洁、**；

（4）待人接物应做到文明用语、语气谦逊和蔼、举止文明**；工作中礼让业主，任何情况下，均不能与业主或管理人员发生言语、肢体冲突；

（5）所有从业人员必须经专业培训和采购人培训后方能上岗；

（6）所有从业人员相关信息（身份证、职业资格证、无犯罪记录证明、医院体检证明等证件）复印件应在正式上岗前报采购人备案。

（7）从业人员均应（略）。

4.项目内容、（略）

（1）卫生保洁

服务标准：①屋面平顶无堆积杂物，墙壁无灰尘蛛网，**石地面定期打蜡打磨、清洗，保证没有污渍；②门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；③楼梯扶手、室内外休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；④室内地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；⑤楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、天花板上不得有蜘蛛网出（略）清除污迹；⑦及时清理绿化带及草坪，枯枝落叶及时清理；⑧垃圾桶及时进行清理保洁，保证无过夜垃圾；⑨遇文明创建等重大活动开展时，乙方需无条件配合甲方搞好保洁工作。

（2）垃圾收集及外运

要求：垃圾收集点，每日清理至少二次，垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污水、无污迹、无异味、干净整洁。做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，并负责集中运至垃圾中转站（不含垃圾外运）。

（3）公共卫生间的保洁

要求：每日清扫、擦（略），地面、墙面洁净无杂物、无污渍、无水迹，坐厕内、小（略），保持无异味、（略），面盆无水锈、无污渍、无杂物，台面无水迹、无皂迹、无毛发，光洁明亮，洁具应表面光洁、明亮、内外侧无污渍、无毛发、无异味、定时消毒，镜子明净、无水渍、无擦痕、镜框边缘无灰尘，废物箱（略），定时消毒。必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用分担：用于物业服务的清洁用品、用具及共用部位的日耗品如垃圾袋、扫帚由劳务公司自行购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾桶、废（略））由业主单位提供并承担费用。

（4）案场烟灰缸、垃圾桶

要求：随时清理、擦拭，桶无满溢、无异味、无污迹、烟缸内烟蒂不多于五支。

（5）消防栓、灭火器（略）

要求：每周（略），保持（略），无灰尘、无污渍，报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮、无灰尘、无污迹，喷淋盖、烟感器、喇叭无灰尘、无污渍，监控摄像头表面光亮、无灰尘、无斑点、无絮状物，消防栓外表面光亮、无痕迹、无灰尘，内侧无灰尘、无污迹。

（6）销售区域、接待区域等各种家具、摆饰、模型等设施设备

要求：根据不同材质每日擦抹、吸尘，巡回保洁，保持表面干净、无灰尘、无污渍、无杂物，桌面、玻璃等器具表面光亮、无灰尘、无污迹、无划痕，各种物品按要求摆放，巡回检查，及时恢复原貌；

（7）会议室、办（略）

要求：每日清扫一次、（略），保持干净、整洁、无杂物、无垃圾，每日清倒垃圾桶一次，无人使用的桌椅、会议室及接待区台面、公共区域的办公器材等设施无灰尘、无污迹，及时清理垃圾、烟缸等；

（8）样板间

要求：每日清扫、拖洗、擦拭保洁至少一次，地面、墙面、各种台面等处洁净光亮，无垃圾、无杂物、无灰尘、无污迹，保持材质原貌，地毯、布草等定期吸尘、掸尘，无杂物、无（略），天花板、顶棚灯具每半月除尘一次，无积灰、无污垢，灯泡、灯管明亮、无积灰，木质桌椅、柜子等家具光亮洁净、无灰尘、无手印、无水滞；电视音响等家电，以及冰箱、烤箱、烟罩等厨具，光亮洁净、无灰尘、无手印、无水滞，瓷器、玻璃、金属等各种餐具光亮洁净、无灰尘、无手印、无水滞，床上用品、摆饰、衣物、餐具等各种物品按要求摆放，每日巡回检查，及时恢复原貌。

5.其他要求

（1）对投（略）：因投标人责任（略），投标人负责全额赔偿。

（2）投标人必须按国家相关规定为所有员工支付相关费用。

（3）对服务公员工着装、持证上岗及健康状况的要求：统一着制式服装，需要持相关资格证书上岗，其费用由服务公司自行承担。

（4）中标人应负责提供服务人员的餐食，采购人不支付任何费用。

（5）如发生重大政策变化，及不可抗力因素，采购人有（略）。

（6）中标人应负责本项目服务人员的社会保险和意（略）人员造成自身或他人伤亡等意外、安全事故均由中标人承担相关责任和费用，不得以任何理由向采购人提出索赔要求。

（7）中标人及其服务人员应当严格保守国家秘密、商业秘密、个人信息，并遵守采购人关于保密管理的各项规定，一旦发生中标人及其服务人员造成的失泄密事件，经查证属实，采购人有权解除合同，并依法追究中标人及其服务人员的法律责任。

（8）本项目投标人自行踏勘现场，以充分了解项目的情况，踏勘有关费用自理，踏勘期间发生意外自负。

6.岗位人员要求（总人数：（略）

7.服务人员考核实施细则

为了便于管理和检查监督，更好（略），在合同的基础上制定本项目考核标准。

8.特别说明：

严禁（略），一经发现，可直（略），甲方不承担违约责任，并可拒绝支付已产生的合同费用。

五、（略）

采购人：（略）

联系人：（略）

电话：（略）

邮箱：（略）

地址：（略）

附件一：（略）

附件二：（略）

附件三：（略）

附件四：（略）

（略）

2024年7月2日