重庆两江新区市场监督管理局2024年8月政府采购意向
全部类型重庆2024年06月28日
序号 | 采购项目名称 | 需求调查概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
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1 | 点击登录查看关于委托第三方受理调解消费投诉工作的项目 | 标的名称:委托第三方受理调解消费投诉工作的项目;标的数量:1;标的目标:1、投诉处理效率、质量不断提升,调解成功率提升至全市前列。2、通过尺度统一、流程规范,确保消费投诉能够得到及时、公正、有效的解决,法律风险得以有效规避,减少不必要的行政复议和行政诉讼。3、通过消费投诉的快速、合理解决,持续优化两江新区营商环境、消费环境。;标的要求:1、供应商具有调解、法律服务经历;具有营业执照或执业资格证书或社会团体法人登记证书,业务范围有调解服务相关内容;有调解平台且具备录音录像、远程视频功能;通过法律职业资格考试不少于10人;注册资金不低于200万元,购买社保不少于50人。2、供应商投诉调解约95000件(2024.9-2025.12),调解成功率75%。3、供应商配备履行服务所需设备(电脑、耗材等)并承担服务相关费用。 | 636.00 | 2024年8月 |